Kundrådgivare till Vattenfall i Trollhättan
Randstad AB / Kundservicejobb / Trollhättan
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla kundservicejobb i Trollhättan,
Essunga,
Vänersborg,
Lilla Edet,
Grästorp eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Randstad AB i Trollhättan,
Vänersborg,
Lilla Edet,
Grästorp,
Uddevalla eller i
hela Sverige Publiceringsdatum2023-02-06Dina arbetsuppgifterJust nu söker Vattenfall en kundrådgivare till en av deras avdelningar! Du kommer att tillhöra en grupp som främst arbetar med felanmälan och en blandning av administrativa uppgifter med snabb hantering. Som Kundrådgivare får du möjligheten att kombinera dina tekniska kunskaper med ditt intresse för att ge bästa möjliga service till både kund och entreprenör.
Som konsult hos Randstad är du anställd hos oss och jobbar ute hos någon av våra kunder. Du har samma fördelar hos Randstad som hos andra arbetsgivare med kollektivavtal och förmåner som friskvårdsbidrag, företagshälsovård, försäkringar och rabatt på träningskort. Tjänsten kan innebära många kontakter och då är det viktigt att du har en bra samarbetsförmåga. På Randstad strävar vi efter att erbjuda dig en mängd karriärmöjligheter, så att du kan utveckla din kompetens och få ett välfyllt CV.
Ansvarsområden
Du kommer att arbeta inom felanmälan, där kunder hör av sig till Vattenfall med akuta fel som t ex strömavbrott och felobservationer rörande elnätet. Du kommer att ta emot och hantera förfrågningar om ledningsanvisningar, där du ger service och kartunderlag till frågeställare. Du kommer att utföra entreprenörsbeställningar av kabelutsättningar och även utföra administrativa uppgifter som att uppdatera kundinformation i system etc.
KvalifikationerGymnasieexamen
Kunna arbeta skift
Vi ser att du har vana att arbeta mot kund tex. kundservice, telefonist, receptionist, inom detaljhandel och serviceyrken. Vidare tror vi att du har en vana att arbeta med IT-system och vara bekväm med att tala med kunder i telefon.
Det är meriterande om du har erfarenheter från energibranschen, eller tidigare arbetat i en kundnära roll där du hanterat kunder och entreprenörer, t ex från en kundserviceverksamhet. Kunskaper i Netbas och SAP, tidigare arbetat med skadeståndsfrågor och tidigare erfarenhet av att arbeta med ledningsanvisningar är också meriterande.
Vi tror att du är serviceinriktad, driven, flexibel och van att ta egna initiativ. Vi tror att du har lätt för att ta kontakt med kollegor och skapa relationer.
Om företagetMed över 600 000 anställda i omkring 40 länder är Randstad världsledande inom HR-tjänster och erbjuder bemannings-, konsult- och rekryteringslösningar inom alla kompetensområden. Vi erbjuder även interim management, executive search och omställningstjänster. Vi har ett stort nätverk av bolag och kandidater vilket innebär att vi förmedlar hundratals jobb inom olika branscher, från Kiruna i norr till Malmö i söder. Vår ambition är att vara den bästa arbetsgivaren på marknaden. Genom att kombinera vår passion för människor med kraften i dagens teknologi hjälper vi människor och organisationer att nå deras sanna potential. Vi kallar det Human Forward.
Ersättning Månadslön
Så ansöker du Sista dag att ansöka är 2023-02-13
Klicka på denna länk för att göra din ansökan Arbetsgivarens referens Arbetsgivarens referens för detta jobb är "201425927".
Omfattning Detta är ett heltidsjobb.
Arbetsgivare Randstad AB (org.nr 556242-1718)
Arbetsplats Randstad
Kontakt Amanda Johansson
amanda.johansson@randstad.se Jobbnummer 7416090
Observera att sista ansökningsdag har passerat.