Kundservicemedarbetare
Clockwork Bemanning & Rekrytering AB / Kundservicejobb / Luleå
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla kundservicejobb i Luleå,
Boden,
Piteå,
Kalix,
Älvsbyn eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Clockwork Bemanning & Rekrytering AB i Luleå,
Boden,
Piteå,
Kalix,
Överkalix eller i
hela Sverige Publiceringsdatum2023-02-28Om företagetEnergibranschen är en het bransch nu, vill du bli en av oss?
Till avdelningen Kundservice söker vi på Luleå Energi nu en kundkommunikatör.
På avdelningen Kundservice kommer du främst att hantera inkommande samtal, mejl och chattar från kunder, leverantörer och övriga som vill komma i kontakt med Luleå Energi. Du analyserar och löser ärenden på ett engagerat och pedagogiskt sätt. Det handlar främst om att hantera elhandel, elnät- och fjärrvärmefrågor. Vi arbetar även med försäljning av tex elavtal, laddboxar och fjärrvärmecentraler.
ArbetsuppgifterFör att trivas i rollen behöver du ha ett stort intresse och fokus på service, vara professionell, organiserad och har ett naturligt driv av att nå uppsatta försäljningsmål. Du har förståelse och kan anpassa dig efter kundens behov samtidigt som du med tydlighet vägleder hen till en lösning. Det är en självklarhet för dig att vara lyhörd och att vilja ge den bästa kundupplevelsen. Du har även en god förmåga att ta ansvar, är positiv och motiveras av att hitta lösningar. Du räds inte att hantera olika ärenden parallellt och besitter en god förmåga att kommunicera via telefon, chatt eller i skrift via mejl som ditt arbetsredskap.
För att bli framgångsrik hos oss är god service en självklarhet för dig. Du har en hög arbetsmoral, har ett flexibelt förhållningssätt och kan naturligt skifta fokus mellan olika arbetsuppgifter. Vidare trivs du med att samarbeta och jobba i team men tar samtidigt eget ansvar för att driva dina egna ärenden.
ProfilVi söker dig som har en avslutad gymnasieutbildning, gärna inom ekonomi eller service. Vi ser gärna att du har några års erfarenhet av arbeten med mycket kundkontakter, där du har använt telefonen och mejlen som ditt främsta arbetsredskap. Då vår vardag även består av att svara på frågor av teknisk karaktär vill vi att du har ett visst tekniskt intresse.
Du behärskar de svenska och engelska språken mycket väl i både tal och skrift och besitter goda datakunskaper. Du har god vana av att hantera olika system och det är meriterande om du har erfarenhet av energibranschen.
Vad får du hos oss?
Hos oss på Luleå Energi arbetar vi för att du ska ha ett hållbart arbetsliv. Vi sätter stor vikt vid att du ska få prestera, leverera och utvecklas men också att du ska trivas och må bra. Vi har därför tagit fram våra förmåner och villkor med fokus på återhämtning, flexibilitet samt hälsa och friskvård. Allt för att ge dig rätt förutsättningar hos oss.
Så ansöker duLåter detta som något för dig och vill du bli en av oss i vårt trevliga gäng? Skicka då din ansökan med CV och personligt brev senast 14 mars. Välkommen med din ansökan!
I den här rekryteringen samarbetar vi med Clockwork rekrytering. Rekryteringsprocessens första del sker via Clockwork, efter urval genomförs sedvanliga personlighetstester och intervjuer av Luleå Energi. Har du frågor eller funderingar gällande tjänsten kontakta gärna rekryteringskonsult Daniel Kalén på 0708- 21 53 00.
Luleå Energi-koncernen eftersträvar jämställdhet och mångfald. Vi värdesätter de kvalitéer som en jämn ålders- och könsfördelning, samt etnisk och kulturell mångfald tillför verksamheten.
Som ett kvalitativt led i våra rekryteringsprocesser samt som en del i vårt systematiska säkerhetsarbete så kommer en bakgrundskontroll genomföras på slutkandidaten. Syftet är att säkra en trygg arbetsmiljö för våra medarbetare och säkerställa att tillgångar och information skyddas.
Luleå Energi har valt kanaler för denna rekrytering och undanber alla samtal från andra rekryteringsföretag och annonsförsäljare.
Ersättning Fast lön
Så ansöker du Sista dag att ansöka är 2023-03-14
Klicka på denna länk för att göra din ansökan Arbetsgivarens referens Arbetsgivarens referens för detta jobb är "13181".
Omfattning Detta är ett heltidsjobb.
Arbetsgivare Clockwork Bemanning & Rekrytering AB (org.nr 556913-7325),
http://www.clockworkpersonal.se Arbetsplats Clockwork Norra Norrland AB
Kontakt Daniel Kalén
daniel.kalen@clwork.se +46 70 821 53 00 Jobbnummer 7495134
Observera att sista ansökningsdag har passerat.