Konsumentjuridisk rådgivare till miljö- och hälsoskyddsförvaltni

Västerås stad, Miljö- och hälsoskyddsförvaltningen / Organisationsutvecklarjobb / Västerås
Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Visa alla organisationsutvecklarjobb i Västerås, Hallstahammar, Surahammar, Eskilstuna, Enköping eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Västerås stad, Miljö- och hälsoskyddsförvaltningen i Västerås

Västerås växer och utvecklas och Konsumentjuridisk rådgivning behöver förstärkning. Just nu söker vi en ersättare för en av våra rådgivare som går i pension i vår.

På Konsumentjuridisk rådgivning arbetar fyra personer. Vi ger opartisk, kostnadsfri och vägledande rådgivning inom konsumentlagstiftningen till konsumenter och näringsidkare i Västerås genom direktrådgivning och förebyggande arbete. Direktrådgivningen innebär att ge opartiska råd, via telefon, e-post och besök. Det förebyggande arbetet består främst av att hålla föreläsningar inom konsumenträtt för organisationer och skolelever. Vi deltar även på mässor och genomför marknadskontroller. Vi ansvarar också för att driva Västerås Fairtrade City vilket innebär att vi tillsammans med andra aktörer ska verka för mer rättvis handel och etisk konsumtion i Västerås.

Publiceringsdatum
2018-11-07

Arbetsuppgifter
Dina huvudsakliga arbetsuppgifter kommer att bestå i att arbeta med direktrådgivning till konsumenter och näringsidkare, det vill säga att svara på frågor via telefon, besvara e-post och ta emot besök. Du kommer också att vara back-up för sekreteraren i miljö- och konsumentnämnden. Det innebär att du sköter sammanträdesrutiner, iordningställer handlingar inför nämndsammanträden, skriver protokoll, ansvarar för expediering samt arvodesrapportering och resebokningar för nämndens ledamöter när ordinarie sekreterare är frånvarande.

Kvalifikationer
Vi söker dig som har en högskoleutbildning på minst 180 högskolepoäng och kunskaper i juridik med koppling till verksamheten. Vi vill att du har erfarenhet av tillämpning av Förvaltningslag, Offentlighets- och sekretesslag, Personuppgiftslag och Kommunallag. Du behöver ha mycket goda kunskaper i svenska i såväl tal som skrift, men behöver också kunna kommunicera på engelska, då vi har kontakter med konsumenter som inte pratar svenska. Vi vill även att du har erfarenhet av att kommunicera med, eller medla mellan, parter. Du behöver också ha goda datakunskaper och intresse för att använda modern teknik i ärendehantering samt vana att hantera ett stort ärendeflöde och många gånger komplexa sammanhang.

Vi ser det som meriterande om du har tidigare erfarenhet av konsumentjuridisk rådgivning samt
kunskaper om eller utbildning i följande:
• Konsumentköplagen
• Konsumenttjänstlagen
• Lag om distansavtal och avtal utanför affärslokaler
• Avtalsrätt

Det är även meriterande om du har erfarenhet av arbete i politisk styrd organisation.

Som person är du trygg, stabil och har självinsikt. Du är lugn, uppmärksam och tillmötesgående i ditt bemötande och relaterar till andra på ett lyhört och smidigt sätt. Du har god förståelse för hur människan tar till sig kunskap och anpassar ditt sätt att förmedla budskapet till mottagaren. När du kommunicerar är du tydlig och säkerställer att budskapen når fram. Du talar klart, välformulerat och engagerat. Du förstår din roll men ser till hela verksamhetens bästa i agerande och beslut. Du är noggrann och kvalitetsmedveten och planerar, organiserar och prioriterar ditt arbete på ett effektivt sätt. Du arbetar bra med andra människor och lyssnar, kommunicerar och löser konflikter på ett konstruktivt sätt. Du behöver vara intresserad av konsumentfrågor och motiveras av att vara ett stöd till konsumenter och näringsidkare. Du behöver också vara intresserad av hållbarhetsfrågor.

ÖVRIGT
Västerås stad har 10 000 medarbetare inom 100 olika yrken, alla med det gemensamma målet att bygga en stolt och välfungerande stad där framtidstro står i centrum. Tillsammans bidrar vi till välfärden och gör skillnad varje dag. I Västerås stad strävar vi efter att varje dag leva upp till vår värdegrund Alltid bästa möjliga möte. Vi vill ha en sammansättning av medarbetare som speglar mångfalden i vårt samhälle. Det tror vi är viktigt för att få en stolt och välfungerande stad.

Funderar du på att flytta till Västerås? Besök gärna www.jiv.se, som ger dig information om staden och vilket stöd medflyttarakademin kan ge dig och din respektive vid en eventuell flytt.

På vår hemsida har vi samlat information om hur det är att arbeta hos oss och vilka mervärden och förmåner du har som medarbetare. Västerås stad arbetar bland annat för att alla våra tillsvidareanställda medarbetare ska få möjligheten att önska tjänstgöringsgrad.

Läs mer om oss som arbetsgivare och våra olika yrken: www.vasteras.se/jobbochkarriär

Alla erbjudanden om rekryterings- och annonseringshjälp undanbedes.

Varaktighet, arbetstid
Heltid. 100% Tillsvidareanställning, tillträde: Tillträde enligt överenskommelse. .

Ersättning
Enligt avtal.

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2018-11-27
Ange följande referens när du ansöker: 2018/00785
Klicka på denna länk för att göra din ansökan

Kontakt
Enhetschef Ulrika Wahlström 021-39 13 22

Företag
Västerås stad, Miljö- och hälsoskyddsförvaltningen

Adress
Västerås stad, Miljö- och hälsoskyddsförvaltningen
Västerås
72187 VÄSTERÅS

Kontorsadress
72187

Jobbnummer
4445897

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Konsumentjuridisk rådgivare till miljö- och hälsoskyddsförvaltni

Prenumerera på jobb från Västerås stad, Miljö- och hälsoskyddsförvaltningen