Kontaktcentermedarbetare till kontaktcenter Nyköping (projektans

Region Sörmland / Administratörsjobb / Nyköping
Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Visa alla administratörsjobb i Nyköping, Oxelösund, Trosa, Gnesta, Flen eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Region Sörmland i Nyköping, Oxelösund, Trosa, Gnesta, Flen eller i hela Sverige

Regionservice, Nyköping

Välkommen att skapa Sveriges friskaste län tillsammans med oss!

Publiceringsdatum
2019-01-31

Om företaget
Regionservice är en smidig, flexibel och nytänkande serviceorganisation med stolta medarbetare, som tillsammans skapar värde för Region Sörmland.

Regionservice ska skapa förutsättningar för att uppfylla Region Sörmlands uppdrag på ett effektivt och ändamålsenligt sätt. Det gör vi genom att ha lyhördhet för och förstå våra kunders behov.

Vi utvecklar och tillhandahåller stödtjänster av olika slag till Region Sörmlands alla verksamheter, politiken, patienter och besökare.

Vi arbetar inom områdena; fastigheter och lokaler, inköp, löne- och fakturahantering, administration, informationshantering och verksamhetsnära service som kost, transport, lokalvård och vårdnära service.

Kontaktcenter är en del av Region Sörmlands ansikte utåt och hjälper patienter, närstående, medborgare och medarbetare inom regionen att få svar på sina frågor. Kontaktcenter handlägger ärenden och ser till att kunden kommer i kontakt med rätt verksamhet och/eller person. Kontaktcenter ska präglas av kundfokus och ett flexibelt arbetssätt.
Uppdraget för kontaktcenter innebär:

• Kontaktcenter ska erbjuda god tillgänglighet.
• Kontaktcenter ska erbjuda en enkel kontakt.
• Kontaktcenter ska säkerställa att kunden får svar på rätt sätt.

Arbetsuppgifter
Kontaktcenter är entréns mittpunkt där vi hjälper, svarar på frågor och hänvisar patienter, besökare och medarbetare rätt.

Arbetet innebär att möta kunder och vid behov följa kunder till rätt hiss/trappa, busshållplatser samt röra sig ute på området för att kunna svara på frågor och ge information, till exempel vid parkeringarna.

I rollen som medarbetare vid Kontaktcenter arbetar vi utifrån en framtagen bemötandeguide.

Din kompetens
Du har treårig gymnasial utbildning eller motsvarande. Vi ser gärna att du har erfarenhet från kundtjänst, telefoni eller andra serviceyrken.
Arbetet kräver goda språkkunskaper i både svenska och engelska. Du har förmågan att anpassa kommunikationen i både tal och skrift utifrån kunden, samt använder ett tydligt, vårdat och enkelt språk.
Du har lätt att anpassa dig till ändrade omständigheter. Är lugnt, uppmärksam och tillmötesgående i ditt bemötande. Har intresse, vilja och förmåga att hjälpa andra och anstränger dig för att hitta lösningar. Du är serviceinriktad, uthållig, strukturerad och har mycket god samarbetsförmåga.
Vi ser gärna att du har god vana att arbeta med Officepaketet eller motsvarande verktyg.

Vi lägger stor vikt vid personliga egenskaper.

Anställningsform och sysselsättningsgrad
Projektanställning 100% tom. 2020 Tillträde enligt överenskommelse.

Information om tjänsten lämnas av
Enhetschef, Kontaktcenter, Sofia Josefsson 076-724 95 34.
Fackliga företrädare söks via växeln, 0155-24 50 00.

Kom och jobba hos oss på regionservice!

Välkommen med din ansökan, inklusive CV, senast 2019-02-10.
Intervjuer kan komma att ske löpande.

Se våra förmåner (http://regionsormland.se/jobb-och-utbildning/vara-formaner/)

Följ oss gärna på Facebook (http://facebook.com/regionsormlandJobbahososs/)

Vi har i vissa fall skyldighet att kontrollera om en person förekommer i misstanke- och eller belastningsregistret. Det kan ske på två sätt, endera begär regionen ut uppgiften själv eller också uppmanas du att begära ut utdrag för att kunna visa upp innan anställning. Vi begär i undantagsfall att du visar upp registerutdrag även vid tillsättning av andra tjänster än de som avses ovan. Blir du aktuell för anställning kommer du att informeras om vad som gäller för den tjänst du sökt.

Vi gör aktiva val vid exponering och rekryteringsstöd och undanber oss därför direktkontakt av bemannings- och rekryteringsföretag.

Varaktighet, arbetstid
Tidsbegränsad, 100%, Tillträde enligt överenskommelse till enligt överenskommelse -

Ersättning
Fast lön. Kollektivavtal finns.

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2019-02-10
Ange följande referens när du ansöker: RVLS-19-004
Klicka på denna länk för att göra din ansökan

Företag
Region Sörmland

Adress
Region Sörmland
Repslagaregatan 19
61188 Nyköping

Kontorsadress
Repslagaregatan 19

Jobbnummer
4586384

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Kontaktcentermedarbetare till kontaktcenter Nyköping (projektans

Prenumerera på jobb från Region Sörmland