Juniortekniker

Xenit AB / Supportteknikerjobb / Göteborg
2018-06-14
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
➡️ Klicka här för den senare publicerade platsannonsen "Juniortekniker" (publicerad 2020-04-06) ⬅️

Visa alla supportteknikerjobb i Göteborg, Mölndal, Partille, Kungälv, Lerum eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Xenit AB i Göteborg, Stockholm eller i hela Sverige

På Xenit arbetar vi med digital infrastruktur och är specialister inom molnlösningar, säkerhet och mobila arbetssätt. Vi ger våra kunders medarbetare bättre förutsättningar till distansarbete, samarbete mellan kontor och frihet i val av enheter, arbetstider och arbetsplats.

VEM ÄR DU?

Vi söker dig som har varit IT- och teknikintresserad ända sedan du var liten. Det är antagligen dig dina vänner och familj ringer till när de får problem med sin dator. Kanske går en del av din fritid åt till gaming, att bygga din egen dator eller hänga på teknikforum. Oavsett så älskar du problemlösningen och att ge bra service!

JUNIORTEKNIKER I XENITS SERVICEDESK

Dina huvudsakliga arbetsuppgifter är att ge Xenits kunder bästa möjliga service genom 1st line support över mail och telefon samt att underlätta felsökning för Xenits specialister. Du arbetar aktivt med att korta ner felsökningsprocesser och testar och utvärderar kontinuerligt nya program och produkter. Som juniortekniker bistår du även dina kollegor i Servicedesk genom upplärning och stöd.

DINA ARBETSUPPGIFTER

First line-ansvar för utvalda kunder

Övervakning av larm i OP5 Monitor

Support och installation hos kund

Kontinuerligt dokumentationsarbete

Grundinstallation av hård- och mjukvara

Tekniska utredningar av nya lösningar och paketeringar

Rådgivning till kollegor i felsökning- och installationsfrågor

Ärendehantering, fjärrstyrning och felsökning tillsammans med kund

FÖRKUNSKAPSKRAV

Relevant eftergymnasial utbildning och/eller arbetslivserfarenhet inom IT

Flytande svenska och engelska i tal och skrift

MERITERANDE

Tidigare erfarenhet från kundsupport/helpdesk

Certifieringar inom relevanta områden

Kunskaper inom övervakningsprodukter

Kunskaper inom automatiserad klienthantering

KUNGSTORGET 7

Vi sitter i snygga och centrala lokaler med kraftfulla labbmiljöer, klienter och framförallt anpassade och ergonomiska arbetsplatser. Vi har även vårt eget upplevelserum för Microsofts produkter, tv-spelsrum och en lounge där vi umgås tillsammans på raster och under afterworks. Vi tycker att det är viktigt att träffa sina kollegor varje dag och lära av varandra genom kunskapsutbyte och mentorskap. Till skillnad från många andra konsultbolag utgår vi från vårt kontor på Kungstorget 7 där vi arbetar majoriteten av vår tid. Varje vecka har vi till exempel Tips&Trix med våra anställda där vi delar med oss om våra specialistkunskaper, varje månad har vi afterwork på kontoret och däremellan gör vi mycket annat kul tillsammans!

Vi är noggranna, duktiga och vill göra bra ifrån oss.

Våra medarbetare är väldigt nöjda med oss och gav oss 4,5 av 5 möjliga i betyg

Våra kunder är också väldigt nöjda med oss och gav oss 4,5 av 5 möjliga i betyg

FÖRMÅNER

Din anställning hos oss börjar med två veckors introduktion för att lära känna Xenit och dina nya kollegor. Efter det kommer du även att få enindividuell karriärplan med personliga mål och en långsiktig plan för din roll i vår Servicedesk.Vi har ett fint förmånspaket för våra anställda som bland annat består av friskvårdsbidrag, tv-spelsrum, Microsoft upplevelserum, centrala lokaler, mentorskap, teknikpott, individanpassat karriärprogram, betalda certifieringar, utbildning, ergonomiska arbetsplatser och mycket mer.Vi berättar gärna mer om vårt förmånspaket och Karriärprogram under ett första möte.

TILLSÄTTNING OCH ANSÖKAN

Tjänsten är heltid, tillsvidare med 6 månaders provanställning. Intervjuer sker löpande så vänta inte med att skicka in din ansökan.

Vi är nästa generation IT-specialister och varje dag är en ny dag för nya hjältedåd. Välkommen till Xenit!

Xenit1337

Varaktighet, arbetstid
Heltid Anställningstid enligt överenskommelse

Publiceringsdatum
2018-06-14

Ersättning
Lön enligt överenskommelse

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2018-12-01
Klicka på denna länk för att göra din ansökan

Kontakt
Sofia Larsson-Stern sofia.larsson-stern@xenit.se 010 707 35 49

Företag
Xenit AB

Adress
Xenit AB
Kungstorget 7
41117 Göteborg

Kontorsadress
Kungstorget 7 , Göteborg

Jobbnummer
4205723

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Juniortekniker

Prenumerera på jobb från Xenit AB