Kundrådgivare, Nordea Business Centre i Eskilstuna
Nordea Bank Abp, Filial i Sverige / Inköpar- och marknadsjobb / Eskilstuna
2020-01-27
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
➡️ Klicka här för den senare publicerade platsannonsen "Kundrådgivare, Nordea Business Centre i Eskilstuna" (publicerad 2020-01-29) ⬅️
Visa alla inköpar- och marknadsjobb i Eskilstuna,
Kungsör,
Västerås,
Strängnäs,
Hallstahammar eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Nordea Bank Abp, Filial i Sverige i Eskilstuna,
Västerås,
Enköping,
Södertälje,
Örebro eller i
hela Sverige Vi söker Kundrådgivare som vill vara med och bidra till våra kunders framtidsplaner genom förstklassig service som underlättar deras vardag. Det här är en möjlighet för dig att arbeta i team där vi hjälper varandra att nå framgång och skapa positiva kundupplevelser.
Världen vi lever i är i konstant förändring. Men oavsett vad framtiden för med sig så börjar allt med våra kunder. Därför behöver vi dig. Du kommer att arbeta i ett team av engagerade kollegor i en spännande miljö. Tillsammans hjälper vi till att uppfylla våra kunders behov, som förändras hela tiden.
För oss är det viktigt att vara nyfikna och prova nya saker för att bättre erbjuda kunderna service, var och när som helst. Du kommer få många möjligheter att lära dig nya saker, växa och bygga en karriär hos oss. Vill du hjälpa oss bli ledande i att erbjuda positiva kundupplevelser?
Att få arbeta med företags- och föreningskunder när de ska starta, driva och utveckla sina verksamheter är ett spännande arbete då du hela tiden får lära dig något nytt. Vi har kontakt med kunderna i olika kanaler, vilket gör att arbetet är varierande. I teamet hjälper vi varandra för att komma fram till de bästa lösningarna för våra kunder. Vi arbetar i ett högt tempo och har fantastiskt roligt på vägen där ingen dag är den andra lik. Vi tar dagligen kliv framåt i den förändringsresa som vi är mitt uppe i. Är din passion att leverera kundnöjdhet och vill du bidra till vår förändringsresa så är detta platsen för dig - välkommen till oss på Nordea Business Centre!- Marina, kundrådgivare på Nordea Business Centre.
Publiceringsdatum2020-01-27Om tjänstenDu blir en del av Nordea Business Centre, där du ger förstklassig service, tips och råd kring bankens tjänster, produkter och kanaler. Kunderna möter du digitalt via telefon. Våra generösa öppettider ger kunderna möjlighet att kontakta oss för rådgivning och expertis när det passar dem bäst, var de än befinner sig. Därför är det en förutsättning att du har möjlighet att arbeta olika typer av arbetspass där även kvällar och helger ingår.
Vad du kommer att göra:
Tillsammans med dina kollegor ansvara för att skapa hög tillgänglighet, tillit och kundnöjdhet, med fokus på att lösa kundens ärende direkt
Utifrån kundernas behov aktivt se till att de erbjuds våra olika tjänster, produkter och kanaler
Marknadsföra våra digitala tjänster och lyfta möjligheterna i våra digitala kanaler
Rollen är baserad i Eskilstuna med närhet till tåg- och bussförbindelser. Vi söker nya kollegor för både tillsvidareanställning och timanställning. Välkommen till ett team med runt 100 kollegor där vi hjälper varandra att nå framgång och skapa positiva kundupplevelser.
ProfilCollaboration. Ownership. Passion. Courage. Det är de fyra värderingar som guidar oss alla i att vara som bäst. Vi tror att du gillar att lära dig nya saker och ser fram emot att bidra med dina idéer. Du är pålitlig, ger andra spelrum och säger vad du tycker - även när det tar emot.
Din profil och bakgrund:
Har ett genuint intresse för service och av att vinna kundernas förtroende och lojalitet
Har förmågan att sätta dig in i kundens situation, och har en naturlig fallenhet för att etablera kontakt i mötet med både kunder och kollegor
Stimuleras av att arbeta resultatinriktat, där du på ett skickligt sätt kopplar samman kundens behov med våra produkter och tjänster
Tar till dig ny teknik som du använder i det digitala mötet med kunden
Akademisk utbildning eller tidigare erfarenhet inom den finansiella sektorn är meriterande
Professionella kunskaper i engelska och svenska, i både tal och skrift
Om det här låter som dig, hör av dig!
Mer information och skicka ansökan
På nordea.comkan du läsa mer om oss, vår verksamhet och vårt fokus på att integrera hållbarhet i allt vi gör.
I Nordea rekryterar vi brett, och väljer den bästa personen för jobbet. För mångfald gör oss starkare. Och när du väl är ombord, kommer du se att alla har lika möjligheter hos oss.
Skicka in din ansökan senast den 2020-02-13 Om du vill veta mer om jobbet, kontakta Ludwig Wallinder, 0720-83 33 24,
ludwig.wallinder@nordea.com Om du känner någon som skulla passa för det här jobbet, dela gärna detta med honom/henne.
För facklig information, kontakta Finansförbundet på
finansforbundet@nordea.com eller SACO på
SacoNordea@nordea.comVaraktighet, arbetstid
Deltid
ErsättningMånadslön
Så ansöker duSista dag att ansöka är 2020-02-13
Klicka på denna länk för att göra din ansökanFöretagNordea Bank Abp, Filial i Sverige
Arbetsgivarens referens Arbetsgivarens referens för detta jobb är "220075".
Omfattning Detta är ett deltidsjobb.
Arbetsgivare Nordea Bank Abp, Filial i Sverige (org.nr 516411-1683),
http://www.nordea.se/ Jobbnummer 5062295
Observera att sista ansökningsdag har passerat.