IT-support till OpenSolution
Ryska Posten / Supportteknikerjobb / Göteborg
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla supportteknikerjobb i Göteborg,
Mölndal,
Partille,
Kungälv,
Lerum eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Ryska Posten i Göteborg,
Borås,
Jönköping,
Nacka,
Malmö eller i
hela Sverige Ryska Posten Bemanning söker för kunds räkning en IT-support som vill vara en del av deras framgång. Tjänsten är på heltid med start så snart som möjligt. Ryska Posten Bemanning är ett personligt bemanningsföretag som arbetar med uthyrning och rekrytering främst inom yrkesområdena kontor och administration. Ryska Posten Bemanning riktar sig mot företag som värdesätter god service och möjligheten att arbeta med duktiga och lösningsorienterade människor. Vi levererar alltid högsta möjliga service och ställer därför stora krav på våra medarbetares flexibilitet, vilja, hjärta och engagemang.
OM TJÄNSTEN
OpenSolution söker nu IT-support till en avdelning på 15 personer. Företaget verkar inom mjukvarubranschen som erbjuder helhetslösningar för kassa- och betalningssystem. Företaget är verksamma i hela Norden med kontor i Sverige och Danmark. Arbetsplatsen är belägen på Lindholmen i ljusa och öppna lokaler.
Som IT-support kommer du att fungera som en stödfunktion till befintliga kunder och kommer att arbeta med teknisk support, leverans av hårdvara och merförsäljning efter kundens behov.
Publiceringsdatum2016-11-15Dina arbetsuppgifterFöretaget har tiotal applikationer som du kommer att vara tekniskt support till samt installation av kassa- och betalsystemen.
Detta innebär:
• Felsökning
• Installation i Windows
• Applikationssupport
• Guida kunder som ringer in inom de olika ärendena.
De första 3 månaderna kommer du att ha en mentor som stöttar och utbildar i de olika applikationerna och företagets interna CRM-system. Den perioden kommer du främst att ta emot inkommande samtal och hantera ärenden över telefon. Därefter kommer du att få åka med på kundbesök, vara med i behovsanalysen och kunna hantera de tekniska frågorna i mötet med kunden. Du är även med och installerar hårdvaran och ser till att allt fungerar på plats hos kunderna.
Du har jouren ca 4 veckor per år.
Det finns goda möjligheter till vidareutveckling på företaget för rätt person.
VI SÖKER DIG SOM
• Har minst gymnasieutbildning
• Har erfarenhet inom kundsupport eller ärendehantering
• Har kunskap inom användarsupport för Windows
• Behärskar svenska och engelska flytande i både tal och skrift
Det är meriterande om du:
• Har vidareutbildning inom IT
• Har erfarenhet inom kundtjänst med teknisk bakgrund
• Erfarenhet inom restaurang- och/eller butiksbranschen med kassavana är ett stort plus
Du är en kommunikativ person med lika stort intresse för service som teknik. Du har sinne för struktur och har förmåga att organisera ditt arbete även i stressfyllda situationer. Vidare är du lösningsorienterad, handlingskraftig, driven och älskar att ge service.
I ditt arbete kommer du att arbeta mycket tillsammans med dina kollegor vilket gör att dina personliga egenskaper kommer att vara av stor vikt där företaget värdesätter egenskaper som positiv, pedagogisk och serviceinriktad.
För att trivas i rollen ska du tycka om att arbeta i en entreprenöriell miljö och ha en god social förmåga. Du trivs med att arbeta både självständigt och i team.
ÖVRIG INFORMATION
• Sök tjänsten genom att klicka på Ansök nedan. Vi går igenom urvalet löpande och annonsen kan stängas ner innan tjänsten är tillsatt om vi gått över till urvals och intervjufasen.
Vi tar inte emot ansökningar via mail men har du specifika frågor kring tjänsten besvaras dessa på
vedrana@ryskaposten.seVaraktighet, arbetstid
Heltid, tillsvidare Heltid
ErsättningFast månadslön
Så ansöker duSista dag att ansöka är 2016-12-15
Klicka på denna länk för att göra din ansökanFöretagRyska Posten
AdressRyska Posten
Götgatan 16
41105 Göteborg
KontorsadressGötgatan 16
Jobbnummer 3161188
Observera att sista ansökningsdag har passerat.