Kundservicemedarbetare
Sileo Kapital AB / Redovisningsekonomjobb / Göteborg
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla redovisningsekonomjobb i Göteborg,
Mölndal,
Partille,
Kungälv,
Lerum eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Sileo Kapital AB i Göteborg Om rollen
I rollen som kundservicemedarbetare arbetar du med telefonen som främsta verktyg och hjälper människor till en bättre privatekonomi. Du arbetar mestadels med utgående telefoni där du kontaktar kunder för att hitta lösningar på deras ekonomiska situation. Du hanterar också inkommande telefoni och svarar på frågor och handlägger ärenden.
Du ingår i ett team med ett tiotal kollegor, som tillsammans med ett annat team, är kundernas främsta kontaktyta till Sileo. Det är ett roligt och givande arbete, men också utmanande då vi möter människor i utsatta situationer i livet. Inom teamet stöttar och hjälper vi varandra och vi har löpande dialoger om hur vi kan utveckla och förbättra verksamheten på olika sätt.
Vi ser också att utveckling på individuell nivå är viktigt både för att du ska trivas och kunna göra ett bra jobb och det finns goda möjligheter att utvecklas inom företaget.
Vem vi söker
Vi söker dig som är van vid och trivs med att arbeta med kundservice via telefon och som vill hjälpa människor som har hamnat i ekonomiskt tuffa situationer. Då arbetet till stor del handlar om att lyssna in situationen för att sen kommunicera och presentera/argumentera för olika lösningar är det bra om du har tidigare erfarenhet från exempelvis telefonförsäljning eller liknande verksamhet.
För att lyckas i rollen är det viktigt att du är lyhörd och empatisk, samtidigt som du är lösningsinriktad och har förmåga att med tydlig struktur guida kunderna genom samtalen. Du är kommunikativ och har lätt för att uttrycka dig både muntligen och i skrift, på svenska såväl som på engelska. Behärskar du ytterligare språk är det meriterande.
Då utveckling och ständiga förbättringar är en del av vårt sätt att arbeta är det viktigt för oss att du är nyfiken och vill bidra på olika sätt, även utanför din specifika yrkesroll.
Publiceringsdatum2019-12-20Om företagetSileo Kapital är ett kreditservicebolag som ingår i den norska börsnoterade koncernen B2Holding ASA. Vi startade 2012 och består idag av drygt sextio engagerade medarbetare som tillsammans arbetar för att hjälpa skuldsatta individer tillbaka till en bättre ekonomisk tillvaro. Vår kultur präglas av omtänksamhet, prestigelöshet och en experimentlusta där vi hela tiden söker efter nya sätt att arbeta och utveckla verksamheten. Vi tror stenhårt på devisen "laget för jaget" och söker efter kollegor som både vill utvecklas i sin yrkesroll och vara med och bygga ett fantastiskt företag.
Varmt välkommen med din ansökan senast den 12 januari!
Varaktighet, arbetstid
Heltid Anställningstid enligt överenskommelse
ErsättningLön enligt överenskommelse
Så ansöker duSista dag att ansöka är 2020-01-12
Klicka på denna länk för att göra din ansökanFöretagSileo Kapital AB
Omfattning Detta är ett heltidsjobb.
Arbetsgivare Sileo Kapital AB (org.nr 556878-6403)
Arbetsplats Sileo Kapital
Jobbnummer 5013570
Observera att sista ansökningsdag har passerat.