Kundtdjänstpersonal
Meddelandelån Sverige AB / Kontorsjobb / Uppsala
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla kontorsjobb i Uppsala,
Östhammar,
Sigtuna,
Österåker,
Håbo eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Meddelandelån Sverige AB i Uppsala,
Stockholm eller i
hela Sverige Kundtjänstpersonal, 1 deltid 50-75% Meddelandelån Sverige AB, Uppsala , 080325
Vi söker 1 person till vår kundtjänst.
Tillträde är planerat till 1/5-2008, alternativt 1/6-2008. Tjänsten startar med utbildning under 1-3 månader (tiden varierar beroende på inlärningsförmåga).
Arbetstiderna är varierande, det förekommer både dags, kvälls- och helgarbete. Den aktuella tjänsten kan komma att se ut på två olika sätt:
a) Vardagar 09:00-13:00 eller 09:00-15:00 (tiderna varierar beroende på arbetsbelastningen vid olika tider i månaden)
b) Rullande schema:
Vecka 1 = 08:00-12:00 (alla vardagar)
Vecka 2 = 12:00-16:00 (alla vardagar)
Vecka 3 = 16:00-20:00 (alla vardagar)
Vecka 4 = 20:00-24:00 (alla vardagar)
Varannan lördag arbetar man 1 arbetspass, var 4:e söndag arbetar man 1 arbetspass oavsett heltid eller deltid. Våra öppettider är mån-fre 08:00-24:00, lör 10:00-18:00 samt sön 12:00-16:00. Vi har även öppet under alla storhelger, vilket innebär att man även arbetar vissa röda dagar.
För att passa in i vår kundtjänst krävs att du klarar av att arbeta självständigt, att du kan hantera många olika arbetsmoment samtidigt, att du klarar av att prioritera och vågar fatta egna beslut när så behövs. Koncernspråket är engelska så det krävs goda kunskaper både i svenska och engelska. En känsla för hög servicenivå och förståelse för andra människors problem är en nödvändighet för att klara av jobbet.
Några ord som beskriver de egenskaper som vi söker är; empati, flexibilitet, stresstålighet, engagemang, egen drivkraft, lyhördhet samt förmåga att kunna koppla ihop olika sammanhang snabbt. Du måste även klara av att hantera besvärliga kunder utan att tappa humöret eller bli otrevlig.
I arbetsuppgifterna ingår:
• Trafikövervakning – SMS trafik
• Inkommande e-postförfrågningar
• Inkommande telefonsamtal
• Utbetalningar av lån via internetbanker (2 olika banker)
• Hantering av faktura- och inkassoärenden i vårt fakturerings- och inkassosystem
• Kontakter med banker, myndigheter, PAR, eniro.se och hitta.se rörande kundärenden
Du som söker bör ha erfarenhet av denna typ av kundtjänstarbete eller liknande sedan tidigare. Det är viktigt att du både kan tänka dig att arbeta från företagets lokaler och/eller hemifrån. I dag arbetar 2 personer från vårt kontor och 5 personer hemifrån. För att kunna arbeta hemifrån krävs att du klarar av service och säkerhetsansvar för din egen dator då vi endast ansvarar för de datorer som finns på vårt kontor. För att arbeta hemifrån krävs att du har hög hastighet på ditt bredband (minst 4) samt har säkert antivirus- och antispionprogram.
Vi ser gärna att den som söker har en flexibel tillvaro där det finns möjlighet att ställa upp på kort varsel vid ändrade arbetsförhållanden. Det är en förutsättning att inte vara tidsbunden till andra fasta åtaganden som innebär att man inte kan acceptera rullande schemaläggning.
Lämpliga sökanden är t.ex. personer som har behov av att arbeta hemifrån p.g.a. passning av egen/egna hund/hundar, personer som inte är beroende av att arbeta heltid för att få ekonomin att gå ihop eller personer som redan har ett mindre deltidsarbete som sköts hemifrån t.ex. egen firma i liten skala.
Tjänsterna är inte lämpliga för hemmavarande småbarnsföräldrar eller för dem som har deltidsarbete med fasta arbetstider. Den livssituationen är inte förenlig med de rullande scheman som vi tillämpar.
Publiceringsdatum2008-03-25Så ansöker duPersonlig presentation
CV
Inscannade betyg (om möjligt)
Vi tar endast emot ansökan via e-post till
maria.saxlind@telia.comUrvalsprocessen sker löpande.
Anställningstyp/arbetstiderTills vidare
Deltid
Varierande tillsvidaretjänst
ErsättningFast lön
Timlön: Vardagar 08:00-20:00 95:-/tim Vardagar 20:00-24:00 120:-/tim Lördagar 10:00-18:00 120:-/tim Röda dagar 12:00-16:00 190:-/tim
Så ansöker duSista dag att ansöka är 2008-04-30
Ange följande referens när du ansöker: 99080325
Ansökan kan skickas till e-postadress:
maria.saxlind@telia.comFöretagMEDDELANDELÅN SVERIGE AB
AdressMEDDELANDELÅN SVERIGE AB
S:T OLOFSGATAN 33 B
75330 UPPSALA
KontorsadressS:T OLOFSGATAN 33 B
UPPSALA
KontaktuppgifterTelefonnummer: 018-243390
Faxnummer: 018-243390
Jobbnummer 172253
Observera att sista ansökningsdag har passerat.