Kundservice / kundservicemedarbetare / kundtjänst / kundsupport

Bravura / Butikssäljarjobb / Stockholm
Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Visa alla butikssäljarjobb i Stockholm, Solna, Lidingö, Sundbyberg, Danderyd eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Bravura i Stockholm, Solna, Lidingö, Sundbyberg, Danderyd eller i hela Sverige

Om Bravura:

Bravura är experter på rekrytering inom tjänstemannaområdet och hjälper företag i hela Sverige att tillsätta allt från nyckelpositioner och andra permanenta tjänster till kortare deltidsuppdrag. Hos oss finns massor av jobbmöjligheter och vi förmedlar jobb både till dig med erfarenhet och till dig i början av karriären. På Bravura brukar vi säga att vi stärker företag genom människor och människor genom jobb. Vår roll är att erbjuda dig jobbmöjligheter och att förenkla för dig som söker jobb via oss. Vi drivs av ett personligt engagemang i varje rekrytering, där dialog, snabbhet och återkoppling är nyckeln till ett lyckat resultat.

Publiceringsdatum
2017-07-03

Företaget
Företaget är ett e-handelsföretag som erbjuder glasögon, solglasögon och kontaktlinser online. Här arbetar ca 120 medarbetare. Företaget är en uppstickare och prispressare på optikmarknaden och har en stark tradition av att alltid stå på kundens sida. Kontoret ligger i norra delarna av Stockholm men de har även försäljning i Norden och Europa.

Dina arbetsuppgifter
Som kundservicemedarbetare ansvarar du för att besvara inkommande samtal och mail. Du hjälper även kunder och besvarar deras frågor via sociala medier. Du informerar om linser, glasögon och övriga tjänster med målet att lägga kundens order.

I rollen ingår även merförsäljning i form av att erbjuda kunden aktuella kampanjer och att informera om tjänster och produkter. Arbetet är teamfokuserat och alla hjälps åt för att uppnå bästa service mot kunden. God kommunikation är mycket viktigt och du följs upp genom regelbundna kvalitetsmätningar för att säkerställa att kunden alltid känner sig nöjd och uppmärksammad.

Du arbetar på ett rullande schema enligt följande:
Mån - tors:
7.50-16.35
09.00-18.05
11.20-20.05
Fredag:
7.50-16.35
09.00-18.05
Helgarbete förekommer ca en gång per månad: 9.50-14.00

Kvalifikationer
• Gymnasiekompetens
• Erfarenhet av servicerelaterat yrke
• Erfarenhet av att ha arbetat med telefonen som redskap
• Datorvana
• Du uttrycker dig väl i både tal och skrift, på såväl svenska som engelska

Meriterande
• Säljerfarenhet från in- och utgående samtal
• Tidigare erfarenhet från optikbranschen
• Att tala flera språk

Då företaget värderar samarbete och laganda ser vi att du som söker är en teamplayer. Du är handlingskraftig och tar för dig i arbetet. Vi tror att du är serviceinriktad och har en tillmötesgående inställning gentemot såväl kunder som kollegor. Vidare motiveras du av tävlingar och av att arbeta mot uppsatta mål.

Övrig information:

Start: Omgående
Plats: Norrort
Lön: Enligt överenskommelse

Funderingar kring Bravuras rekryteringsprocess? Du finner svar på de vanligast förekommande frågorna <a href='http://bravura.se/min-profil/fragor-och-svar/'>här</a>

Har du specifika frågor om tjänsten ber vi dig att mejla <a href='mailto:info@bravura.se'>info@bravura.se</a> så hjälper någon i teamet dig. Ange vilken tjänst det gäller.

Vi rekommenderar att du skickar in din ansökan omgående då vi gör ett löpande urval. Välkommen med din ansökan!

Sökord:

Varaktighet, arbetstid
Heltid Tillsvidare

Ersättning
Enligt överenskommelse.

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2017-08-11
Klicka på denna länk för att göra din ansökan

Kontakt
Jessica Larsson jessica.larsson@bravura.se 08-40024050

Företag
Bravura

Adress
Bravura
Hornsbruksgatan 28
11734 0180

Kontorsadress
Hornsbruksgatan 28, 11734 Stockholm

Jobbnummer
3586465

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Kundservice / kundservicemedarbetare / kundtjänst / kundsupport

Prenumerera på jobb från Bravura