ICT Supporttekniker

GDM Konsult AB / Supportteknikerjobb / Stockholm
Observera att sista ansökningsdag har passerat.


Visa alla supportteknikerjobb i Stockholm, Solna, Lidingö, Sundbyberg, Danderyd eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos GDM Konsult AB i Stockholm, Gävle, Sundsvall, Östersund, Umeå eller i hela Sverige

GDM är ett svenskt IT-företag specialiserat på Drift, Support och Förvaltning av ICT-infrastruktur. Vi sköter merparten av våra åtaganden, regionala eller internationella, från vårt huvudkontor i Sundsvall.
GDM grundades 1992 och har under 2011 etablerat kontor i Östersund och Stockholm. Vi är för närvarande ca 85 anställda i företaget, inklusive dotterbolaget Husera i Östersund.

Vår affärside är att leverera högkvalitativa och funktionella tjänster som förenklar våra kunders IT-vardag och vårt mål i varje affärsrelation är att vara Kundens naturliga val av IT-partner..

Vårt tjänstekoncept omfattar tydliga Drift-, Support och Tekniktjänster inom ICT-infrastruktur. Definerade processer och Servicenivåavtal (SLAs) enligt ITIL är standard hos GDM.

Vi växer i Stockholm och söker därför ytterligare ett antal ICT Tekniker för anställning.

Arbetsplats: GDM Stockholm, Engelbrektsplan 1 (Embercon)

Beskrivning av arbetsuppgifter:
Supporttekniker på plats hos en av GDMs kunder i Stockholm.
Dina arbetsuppgifter omfattar i huvudsak
Drift, support, felsökning och förvaltning av IT-utrustning och programvaror på arbetsplatsen, både mjukvara och hårdvara.
Support förekommer både på plats hos användarna och per telefon.
Hantera Incidents, Questions, Service och Change Requests enligt ITIL-processer
Aktivt arbeta för löpande förbättringar av drift och supportfrågor
Problemanalys, d.v.s. analys av incidenthistorik och utredning av underliggande problem
Identifiera möjliga förbättringar av driftsituationen
Dokumentation

Beskrivning av kvalifikationer:
Bred teknisk infrastrukturell grundkunskap
Teknisk kunskap om hårdvara.
Support av Lotus Notes klientversion 8.5
Verktyg/mjukvara:
• System Center Configuration Manager 2007, Office 2003 och 2010, Windows 7,
Windows XP, administration i Active Directory 2008 R2, Printserver 2008 R2, iBas,
Degausser
ITIL
Erfarenhet av arbete i stödsystem för IT Service Management och ärendehantering
Erfarenhet av support-på-platsen

Publiceringsdatum
2012-01-04

Arbetstider och omfattning
Tillsvidare
Heltid
6 månaders provanställning tillämpas

Tillträde
Snarast

Ersättning
Fast lön

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2012-01-12
Ange följande referens när du ansöker: ICT Support Stockholm
Ansökan kan skickas till e-postadress: per.ohman@gdm.se

Kontakt
Per Öhman,, per.ohman@gdm.se

Företag
GDM Konsult AB

Adress
GDM Konsult AB
Box 892
85124 SUNDSVALL

Kontorsadress
Södra Järnvägsgatan 37

Kontaktuppgifter
Telefonnummer: 060-140200
E-postadress: per.ohman@gdm.se

Jobbnummer
1121302

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

                   

Prenumerera på jobb från GDM Konsult AB

Fyll i din e-postadress för att få e-postnotifiering när det dyker upp fler lediga jobb hos GDM Konsult AB: