Handläggare-Är du vår nya medarbetare?
Kommunals a-kassa / Säkerhetsjobb / Karlstad
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla säkerhetsjobb i Karlstad,
Hammarö,
Forshaga,
Grums,
Kil eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Kommunals a-kassa i Karlstad,
Göteborg,
Stockholm,
Kalmar,
Lund eller i
hela Sverige * Utreda och fatta beslut om ersättning utifrån gällande lagstiftning och rutiner.
• Analysera och göra bedömningar.
• Formulera och motivera beslut.
• Ge service till våra medlemmar på telefon, mejl och andra kanaler
Ditt arbete kommer att bestå av flera olika moment så som att svara i telefon, besvara mejl, chatta samt handlägga olika typer av ärenden. Det innebär att du behöver kunna prioritera mellan olika arbetsuppgifter samt kunna arbeta med flera olika saker samtidigt. Du behöver vara öppen inför att ditt arbete ständigt kan komma att ändras och utvecklas utifrån den digitalisering som sker i hela samhället. Därför är det viktigt att du kan ta till dig ny teknik och nya arbetssätt.
Du måste vara skicklig på att uttrycka dig i skrift och tal. I vår organisation arbetar vi med Klarspråk vilket innebär att du ska kunna formulera om svår juridisk text till begriplig svenska.
Vi ser också att du är serviceinriktad, empatisk och lugn i kontakten med våra medlemmar. Som handläggare kommer du ingå i ett team. Du måste därför kunna kommunicera väl och ha lätt för att samarbeta med andra för att uppnå våra mål. Eftersom vi eftersträvar en arbetsplats med mångfald uppmuntrar vi manliga sökanden. Vi kommer att lägga stor vikt vid dina personliga egenskaper.
Låter den vi letar efter precis som du? Skynda dig att skicka in din ansökan enligt informationen nedan.
Nu vill vi bli fler! Under hösten 2018 söker vi 15 nya handläggare till våra kontor i Luleå, Lund, Karlstad och Göteborg. Tillsammans med Kommunals a-kassa kommer du att fortsätta utveckla och förbättra kommunikationen med våra 600 000 medlemmar.
Det innebär ett stort ansvar och ett brinnande intresse för personlig service, effektiv handläggning och en vilja att hjälpa andra. Vi erbjuder dig en arbetsplats med engagerade kollegor och möjlighet att delta i olika uppdrag och projekt.
Vi har mer än 570 000 medlemmar som arbetar i över hundra yrken. 80 procent av våra medlemmar är kvinnor och de flesta har kommuner och landsting som arbetsgivare. Vi har 8 kontor varav ett huvudkontor. Vår kärnverksamhet är att betala ut ersättning till våra arbetslösa medlemmar. För mer information om oss besök vår webbplats.
Varaktighet, arbetstid
Tjänsten är tillsvidare på heltid och vi tillämpar sex månaders provanställning. Du kommer att sitta på vårt kontor i Karlstad. Alla handläggare kommer att genomgå en internutbildning.
Publiceringsdatum2018-09-03ErsättningVi har kollektivavtal med Handels.
Så ansöker duSista dag att ansöka är 2018-09-30
Ange följande referens när du ansöker: Handläggare-KARLSTAD
KontaktMarcus Lavinius
marcus.lavinius@kommunal.se 010-4427707
FöretagKommunals a-kassa
AdressKommunals a-kassa
Våxnäsgatan 5 A
65340 Karlstad
KontorsadressVåxnäsgatan 5 A
Jobbnummer 4323833
Observera att sista ansökningsdag har passerat.