Kundservicemedarbetare till VK Media
Clockwork Bemanning & Rekrytering AB / Kundservicejobb / Umeå
2026-02-05
Visa alla kundservicejobb i Umeå,
Vännäs,
Nordmaling,
Vindeln,
Robertsfors eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Clockwork Bemanning & Rekrytering AB i Umeå,
Vännäs,
Nordmaling,
Vindeln,
Robertsfors eller i
hela Sverige Publiceringsdatum2026-02-05Om företagetVill du jobba med kundupplevelse, teknik och försäljning - och samtidigt bidra till något större? Nu söker vi en ny kollega med teknikintresse och känsla för affär & service till kundservice på VK Media.
Hos oss blir du en del av ett engagerat team där vi varje dag hjälper människor att få ut mer av våra tjänster inom prenumerationer, privatannonser och bredband. Samtidigt är vi en viktig röst för våra kunder internt - deras feedback hjälper oss att utveckla framtidens produkter och tjänster.
VK Media är ett mediehus i Västerbotten med en familj av varumärken, produkter och tjänster. Med teknik i framkant, starkt lokalt engagemang och passion för vårt uppdrag når vi över 100 000 människor varje dag.
Vi arbetar för öppenhet, demokrati och det fria ordet. Hos oss gör ditt arbete verklig skillnad - du bidrar till ett öppnare och mer informerat Västerbotten.
Våra värderingar genomsyrar allt vi gör. Vi är:
Trovärdiga - vi håller vad vi lovar och bygger förtroende i varje kontakt
Inkluderande - vi möter människor med respekt och nyfikenhet
Modiga - vi vågar testa nytt och utvecklas
Engagerade - vi bryr oss om våra kunder, varandra och vårt uppdrag
Det är viktigt för oss att du delar och vill arbeta utifrån dessa värderingar.
ArbetsuppgifterSom kundservicemedarbetare arbetar du med en kombination av kundservice, rådgivning, teknisk support och försäljning - med särskilt fokus på bredband och prenumerationer. Du möter både nya och befintliga kunder via telefon, mejl och andra kontaktvägar. Rollen är varierad och passar dig som gillar att lösa problem, guida kunder och skapa goda kundrelationer.
Exempel på arbetsuppgifter:
Hjälpa kunder med frågor kring bredband, prenumerationer och tjänster
Felsöka och ge teknisk support
Rådgiva och sälja lösningar utifrån kundens behov
Bidra med kundinsikter som utvecklar våra produkter och arbetssätt
Delta vid event och kundaktiviteter
Hos oss jobbar du i en lärande miljö där vi utvecklas tillsammans och stöttar varandra i vardagen. Tjänsten är en tillsvidareanställning med inledande provanställning. Planerad start är början av mars.
ProfilVi tror att du har erfarenhet av att arbeta med bredband eller teknisk support, och gärna även med kundservice eller försäljning. Men det viktigaste är din inställning, din nyfikenhet och din vilja att utvecklas.
För att trivas i rollen ser vi att du:
Har ett tekniskt intresse och gillar att lösa problem
Tycker om att hjälpa människor och skapa bra kundupplevelser
Är trygg i att prata med kunder och kan uttrycka dig tydligt i tal och skrift
Har eget driv och tar ansvar för ditt arbete
Trivs i team och delar gärna med dig av kunskap
Gillar försäljning och att hitta lösningar som skapar värde för kunden
Vi välkomnar sökande med olika bakgrunder och erfarenheter. Mångfald gör oss starkare och hjälper oss att bättre spegla våra kunder och vårt samhälle.
Så ansöker duVill du veta mer om rollen är du välkommen att kontakta Jennifer Åström Gustafsson på 073 351 27 14. Vi arbetar med löpande urval - skicka därför in din ansökan så snart som möjligt, senast 22 februari via
www.clockworkpeople.se. Varmt välkommen med din ansökan!
Ersättning Fast l?n
Så ansöker du Sista dag att ansöka är 2026-02-22
Klicka på denna länk för att göra din ansökan Arbetsgivarens referens Arbetsgivarens referens för detta jobb är "17857".
Omfattning Detta är ett heltidsjobb.
Arbetsgivare Clockwork Bemanning & Rekrytering AB (org.nr 556913-7325),
http://www.clockworkpersonal.se Arbetsplats Clockwork Umeå AB
Kontakt Jennifer Åström Gustafsson
jennifer.astrom.gustafsson@clwork.se Jobbnummer 9724791