Jobba heltid inom teknisk support eller kundservice på A3
Clockwork Umeå AB / Butikssäljarjobb / Umeå
2018-09-25
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
➡️ Klicka här för den senare publicerade platsannonsen "Jobba heltid inom teknisk support eller kundservice på A3" (publicerad 2018-10-04) ⬅️
Visa alla butikssäljarjobb i Umeå,
Vännäs,
Nordmaling,
Vindeln,
Robertsfors eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Clockwork Umeå AB i Umeå,
Vännäs,
Nordmaling,
Vindeln,
Örnsköldsvik eller i
hela Sverige Om oss
Hej! Det är vi som är Clockwork. Vi arbetar med rekrytering och bemanning men vi brukar säga att vi är i "bättre framtidsbranschen" - för vi vill vara en kraftkälla för företag och människor som vill utvecklas. Vårt erbjudande är träffsäker matchning mellan företagens behov och medarbetarnas kvaliteter, oavsett om det handlar om jobb i industri- eller tjänstesektorn, inom skolvärlden eller i olika integrationsprojekt. Vi tror på människor och vi vet att rätt människa på rätt plats gör skillnad. Därför är det viktigt för oss att ha koll på varje marknad, varje företag och varje medarbetare. Och därför är det viktigt för oss med en stark lokal närvaro. Du möter oss i tretton städer från Stockholm i söder till Piteå i norr.
Läs mer på
www.clockworkpersonal.se Om företaget
A3 är en IT/telecom-fantast som älskar att göra det uppkopplade livet tryggare och trevligare. Vi levererar och knyter ihop pålitligt bredband, mobiltelefoni, IT-tjänster och hårdvara. Det har vi gjort sedan 2002, då under varumärkena T3, AllTele och IT Total Västernorrland.
Vi tycker att det är vettigt med ett personligare företag som vet att mötet är själva grejen. Som bryr sig om att det ska bli bra. Där det inte sitter fast att få hjälp och där vi som vet vad vi pratar om också pratar begripligt. För oss är vårt norrländska ursprung något urstarkt. Allra mest är det en fråga om inställning. Sättet där vi tar hand om varandra, där vi lyssnar mer än vi pratar och levererar på riktigt istället för att sälja luftslott och blufflova.
Vill du ha mer information om oss? Besök
www.a3.se! Dina arbetsuppgifter
Vår kund A3 söker nu medarbetare till teknisk support samt kundtjänst. Du kommer ingå i ett glatt gäng som har ett genuint intresse för teknik och service samtidigt som du befinner dig i en utvecklande och lärande miljö. Vi söker personer som vill jobba heltid där arbetstiderna är förlagda i treskift och helgarbete förkommer någon gång i månaden. Start sker omgående och uppdragen förväntas pågå i 3-6 månader med goda möjligheter till förlägning för rätt person.
Tjänsten som first-line teknisk support innebär att ge befintliga kunder en förstklassig service när de kontaktar A3. Du svarar på inkommande samtal, epost och chatt och hjälper kunden i olika typer av ärenden, allt från felsökning av telefoni- och bredbandstjänster till allmänna frågor om nätet.
Tjänsten som kundtjänstmedarbetare innefattar en inspirerande mix av kundtjänsthantering där du på bästa sätt ska ge nya och befintliga kunder bra service när de kontaktar A3. Du svarar på inkommande samtal, epost, chatt och hjälper kunden i olika typer av ärenden. Det innefattar allt från allmänna frågor om avtals- och fakturafrågor till teknisk felsökning av telefoni- och bredbandstjänster.
Gemensamt för båda tjänsterna är att du kommer att erbjudas ett spännande och varierande jobb i en engagerande miljö där du och dina kollegor varje dag utvecklas tillsammans.
Din profil
För att lyckas i någon av dessa roller tror vi att du är serviceinriktad samt bottnar i A3s kärnvärden; Pålitligt, Ärligt, Personligt. Du är också en glad, aktiv och omtänksam lagspelare. För jobbet som first-line support krävs utöver detta erfarenhet av teknisk support eller liknande. Vi tror att du har ett tekniskt intresse och attraheras av problemlösning. Du har även stort tålamod, är lyhörd och kan bemöta alla kunder med en positiv attityd på ett ödmjukt sätt. Du gillar att arbeta i team och kan dela med dig av kunskap till andra. Vidare är du ansvarstagande och ser en utmaning i att överträffa kundens förväntningar. Att arbeta helger är inget som begränsar dig.
Arbetet som konsult på Clockwork ger dig ett brett kontaktnät, goda karriärmöjligheter samt riktigt goda chanser att påverka såväl arbetssituation som personlig utveckling. Som anställd hos oss får du en attraktiv anställning med marknadsmässig lön, övertidsersättning, semester, friskvårdsbidrag, tjänstepension och försäkringar enligt kollektivavtal.
För mer information är du varmt välkommen att kontakta konsultchef Mattias Adolfsson, via tfn: 0733-51 27 25 eller Jennifer Åström Gustafsson, 0733-51 27 14. Vi arbetar med rekryteringsprocessen löpande, så ansök därför snarast möjligt, men absolut senast den 12:e oktober via
www.clockworkpersonal.se.Varaktighet, arbetstid
Heltid Tillsvidare
Publiceringsdatum2018-09-25ErsättningFast lön
Så ansöker duSista dag att ansöka är 2018-10-12
Ange följande referens när du ansöker: 4901
Klicka på denna länk för att göra din ansökanKontaktMattias Adolfsson
mattias.adolfsson@clwork.se 073-3512725
FöretagClockwork Umeå AB
AdressClockwork Umeå AB
Renmarkstorget 10
90326 Umeå
KontorsadressRenmarkstorget 10
Jobbnummer 4365383
Observera att sista ansökningsdag har passerat.