IT-tekniker
Nybro kommun, IT enheten / Supportteknikerjobb / Nybro
2016-01-15
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
➡️ Klicka här för den senare publicerade platsannonsen "IT-tekniker" (publicerad 2022-04-05) ⬅️
Visa alla supportteknikerjobb i Nybro,
Emmaboda,
Kalmar,
Lessebo,
Mörbylånga eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Nybro kommun, IT enheten i Nybro Nybro kommun är en expansiv kommun i det småländska glasriket med cirka 20 000 invånare. Här finns stora och små företag främst inom glas-, trä- och pappersindustrin - flera av dem världsledande inom sina respektive branscher.
Kommunen har ett strategiskt läge mellan de tre regionala centrumen Kalmar, Karlskrona och Växjö. Kommunikationerna är goda med järnväg samt en flygplats inom tre mil.
I Nybro kommun finns möjligheterna att välja attraktiva boende med vackra miljöer i staden eller på landsbygden. Möjligheterna till rekreation och friluftsliv är goda då det aldrig är långt till naturen.
Kommunstyrelseförvaltningen ger ett effektivt och professionellt stöd till förtroendevalda, service och ledning till förvaltningar samt direkt service och information till medborgare i Nybro kommun i vissa specifika verksamheter.
Kommunens IT-enhet tillhör kommunstyrelseförvaltningen och vi svarar för drift, support samt utveckling av kommunens IT-system, datorutrustning och kommunikation samt skolornas IT-miljö. Vår ambition är att kontinuerligt utveckla den kommunala IT-miljön så att den motsvarar kundernas förväntningar och vi arbetar med ständiga effektiviseringar. Idag är vi totalt 9 anställda på IT-enheten.
Publiceringsdatum2016-01-15Arbetsuppgifter1 st line, support/It-tekniker
Som It-tekniker med inriktning på support och 1 st line kommer du att hjälpa kommunanställda med olika tekniska problem, det kan vara allt från användare som behöver nya lösenord, som har problem med inloggning, generella problem med rättigheter till filer och applikationer till mer avancerade problem. Du kommer att ta emot ärenden via telefon, ärendehanteringssystemet samt via webb. För det mesta kan problem lösas via distansverktyg, men det händer att du också löser problem på plats. Vi leasar våra datorer därför kommer du också att arbeta med kontinuerligt byte av datorer och delta i andra processer för att hålla klienterna uppdaterade.
Vi på IT-enheten stödjer och hjälper varandra för att kunna ge den bästa servicen till våra kunder. Du kommer att ingå i ett team av totalt 10 personer på kommunens IT-enhet.
Vi har en modern Microsoftmiljö och vi har ambitionen att ständigt utveckla vår IT-miljö så att den bättre stödjer våra kunder i deras arbete.
KvalifikationerDu ska minst ha en gymnasial utbildning inom IT, KY/YH-utbildning inom IT-området eller liknande. Alternativt minst ett halvt års erfarenhet av att arbeta med IT-support. Vi ser gärna att du har kunskaper i kontohantering i Active Directory och kanske till och med har jobbat i något ärendehanteringssystem. Det är meriterande om du har kunskaper inom AD, MS Office 2013, Windows 8.1 och Windows 10.
Eftersom vi ständigt utvecklar vår IT-miljö ska du ha ett genuint intresse för teknik samt en vilja och ambition att utvecklas inom IT-området. Du har goda kunskaper i svenska och engelska. Det är ett krav att du har B-körkort.
Kundkontakterna är stor del av din vardag och därför är det viktigt att du har hög social kompetens samt att du kan hantera kundrelationer på ett bra sätt. Du ska ha tålamod att hjälpa användare på ett pedagogiskt och professionellt sätt. Vi söker också en person som är ansvarstagande och självgående, men som fungerar väl i ett team. Vi dokumenterar vårt arbete och därför ska du vara van vid att dokumentera. Stor vikt kommer att läggas vid personlig lämplighet. Vi vill att du ska bli en av oss på IT i Nybro kommun. Körkort krävs.
ÖVRIGT
Vi ber dig söka tjänsten genom länken i denna annons för att underlätta vår hantering av inkomna ansökningar. Det är av största vikt att du är noggrann när du fyller i din ansökan då den bedöms gentemot andra sökande. Efter att du sökt första gången kan du logga in till ditt CV och uppdatera dina uppgifter samt ändra i det personliga brevet. Därmed kan du söka andra tjänster inom Nybro kommun eller andra organisationer anslutna till Offentliga jobb. Alla skickade ansökningar sparas under din inloggning.
Vi vill inte bli kontaktade av rekryterings-/bemanningsföretag. Vi undanber oss också samtal från annonssäljare.
Varaktighet, arbetstid
Heltid. Dagtid. Tillsvidareanställning, tillträde: 2016-03-01 .
ErsättningEnligt avtal.
Så ansöker duSista dag att ansöka är 2016-01-28
Ange följande referens när du ansöker: 16-010
Klicka på denna länk för att göra din ansökanKontaktSirpa Koponen, IT-chef 0481-452 45
sirpa.koponen@nybro.seFacklig kontaktHelena Mertner, Vision 0481-45017
helena.mertner@nybro.seFöretagNybro kommun, IT enheten
AdressNybro kommun, IT enheten
Dunderbergsgatan 2
38280 NYBRO
Kontorsadress38280
Jobbnummer 2617302
Observera att sista ansökningsdag har passerat.