Kommunvägledare

Sigtuna kommun, Kontaktcenter / Receptionistjobb / Sigtuna
2019-03-20
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
➡️ Klicka här för den senare publicerade platsannonsen "Kommunvägledare" (publicerad 2024-05-31) ⬅️

Visa alla receptionistjobb i Sigtuna, Österåker, Håbo, Upplands-Bro, Upplands Väsby eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Sigtuna kommun, Kontaktcenter i Sigtuna

Sigtuna. Du kanske tänker på den pittoreska staden vid Mälaren, den internationella mötesplatsen och handelsstaden med tusenåriga anor? Det är sant. Men idag är Sigtuna kommun så mycket mer. Här finns Märsta, Valsta, Rosersberg, Arlanda och en levande landsbygd. Än idag är Sigtuna en plats som välkomnar det internationella och mångkulturella. För vi vet att olikheter berikar. Hos oss möts människor, tankar, idéer, kulturer och företag. Hos oss möts dåtid och framtid, natur och stad, Sverige och världen. Varje år passerar många miljoner människor Sigtuna kommun via landets största flygplats. Men snarare än en plats att resa ifrån är det här en plats att komma hem till. Välkommen till Sigtuna kommun.

På Kontaktcenter arbetar vi för att kommunens invånare, företagare, besökare och anställda ska få snabbare svar på frågor och hjälp med enklare ärenden. Inom Kontaktcenter arbetar kommunvägledare med en bred kunskap om kommunens verksamheter.

Vi söker nu ytterligare en medarbetare och kollega!

Publiceringsdatum
2019-03-20

Arbetsuppgifter
Som kommunvägledare hos oss kommer du vara en del i ett härligt gäng som har samma uppdrag, att ge våra invånare bästa tänkbara service!
Här blir du på många sätt kommunens ansikte utåt, eftersom samtalet eller mötet med dig och den hjälp du ger är ofta första kontakten för den som vill komma i kontakt med oss. Du kommer att få vara med på vår resa mot att ge våra kommuninvånare service i världsklass.

För att passa in hos oss behöver du kunna vara flexibel, tycka om att ha kundkontakt via telefon, sociala medier och över disk vid personliga möten. Självklart räknar vi med att du har fingertoppskänsla för service och bemötande mot såväl våra invånare som kollegor. Du har erfarenhet av att möta människor i svåra situationer och kan hantera det på ett lugnt och professionellt sätt. Arbetsuppgifterna inkluderar allt ifrån ärendehantering och administration till beslut i vissa ärendetyper. Arbetsområdena spänner över hela kommunens verksamhet.

Det är också viktigt att du som person är trygg, ödmjuk, positiv och vill "ge det lilla extra" när så behövs. Att du har god samarbetsförmåga och snabbt kan lära dig nya områden tar vi för självklart. Du är allmänbildad och samhällsintresserad och ser kritik och synpunkter som förbättringsförslag snarare än klagomål.

Vi erbjuder dig en trevlig arbetsplats där vi arbetar enligt vår värdegrund på Sigtuna Kommun, Invånaren först - Allas lika värde - Kvalitet i fokus. Vidare kan vi erbjuda dig ett fartfyllt, inspirerande och varierande arbete i en omväxlande miljö. Då vi inom kort kommer att ha Kommunvägledare placerade på 4 olika geografiska platser i kommunen kommer du att kunna arbeta på olika platser och genom det kompetensutvecklas.

Här hos oss finns möjlighet att utveckla en gedigen kunskap om hur en kommun fungerar.

Kvalifikationer
Erfarenhet från arbete med service i privat eller offentlig sektor är ett krav, vi ser gärna att du har någon form av gymnasial utbildning. Har du erfarenhet av arbete inom turistnäringen är det meriterande. Du måste vara kommunikativ och ha goda språkkunskaper i svenska, engelska och arabiska i tal och skrift, ytterligare språk är meriterande.
Som person har du mycket hög servicenivå, god samarbetsförmåga och kan därmed skapa goda relationer till dem du möter i ditt arbete. Att du är van att möta människor med olika bakgrunder i personliga möten ser vi som självklart.

ÖVRIGT
Sigtuna kommun erbjuder friskvårdsbidrag och för bättre hälsa har vi rökfri arbetstid! Läs gärna mer om våra förmåner:
https://www.sigtuna.se/sv/Om-Sigtuna-kommun/lediga-jobb/Formaner-for-dig-som-anstalld-i-Sigtuna-kommun/

Vi undanber oss erbjudanden om annonserings- och rekryteringshjälp.

Varaktighet, arbetstid
Heltid. Tillsvidareanställning, tillträde: Tillträde snarast möjligt. Intervjuer kommer att ske löpande varför tjänsten kan komma att tillsättas innan ansökningstidens slut. Vi ser fram emot din ansökan!.

Ersättning
Enligt avtal.

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2019-04-03
Ange följande referens när du ansöker: A836371 - Kopia
Klicka på denna länk för att göra din ansökan

Kontakt
Kaj Gänger kaj.ganger@sigtuna.se 08-591 260 17

Företag
Sigtuna kommun, Kontaktcenter

Adress
Sigtuna kommun, Kontaktcenter
Södergatan 20
19585 Märsta

Kontorsadress
Södergatan 20 19521 Märsta

Jobbnummer
4680731

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Kommunvägledare

Prenumerera på jobb från Sigtuna kommun, Kontaktcenter