IT-tekniker

Malmö högskola / Supportteknikerjobb / Malmö
2017-05-16
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
➡️ Klicka här för den senare publicerade platsannonsen "IT-tekniker" (publicerad 2017-12-07) ⬅️

Visa alla supportteknikerjobb i Malmö, Burlöv, Lomma, Staffanstorp, Vellinge eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Malmö högskola i Malmö

I rollen som first line tekniker i Servicedesken kommer du via telefon, e-post och fjärrstyrningsverktyg hjälpa användare på Malmö högskola med deras frågor och IT-relaterade problem. Du kommer även både tekniskt och pedagogiskt att handleda användare av Malmö högskolas IT-tjänster. I rollen ingår även arbete med att producera instruktionsmaterial i form av text- och videoguider samt att arbeta med redaktionellt innehåll på IT-webben.

Vi söker dig som är intresserad av IT och har arbetat med support i ett år eller mer, gärna med erfarenhet av tidigare first line support. Du är självständig, ordningsam och trivs med att ge god service till användarna.

För att passa i rollen tror vi att du har:
• Något eller några års erfarenhet av first line support
• Goda kunskaper om Windows och MAC, Microsoft Office/O365, Active Directory och mobila enheter
• Arbetat processinriktat enligt ITIL
• Hög ansvarskänsla
• Behärskar svenska och engelska mycket väl i tal och skrift.

Du arbetar strukturerat och har förmågan att hantera stressiga situationer samtidigt som du trivs med att arbeta i ett högt tempo. Du förstår värdet av god service och gillar att jobba i team.

Det är viktigt att du är positiv, engagerad och har ett stort personligt driv. Du gillar att få vara engagerad i ditt jobb och därför trivs du med att få arbeta självständigt med frihet under ansvar.

Malmö högskola grundades 1998. Sedan dess har lärosätet vuxit till att bli landets största högskola med ca 1 800 anställda och ca 12 000 helårsstudenter. Den 1 januari 2018 får högskolan universitetsstatus och blir Malmö universitet. Högskolan kännetecknas i dag av en öppen och inkluderande atmosfär, internationell miljö och moderna studieformer samt flervetenskaplig utbildning och forskning.

IT-verksamheten är en integrerad och utvecklande del av högskolas lärandemiljö. Verksamheten befinner sig i ett expansivt skede och efterfrågan på IT:s tjänsteutbud ökar stadigt. För vidare information om IT se http://mah.se/medarbetare/For-ditt-arbete/IT-service-for-personal/Om-IT-avdelningen/
IT-avdelningen arbetar med support, drift och utveckling av Malmö högskolas gemensamma IT-miljö. Målsättningen är att leverera en modern och funktionell IT-miljö för högskolans studenter och personal.

Varaktighet, arbetstid
Anställningen är med heltidsomfattning och tillsvidare. Malmö högskola tillämpar provanställning.

Publiceringsdatum
2017-05-16

Ersättning
Malmö högskola tillämpar individuell lönesättning.

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2017-05-30
Ange följande referens när du ansöker: REK 2.2.1-2017/108
Klicka på denna länk för att göra din ansökan

Kontakt
Åke Jansson 040-6657171
Peter Leanderz 040-6657068

Företag
Malmö högskola

Adress
Malmö högskola
MATROSGATAN 1
20506 MALMÖ

Kontorsadress
Nordensköildsgatan 1

Jobbnummer
3503266

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

IT-tekniker

Prenumerera på jobb från Malmö högskola