Kravhandläggare till Thorn Svenska AB

Manpower / Redovisningsekonomjobb / Stockholm
Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Visa alla redovisningsekonomjobb i Stockholm, Solna, Lidingö, Sundbyberg, Danderyd eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Manpower i Stockholm, Solna, Lidingö, Sundbyberg, Danderyd eller i hela Sverige

Thorn Svenska AB bedriver försäljning och finansiering av hemelektronik och vitvaror, samt erbjuder privatlån, under varumärkena Thorn respektive L'EASY. Bolaget tillhör L'EASY- koncernen som har sitt huvudkontor i Danmark. Det svenska bolaget omsätter årligen ca 150 miljoner kronor, har omkring 35 anställda och är beläget i fräscha lokaler i Solna. För mer information om företaget besök www.thorn.se

Tjänsten erbjuder
Trivs du i en social roll som innebär att du tillsammans med kollegor strävar mot satta mål? Är du intresserad av att jobba med service och att hjälpa människor? Vill du, som är en kreativ person, ha utrymme att bidra med goda idéer på din arbetsplats? Då kan det vara dig vi söker.

Publiceringsdatum
2014-03-05

Dina arbetsuppgifter
I kravhandläggarrollen sköter du aktivt - via framförallt telefon - bearbetningen av kunder med betalningssvårigheter. En stor del av tiden ägnas åt utgående telefonsamtal. Du analyserar kundens ekonomiska situation och utifrån denna träffar du en uppgörelse som gagnar både kund och företag. Det är även du som i rollen följer upp de överenskommelser du gjort och säkerställer att betalning sker.
Din insats följs regelbundet upp och du har stor möjlighet att påverka ersättningens storlek då denna består av såväl en fast som en rörlig del.

Som kravhandläggare på Thorn jobbar du enligt ett rullande schema vilket omfattar vissa kvällar och lördagar. Tjänsten avser heltid.
Som anställd omfattas du av kollektivavtalet för tjänstemän mellan Svensk Handel och Unionen.

Vem är du?
Du har gymnasieutbildning eller motsvarade - gärna med ekonomisk inriktning. Det är meriterande om du tidigare har jobbat med kravarbete, kundservice och/eller telemarketing. Du behärskar svenska väl i tal och skrift och har ett vårdat språk.

För att trivas i rollen bör du vara en resultatinriktad person som triggas av att jobba mot mål. Samtalen kan vara utmanade och du måste klara av att hålla en balans mellan att vara inlyssnande, professionell och saklig och att kunna ställa krav på kunden. För att lyckas behöver du vara en relationsbyggare med förmåga att se och agera i enlighet med varje kunds unika situation.

Vidare är det viktigt att du trivs med en stabil arbetssituation och kan konsten att fokusera på det du gör med bibehållet engagemang. Sannolikt har du erfarenhet av att jobba med telefon och dator som främsta arbetsredskap - och trivs med detta. Har du sedan tidigare förhandlingsvana är det en fördel.

Kontaktperson för detta jobb
Tjänsten söks via ansökningslänken nedan. För mer information om jobbet är du välkommen att kontakta Rekryteringskonsult Helena Soläng via telefon: 08-736 28 72.
Då urvalsprocessen sker löpande är det viktigt att du skickar in din ansökan så snart som möjligt.

Välkommen med din ansökan!

Arbetstider och omfattning
Enligt överenskommelse

Ersättning
Enligt överenskommelse

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2014-04-17
Klicka på denna länk för att göra din ansökan

Kontakt
Helena Soläng 08-7362872

Företag
Manpower

Adress
Manpower

Jobbnummer
1798864

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Kravhandläggare till Thorn Svenska AB

Prenumerera på jobb från Manpower