Kundtjänst - med förståelse för nordiska språk!
Pitney Bowes Svenska AB / Butikssäljarjobb / Sollentuna
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla butikssäljarjobb i Sollentuna,
Upplands Väsby,
Järfälla,
Danderyd,
Upplands-Bro eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Pitney Bowes Svenska AB i Sollentuna,
Stockholm,
Avesta,
Jönköping,
Göteborg eller i
hela Sverige Pitney Bowes är ett amerikanskt företag med huvudkontor i Stanford, Connecticut, USA. Företaget bildades 1920 av Arthur Pitney och Walter Bowes. De lanserade en idé om en maskin som frankerade brev i stället för att använda frimärken. Idag är Pitney Bowes världsledande inom området integrerade post- och dokumentlösningar. Vi omsätter 6,1 miljarder USD och finns med ca.16.000 anställda i 130 länder. I Sverige har vi funnits sedan 1974 och har ca 130 anställda. Huvudkontoret finns i Häggvik, Sollentuna och vi har filialkontor i Göteborg, Malmö och Örebro.
På Client Services så assisterar vi kunder med diverse inkommande ärenden, både via telefon och mail. Avdelningen utgör en del av vårat Nordiska Shared Service Center. Detta innebär att vi har medarbetare som arbetar mot olika marknader i den nordiska regionen. Samtliga medarbetare ansvarar för att vara våra kunder behjälpliga med frågor som rör ordinarie kundtjänstfrågor, d.v.s. fakturafrågor, leveransfrågor, avtalsfrågor mm. På Pitney Bowes så strävar vi alltid efter att överträffa våra kunders förväntningar var gäller kundupplevelse och bemötande. Avdelningen består idag utav ca 10 st. medarbetare som alla rapporterar till Teamleader för avdelningen. Arbetsplatsens geografiska område är förlagd i Häggvik, Sollentuna. Kontoret består av 120 st. medarbetare.
Kvalifikationer/Erfarenheter
Vi söker dig som tidigare har erfarenhet av kundservice av något slag. Det är meriterande om du tidigare arbetat med telefon som närmsta verktyg.
God förståelse för norska och danska är meriterande för tjänsten.
Publiceringsdatum2016-01-26Dina egenskaperVi söker dig som drivs av kundkontakten. Du har en naturlig fallenhet för det sociala samspelet och förstår vikten av att vara in lyssnande och kommunikativ i kunddialogen. Vidare är det viktigt att du har ett lösningsorienterat och- pedagogiskt förhållningssätt i din framtoning. För att ytterligare passa i rollen ser vi även att du är:
Självgående - driver processer framåt
Flexibel - lätt att anpassa dig till nya situationer, människor, och arbetssätt
Teamorienterad - arbetar bra med andra. Lyssnar och kommunicerar på ett balanserat sätt
Serviceinriktad - Har ett stort intresse, och vilja att hjälpa andra och anstränger dig för att leverera lösningar
Initiativtagande - Sätter igång aktiviteter och uppnår resultat
Vi erbjuder dig
Ett mångsidigt och utvecklande arbete i en internationell miljö med mycket goda karriärmöjligheter på sikt.
Varaktighet, arbetstid
Visstidsanställning 6 månader eller längre
Heltid
Tidsbegränsad anställning 6 mån + Vikariat ca 1 år
ErsättningFast månads- vecko- eller timlön
Så ansöker duAnsökan kan skickas till e-postadress:
hrsweden@pb.comFöretagPitney Bowes Svenska AB
AdressPitney Bowes Svenska AB
Box 408
19124 SOLLENTUNA
KontorsadressHammarbacken 12
Övriga kontaktuppgifterTelefonnummer: 08-734 17 00
E-postadress:
daniel.paulus@pb.com Jobbnummer 2636694
Observera att sista ansökningsdag har passerat.