Itsm Product Owner

Västra Götalandsregionen / Datajobb / Göteborg
2020-02-13
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
➡️ Klicka här för den senare publicerade platsannonsen "Itsm Product Owner" (publicerad 2022-06-29) ⬅️

Visa alla datajobb i Göteborg, Mölndal, Partille, Kungälv, Lerum eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Västra Götalandsregionen i Göteborg, Mölndal, Partille, Kungälv, Lerum eller i hela Sverige

Vill du bidra till att skapa Sveriges bästa hälso-och sjukvård och ett hållbart samhälle med tillväxt i hela Västra Götaland? Som Västra Götalandsregionens (VGR) IT-organisation är VGR IT:s uppgift att skapa de rätta tekniska förutsättningarna för VGR:s 53 000 medarbetare, både idag och i framtidens vårdinformationsmiljö.

Vi är 600 medarbetare som varje dag är med och gör skillnad för patienter, medarbetare, besökare och invånare genom att ansvara för drift, support, förvaltning och utveckling av IT-stöden som används i VGR:s verksamheter. Läs mer på http://www.vgregion.se/it

Nu söker vi dig som gillar att vara med och ta fram smarta lösningar och har en känsla för digital design. Ta chansen och sök dig till en av Sveriges största IT-organisationer.

Ditt uppdrag
Som Product Owner ITSM inom PLEXUS-förvaltningen kommer du att förvandla användarkrav till tekniska lösningar tillsammans med funktionell förvaltning för system avsedda för: PPM, Demand, Resurshantering, Ekonomihantering. Du kommer att arbeta med att kravinsamling, anpassning, konfiguration av standardsystem (främst i ServiceNow).

- Definiera roadmap ITSM produkten,
- Analysera och definiera busniess case (ROI) och förankra med IT ledare
- Äga ITSM product backlog, prioritera user stories, hantera defekter och svara på SCRUM teamets frågor
- Leda kravinsamling för produkten
- Agera som produktägare; författa user stories, analysera utmaningar, ta fram lösningförslag, samverka med UX experter
- Delta i SCRUM möten, standups, sprint planering, focus board, retrospectives, sprint review
- Delta i tester, referensgrupper och godkänna levererad lösning från SCRUM teamet
- Dokumentera nya features, informera verksamheten och utbilda

Vad kan vi erbjuda dig?
Du kommer att få vara med på en spännande resa där vi inför nya toppmoderna verktyg och där vi inom en nära framtid påbörjar implementationen av Framtidens Vårdinformationsmiljö (FVM). Du kommer att få individuella utbildningar och verktyg som hjälper dig i vardagen för att vi ska nå vårt mål med 100 % nöjda kunder.

IT-infrastruktur förvaltar och utvecklar bland annat VGR IT:s kärnsystem Plexus - en modern ITBM-plattform från ServiceNow som stödjer VGR IT:s uppdrag och totala leveransprocess. Här blir du en del av ett agilt team som framgångsrikt arbetar enligt Scrum och devops. En innovativ och kreativ miljö där du kommer vara delaktig i hela processen från userstory till driftsättning. Införandet av ServiceNow är en central del i VGR IT:s förflyttning till en modern digital miljö - både vad gäller teknik samt processer och arbetssätt.

Som en av Sveriges största arbetsgivare kan vi erbjuda rätt person goda karriär- och utvecklingsmöjligheter. Hos oss får du chansen att utföra ett meningsfullt arbete för samhället där du med dina insatser bidrar till Västra Götalandsregionens vision "det goda livet", samtidigt som du får ett intressant arbetsinnehåll. Vi eftersträvar en god balans mellan arbetsliv och privatliv och värnar om våra medarbetares hälsa. Läs mer om våra förmåner här: https://insidan.vgregion.se/min-anstallning/formaner/

Vilka kvalifikationer ska du ha?

- God förståelse och förmåga att omvandla användare och kunders krav till lösning
- 5 års erfarenhet av koordinering av projekt och/eller systemförvaltning
- Erfarenhet av att planera, designa och leverera IT processer/lösningar
- God förmåga att driva uppdrag kopplat till systemförvaltning
- God förmåga att kommunicera skriftligt och verbalt med intressenter och IT ledare
- Engelska B2 eller högre, enligt den gemensamma europeiska referensramen för språk

Vi ser att det är meriterande om du har:

- Erfarenhet av standardsystem inom ITSM, eller motsvarande produkter ServiceNow, CA Clarity
- Förståelse av Projekt och Portföljhantering inom stora organisationer
- Vana att sätta sig in i olika processer i anslutning till ITSM system
- Grundläggande kunskap om ITIL
- Erfarenhet av SCRUM eller andra agila metoder
- Erfarenhet som Product Owner eller motsvarande roll och att författa user stories
- Erfarenhet av projektledning och business analys
- Erfarenhet av kravhantering

Vem är du?
Vi söker dig som är intresserad av kundanpassad utveckling som syftar till att stödja kundens processer och aktiviteter. Du vill utvecklas i kreativa, engagerade team. Du gillar att möta och sätta dig in i kundens problem för att på så vis kunna bidra till en riktigt bra lösning. Du har tidigare arbetat i stora organisationer och är van vid att navigera komplexa lösningar, utan att offra helheten för delarna.

Det är viktigt för oss att du har en helhetssyn samt att du står bakom och kan arbeta utifrån vår värdegrund:

- Tillsammans gör vi varandra framgångsrika.
- Vi lyssnar in. Vi lyssnar av.
- Feedback bidrar till vår utveckling.

Publiceringsdatum
2020-02-13

Övrig information
Som organisation eftersträvar vi jämlikhet där alla medarbetare ska ha lika möjligheter och rättigheter till att utvecklas, göra ett bra arbete och trivas på arbetsplatsen.

Om Västra Götalandsregionen
Västra Götalandsregionen finns till för människorna i Västra Götaland. Vi ser till att det finns god hälso- och sjukvård för alla. Vi arbetar för en hållbar utveckling och tillväxt, bra miljö, förbättrad folkhälsa, ett rikt kulturliv och goda kommunikationer i hela Västra Götaland.

Så ansöker du
Västra Götalandsregionen ser helst att du registrerar din ansökan via rekryteringssystemet. Om du som sökande har frågor om den utannonserade tjänsten eller av särskilda och speciella skäl inte kan registrera dina uppgifter i ett offentligt system - kontakta kontaktperson för respektive annons.

Till bemannings-, förmedlings- och rekryteringsföretag och till dig som är försäljare:
Vi undanber oss vänligen men bestämt direktkontakt med bemannings-, förmedlings- och rekryteringsföretag samt andra externa aktörer och försäljare av ytterligare jobbannonser. Västra Götalandsregionen har upphandlade avtal.

Varaktighet, arbetstid
100%. Tillträde: Enligt överenskommelse Tillsvidareanställning

Ersättning
Måndaslön

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2020-02-27
Klicka på denna länk för att göra din ansökan

Företag
VÄSTRA GÖTALANDSREGIONEN

Arbetsgivarens referens
Arbetsgivarens referens för detta jobb är "2020/900".

Omfattning
Detta är ett heltidsjobb.

Arbetsgivare
Västra Götalandsregionen (org.nr 232100-0131)

Arbetsplats
Koncernkontoret, IT-infrastruktur

Jobbnummer
5095456

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Itsm Product Owner

Prenumerera på jobb från Västra Götalandsregionen