Infrastructure Manager

Experis Sverige / Chefsjobb / Stockholm
Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Visa alla chefsjobb i Stockholm, Solna, Lidingö, Sundbyberg, Danderyd eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Experis Sverige i Stockholm, Solna, Sundbyberg, Danderyd, Huddinge eller i hela Sverige

Experis erbjuder kompetensförsörjning av chefer och specialister - via konsultverksamhet,
rekrytering och projektlösningar. För att kunna sätta oss in i våra kunders och kandidaters behov har vi fyra specialistområden; Engineering, IT, Executive och Finance, men vi kan även hjälpa till inom exempelvis Sales & Marketing. Genom att kombinera vår branscherfarenhet med vår kunskap om människans potential får vi såväl individer som verksamheter att växa och utvecklas. Experis finns på ett 30-tal orter i Sverige och i mer än 50 länder världen över.
Experis IT erbjuder kompetensförsörjning av chefer och specialister inom IT via konsultverksamhet, rekrytering och projektlösningar. Genom att kombinera vår branscherfarenhet med vår kunskap om människans potential får vi såväl individer som verksamheter att växa och utvecklas. Experis IT finns på ett 30-tal orter i Sverige och i mer än 50 länder världen över.
Responsible for operations Outsourcing initiative.
Key responsibilities:
Enabling smooth transition of new accounts
Customer retention through creation of stickiness.
Expansion of services to fill all gamut's of infrastructure-increase breadth.
Increase penetration into these accounts across all existing services-increase Depth.
Focus on project opportunities and transformation initiatives
ITIL process definitions and implementation
Automation in service delivery
Creation of reusable service and process components
Resource management
Utilization
Billing
Management reporting
Conduct regular in depth service and process audits.
Employee retention, motivation and training
Focus on grooming people from L1 to L2, L2 to L3 within select timelines
Value add to customer-YOY by working closely with the Transformation and Consulting group for:
Architecture gap assessment studies
Implementation of new technologies
Consolidation/virtualisation opportunities
Reduce business impact of outages
Cost savings through better solutions
Enhance operational efficiencies
Overall SLA management
Overall Customer Satisfaction
Overall employee satisfaction
Escalation handling on SDM responsibilities
Key Requirements:
Qualifications:
Bachelors degree in Engineering (in Computer Science/ Electrical/ Electronic/ Communication)
Certifications:
ITIL
Professional Experience/ Traits:
Minimum of 6-8 yrs out of which atleast 4+ years of IT Infrastructure Operations/ Datacenter Operations & Management
Strong Techno-Commercial/ Business Orientation and Cost Sensitive with ability to balance decisions between Automation/ People & Infrastructure Availability.
Strong Leadership/ Team Building/ Decision Making attribute
Demonstrated success in creating a delivery organization using Enterprise Network Systems Management Tools & managing it either for a F-500 company or for a leading IT Service Company
Expertise in Defining Process and ensure the implementation within the Service Delivery Organization; exposure to ITIL Best Practices is necessary
Datacenter Migration/Consolidation experience will be an advantage
Technology appreciation in the areas of:
OS - Windows, Unix
Database - Oracle, SQL
Management Tools- HP, Tivoli, Remedy
Networks - LAN, WAN
Available on 24 x 7 basis in the event of emergencies and should be contactable after office hours
Open to Travel

Publiceringsdatum
2011-12-27

Kontaktperson för detta jobb
Vid frågor går det bra att kontakta Johanna di Sivo,
johanna.di.sivo@se.experis.com
Välkommen med er ansökan!

Arbetstider och omfattning
Enligt överenskommelse

Ersättning
Enligt överenskommelse

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2012-02-09
Ansökan kan tyvärr inte göras via e-post.
Klicka på denna länk för att göra din ansökan

Kontakt
Johanna Di Sivo, +46 8 508 954 34

Företag
Experis Sverige

Adress
Experis Sverige
BOX 1125
11181 Stockholm

Jobbnummer
1115742

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Infrastructure Manager

Prenumerera på jobb från Experis Sverige