IT drifttekniker
Rasulson Consulting AB / Driftmaskinistjobb / Stockholm
2025-05-17
Visa alla driftmaskinistjobb i Stockholm,
Solna,
Lidingö,
Sundbyberg,
Danderyd eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Rasulson Consulting AB i Stockholm,
Solna,
Sundbyberg,
Järfälla,
Södertälje eller i
hela Sverige IT Drifttekniker - 2nd Line Support och Incidenthantering
Vi söker en engagerad och tekniskt kunnig drifttekniker med fokus på 2nd-line support. Du kommer att ingå i ett team som hanterar avancerade incidenter, tekniska problem och driftrelaterade uppgifter inom flera egenutvecklade system. Rollen kräver en bred teknisk förståelse, god problemlösningsförmåga och en vilja att kontinuerligt utvecklas i en dynamisk miljö.
Om rollen
Som drifttekniker ansvarar du för att lösa mer komplexa ärenden som eskalerats från servicedesk, vilket innebär både felsökning och analys av systemfel. Du kommer att arbeta nära utvecklingsteamen och andra tekniska funktioner för att säkerställa driftsäkerhet, kontinuitet och effektiv incidenthantering. Arbetet sker i en strukturerad miljö som följer ITIL-processer.
Huvudsakliga arbetsuppgifter
Hantera och lösa incidenter på andra linjens nivå
Arbeta enligt etablerade ITIL-processer, med fokus på Incident- och Problem Management
Samarbeta med utvecklingsteam kring drift och support av egenutvecklade applikationer
Bidra till förbättring av rutiner och systemövervakning
Arbeta i ärendehanteringssystem såsom ServiceNow, Jira eller motsvarande
Utforska och analysera loggar och händelsedata i verktyg som Grafana, Kibana eller liknande
Meriterande teknisk erfarenhet
Verktyg: Postman, SQL, Google Analytics/BigQuery, Grafana, Kibana, Kafka
Kunskap om datadriven felsökning och API-testning
Tidigare erfarenhet från detaljhandels- eller konsumentnära miljöer är ett plus
Personliga egenskaper
Du är lösningsorienterad, analytisk och har en hög ansvarskänsla
Du är nyfiken, lärande, och har ett genuint intresse för teknik
Du vågar ställa frågor och tar initiativ till förbättring
Du trivs i en miljö där samarbete och kommunikation är avgörande
Det här är en spännande möjlighet för dig som vill ta nästa steg i din IT-karriär och bidra till en stabil och utvecklingsinriktad driftorganisation.
Om Rasulson Consulting
Rasulson Consulting är ett specialiserat bemannings- och rekryteringsföretag inom IT-sektorn. Vi samarbetar med ledande tech-bolag och innovativa startupföretag för att erbjuda spännande karriärmöjligheter för dig med intresse för digital utveckling. Genom vår djupa tekniska förståelse och vårt starka nätverk kan vi snabbt matcha rätt kompetenser med rätt uppdrag. Hos oss får du personlig vägledning, regelbunden återkoppling och möjligheten att ta nästa steg i din IT-karriär.
Så ansöker du Sista dag att ansöka är 2025-05-23
Klicka på denna länk för att göra din ansökan E-post:
yahyo.said@rasulson.com Omfattning Detta är ett heltidsjobb.
Arbetsgivare Rasulson Consulting AB (org.nr 559322-0733)
118 48 STOCKHOLM
Kontakt Yahyokhon Saidmakhmudov
Yahyosaid299@gmail.com 0739077467 Jobbnummer 9345130