IT-service söker områdeschefer
Halmstads kommun, IT-Service / Datajobb / Halmstad
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla datajobb i Halmstad,
Laholm,
Båstad,
Falkenberg,
Ängelholm eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Halmstads kommun, IT-Service i Halmstad Halmstad är en expansiv kommun där vi arbetar för att våra 105 000 kommuninvånare ska trivas och få ut mer av livet. Här finns möjligheterna för dig som vill ha ett meningsfullt arbete och bidra med engagemang och nytänkande. Tillsammans med 10 000 kollegor är du med och bygger hemstaden, kunskapsstaden och upplevelsestaden. Läs mer om oss
https://www.halmstad.se/introServiceförvaltningen bidrar till en bättre vardag för kommunens invånare och verksamheter med tjänster inom bland annat måltider, fastighets- och verksamhetsservice, IT, fordon, personal- och löneadministration samt invånarvägledning.
Brinner du för att ge bra service? Välkommen till oss, en professionell organisation i ständig utveckling som arbetar aktivt med service och engagemang.
IT-service är en del av Serviceförvaltningen och arbetar med kommunens IT verksamhet. Vi är därigenom en möjliggörare för verksamheternas digitala utveckling och en förutsättning för att verksamheterna ska kunna bedrivas på ett effektivt sätt. Alla medarbetare i kommunen använder IT-service tjänster, och indirekt alla invånare i kommunen. Vi samordnar, utvecklar, utbildar, förvaltar och automatiserar kommunen med hjälp av de möjligheter IT och digitalisering skapar. Vi jobbar aktivt och verksamhetsnära våra kunder samt driver en effektiv IT-verksamhet med hög servicenivå och kompetens.
Publiceringsdatum2023-11-27ArbetsuppgifterVill du vara med och forma framtidens IT-miljö i Halmstads kommun? Vi letar efter två drivna områdeschefer, en för användarstöd och en för IT-produktförsörjning, som kan leda och inspirera medarbetarna till nya höjder!
Området Användarstöd är IT-service kontaktyta med alla kommunens medarbetare. Användarstöd bidrar med kunskap, engagemang och stöd för att våra medarbetares upplevelse av sin digitala arbetsmiljö och den digitala arbetsplatsen ska vara så bra som möjligt. Som chef har du ansvar för Servicedesk som är första kontakten mellan användare och IT-service, kundupplevelsen börjar här, via IT-portal, besök eller telefon. Området är en funktion i alla IT-service tjänster och har en viktig roll för att driva kundfokus och proaktivt digitalt användarstöd. Vi vill att du som chef och ledare hos oss bidrar till att skapa en servicekultur som överträffar förväntningarna hos kommunens medarbetare. Din roll innebär också att bygga nätverk och relationer för att förstå behov och beteenden som skapar ett proaktivt och utbildande användarstöd.
Som ledare för IT-produktförsörjning kommer du att ha helhetsansvar för ditt område som inkluderar inköp, upphandling, kravställning, livscykelhantering av hård- och mjukvara, prenumerationer och abonnemang. Uppdraget förutsätter att du är nyfiken på och intresserad av teknikutvecklingen och tjänster inom IT-området. Fortlöpande kommunikation med kommunkoncernens verksamheter och representation i såväl interna, regionala som nationella forum är också viktiga delar av ditt ansvarsområde.
Vad erbjuder vi?
Vi tror på att arbetsuppgifterna styr var och när man utför dem. När det passar att vara på plats kommer du trivas i våra nya och fräscha aktivitetsbaserade kontor.
https://youtu.be/FN_FSEkYg3sÄr du lättsam, engagerad, nyfiken, omsorgsfull, har nära till skratt och helt ointresserad av hierarkier och status kommer du trivas i vårt gäng. Läs mer om vår goda arbetskultur här
https://tinyurl.se/4NzKvalifikationerVi ser att du har tidigare chefserfarenhet samt har arbetat med IT- och digitaliseringsfrågor. Du är också van vid att leda förändring och har en relevant högskoleutbildning alternativt motsvarande erfarenhet som bedöms likvärdig av oss. Då tjänsten innefattar mycket kommunikation på både svenska och engelska ser vi att du behärskar båda språk väl. Det är extra meriterande om du tidigare haft personalansvar för en större medarbetargrupp på minst tio medarbetare samt har erfarenhet av IT-arbete från en större organisation. Om du har utbildningar inom områden så som ITIL, ITSM, ServiceNow eller ledarskap är det ett extra plus. Följande kriterier är också meriterande:
Områdeschef användarstöd:
• Erfarenhet av processorienterat arbete utifrån ramverk så som ITIL/ITSM.
• Erfarenhet av verksamhetssystemet ServiceNow.
• Erfarenhet av service och/eller kundtjänst.
Områdeschef IT-produktförsörjning:
• Kunskap/erfarenhet av upphandlingar/kravställning, inköp/försäljning.
• Erfarenhet av hardware och software asset management.
• Erfarenhet av verksamhetssystemet ServiceNow.
Vi söker en engagerad ledare med stark empati och omtanke för sina medarbetare. Vi tror att nyckeln till välfungerande team är psykologisk trygghet. Därför söker vi dig som kan skapa goda relationer, är lyhörd och visar förståelse för olika behov. Chefsansvaret innebär att sätta riktning och skapa aktiviteter kopplat till det samt följa upp verksamheten och ta ansvar. Därför söker vi dig med förmågan att vara tydlig med riktning och hjälpa medarbetarna att sätta ramar för uppdraget. Du är en aktiv nätverkare med ett starkt kundfokus och har förmågan att aktivt lyssna in verksamheternas behov.
Är du en tydlig, kommunikativ och lyhörd ledare? Ansök nu och bli en del av IT-service där omtanke, kundfokus och resultat går hand i hand!
ÖVRIGT
Säkerhetsprövning kan komma att utföras på slutkandidat.
Vi uppmuntrar till god hälsa och regelbunden rörelse. Halmstads kommun erbjuder ett friskvårdsbidrag till alla anställda.
För att kvalitetssäkra rekryteringsprocessen hos Halmstads kommun samt möjliggöra god kommunikation med våra sökande använder vi e-rekrytering i Visma Recruit.
Vi undanber oss alla erbjudande om annonserings- och rekryteringshjälp i samband med denna annons.
Ersättning Enligt avtal.
Så ansöker du Sista dag att ansöka är 2023-12-12
Klicka på denna länk för att göra din ansökan Arbetsgivarens referens Arbetsgivarens referens för detta jobb är "C165503 - 2023".
Omfattning Detta är ett heltidsjobb.
Arbetsgivare Halmstads kommun (org.nr 212000-1215)
Arbetsplats Halmstads kommun, IT-Service
Kontakt Verksamhetschef IT-service
Lars Nilsander
lars.nilsander@halmstad.se Jobbnummer 8290196
Observera att sista ansökningsdag har passerat.