IT-helpdeskpersonal sökes till vår spännande kund inom rättsväse

Bemannia Kontor / Supportteknikerjobb / Stockholm
2018-06-28
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
➡️ Klicka här för den senare publicerade platsannonsen "IT-helpdeskpersonal sökes till vår spännande kund inom rättsväse" (publicerad 2018-07-17) ⬅️

Visa alla supportteknikerjobb i Stockholm, Solna, Lidingö, Sundbyberg, Danderyd eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Bemannia Kontor i Stockholm, Solna, Lidingö, Sundbyberg, Danderyd eller i hela Sverige

Är du kommunikativ och trivs i en serviceroll samtidigt som du brinner för IT? Då är detta tjänsten för dig! Vår attraktiva kund i Stockholm söker nu sju (7) nya medarbetare till sin IT-avdelning.

Om uppdragsgivaren:

Vår kund är en enrådsmyndighet som leds av en chef som ensam bär ansvaret för myndighetens verksamhet inför regeringen. Denna myndighet har en stor bredd av ansvarsområden, där de i samtliga områden arbetar förebyggande för att minska risken för förseelser av olika slag. Deras långsiktiga mål är bland annat att finnas tillgängliga där medborgarna behöver dem, att de som en enda individ ska utveckla verksamheten och skapa framgång tillsammans, samt att arbeta proaktivt och flexibelt, med förmågan att anpassa verksamheten efter samhällets behov.

Du kommer att bli en del av vår kunds IT-avdelning som ansvarar för all IT-relaterad användarsupport inom myndigheten, samt arbetar efter ett urval av ITIL-processerna och med Agil-utveckling.

Publiceringsdatum
2018-06-28

Arbetsuppgifter
Som helpdesktekniker kommer du att arbeta i första linjens support där du ansvarar för att registrera ärenden som inkommer via telefon, kategoriserar och prioriterar ärenden, utför första felsökning, utför workaround tillsammans med användaren per telefon, samt löser inkommande ärenden i den mån det är möjligt, i första hand redan vid första kontakten. Tjänsten innebär skiftestjänstgöring då vår kunds servicedesk är öppen dygnet runt året om. En introduktion kommer att ges i början av anställningen.

Kvalifikationer
• Gymnasial och/eller eftergymnasial utbildning med IT-inriktning
• Minst ett (1) års erfarenhet inom IT-support och helpdesk och/eller liknande erfarenhet där telefonen använts som arbetsredskap
• Minst ett (1) års erfarenhet av felsökning av PC, kringutrustning, nätverkskommunikation och applikationer via telefon
• Minst ett (1) års erfarenhet av arbete med ärendehanteringssystemet Remedy ARS (Action Request System) och/eller på marknaden likvärdiga system
• Erfarenhet av ITIL eller likvärdig processhantering
• Mycket god kommunikationsförmåga på svenska i tal och skrift
• Det är meriterande med erfarenhet av NetWare, eDirectory och/eller Active Directory (AD)

Tjänstens omfattning och tillträde
Tjänsten avser ett långsiktigt konsultuppdrag på heltid med start i början av december som beräknas pågå under ett (1) år med chans till förlängning. Det kommer att förekomma arbetstid både på vardagar, kvällar och helger.

Om ansökan:

Sök tjänsten genom att klicka på ansök nedan. Urval och intervjuer sker löpande och tjänsten kan komma att tillsättas före sista ansökningsdag.

Vi tar inte emot ansökningar via mail men har du specifika frågor kring tjänsten besvaras dessa av ansvarig rekryterare Alexandra Lindholm på e-postadress: alexandra.lindholm@bemannia.se. Ange annonstiteln för den tjänst som din fråga berör i ämnesraden i ditt mail.

För generella funderingar kring din ansökan eller vår rekryteringsprocess når du oss under kontorstid på jobb@bemannia.se alternativt 08-84 53 00.

Alla våra lediga tjänster finner du här: www.bemannia.se/lediga-jobb/

Registrera ditt CV här: www.bemannia.se/registrera-ditt-cv/
Då finns du med i vår databas även för framtida rekryteringar.

Bemannia är ett av Sveriges ledande bemannings- och rekryteringsföretag inom offentlig sektor. Vi har ramavtal med 220 kommuner och ett 100-tal förvaltningar, bolag och myndigheter. Bemannia är ett auktoriserat bemanningsföretag som har kollektivavtal. Detta är en trygghet och en kvalitetssäkring såväl för våra kunder som för dig som konsult. Bemannias etablerade samarbeten med tusentals attraktiva arbetsgivare i hela landet erbjuder dig mängder med spännande karriärmöjligheter.

Välkommen till Bemannia - Rätt person direkt!

www.bemannia.se www.facebook.com/bemannia

Varaktighet, arbetstid
Heltid Visstid

Ersättning
Fast lön

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2018-08-10
Klicka på denna länk för att göra din ansökan

Kontakt
Alexandra Lindholm

Företag
Bemannia Kontor

Adress
Bemannia Kontor
Sveavägen 155
11346 Stockholm

Kontorsadress
Sveavägen 155 11346 Stockholm

Jobbnummer
4227949

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

IT-helpdeskpersonal sökes till vår spännande kund inom rättsväse

Prenumerera på jobb från Bemannia Kontor