IT Service Manager till Telecomputing
It-Resurs Cnc AB / Datajobb / Stockholm
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla datajobb i Stockholm,
Solna,
Lidingö,
Sundbyberg,
Danderyd eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos It-Resurs Cnc AB i Stockholm,
Solna,
Lidingö,
Sundbyberg,
Danderyd eller i
hela Sverige TeleComputing levererar marknadsledande och miljövänliga lösningar inom IT-drift, outsourcing, IT OnDemand och tillhörande SaaS-tjänster (Software as a Service) samt konsulttjänster inom IT-infrastruktur. Dotterbolaget Kentor är systemintegratörer som erbjuder kvalificerade bransch- och verksamhetsspecialister, systemutveckling samt IT-rådgivning. Koncernen har 700 anställda på 7 orter i 3 länder och ca 800 företagskunder i Norden. Consulting Services har cirka 100 konsulter som levererar kostnadseffektiva konsulttjänster till våra kunder. I kombination med hög kompetens och en väldefinierad kvalitetssäkring kan våra konsulter hjälpa till att effektivisera och förvalta enskilda funktioner eller hela kunders IT-miljö.
IT Service Manager
Vi söker en erfaren Service Manager med god teknisk kompetens, främst inom service desk. Du kommer att leda och utveckla vår Support-verksamhet och ansvara för vår support grupp som består av cirka 7 personer. Huvuddelen av vår miljö är Microsoftbaserad och du kommer att jobba i nära kontakt med verksamheten genom att medverka, leda och/eller driva IT/Affärsprojekt.
Arbetet innefattar ett ansvar för att vara kravställare mot leverantörer, uppföljning av SLAs, leveranskvalitet och ha god kännedom om incident och change processen.
Du kommer också att ansvara för inventeringsregister såsom registrering, inventering och skrotnings rutiner. Du kommer att vid behov vara behjälplig med 2nd-line support.
För rätt person finns en potential till att utvecklas samt att forma rollen vidare.
Vi tror att du behöver ha följande bakgrund för att klara av denna tjänst:
3-4 års erfarenhet av liknande roller som har inneburit viss projektledning samt kvalitetsuppföljning. Du bör även ha godkännedom om ärendehanteringssystem och dokumenterad erfarenhet av ITIL.
Erfarenhet av att agera kravställare mot leverantörer samt interagera med affärssidan. Ett brinnande intresse för teknik, främst support och drift, men också mycket intresserad av att tillsammans med verksamheten hitta den bästa lösningen utifrån förutsättningarna.
Intresse och förmåga att förstå verksamhetens utmaningar och kunna översätta dessa till praktiska lösningar
Meriterande är om du har erfarenhet av offentlig verksamhet.
Som person är du serviceinriktad och ska kunna driva projekt. Du är van att hålla många bollar i luften samtidigt och har lätt för att prioritera dina arbetsuppgifter. Tjänstens placering är i Stockholm. Vi erbjuder ett spännande arbete i ett företag som har ambitionen att ligga långt fram, inte minst när det gäller att utveckla IT som en del av och som stöd för hela verksamheten.
Lättast söker du tjänsten genom att klicka på länken, alternativt skicka din ansökan till
christina.klingspor@itresurs.se . Märk din ansökan med ?Service Manager?
Har du frågor kring tjänsten är du välkommen att kontakta Christina Klingspor, rekryteringskonsult, på 08-555 350 03.
Välkommen med din ansökan!
Publiceringsdatum2011-07-11Arbetstider och omfattningTillsvidare
Heltid
ErsättningFast lön
Så ansöker duAnsökan kan skickas till e-postadress:
christina.klingspor@itresurs.seKontaktChristina Klingspor, Rekryterare, 08-555 350 03,
christina.klingspor@itresurs.seFöretagIT-RESURS CNC AB
AdressIT-RESURS CNC AB
BOX 6017
10231 STOCKHOLM
KontorsadressVegagatan 14
STOCKHOLM
KontaktuppgifterTelefonnummer: 08-555 350 00
Jobbnummer 983539
Observera att sista ansökningsdag har passerat.