Handläggare till enheten för saknade brev

Post- och Telestyrelsen / Butikssäljarjobb / Kiruna
2019-04-05
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
➡️ Klicka här för den senare publicerade platsannonsen "Handläggare till enheten för saknade brev" (publicerad 2023-08-24) ⬅️

Visa alla butikssäljarjobb i Kiruna, Gällivare, Jokkmokk, Pajala, Överkalix eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Post- och Telestyrelsen i Kiruna, Stockholm, Haninge, Malmö eller i hela Sverige

Är du ambitiös, gillar att jobba i team och ge god service? Då är det dig vi söker! Nu söker enheten för saknade brev en handläggare till kontoret i Kiruna.

PTS arbetar för att alla ska ha tillgång till bra telefoni, bredband och post. Vi strävar efter att vara en av Sveriges bästa arbetsgivare, och har på senare år tilldelats utmärkelser som kvitto på vårt arbete som du kan läsa mer om på vår webbplats.

Avdelningen för resursförvaltning söker nu en handläggare till enheten för saknade brev.

Vad ska jag arbeta med?
De huvudsakliga arbetsuppgifterna är att:

• behandla, registrera och utreda brev samt besvara samtal från allmänheten och postoperatörer.
• besvara frågor från medborgare rörande post och gällande lagstiftning
• förbereda och bearbeta tillsynsärenden
• delta i övriga arbetsuppgifter på enheten

Vem söker vi?

Vi söker dig med

• gymnasiekompetens
• god vana av jobb vid telefon och dator
• god vana av kundbemötande
• vana av lag och villkorstext
• god förmåga att uttrycka dig i tal och skrift på svenska och engelska

Meriterande är erfarenhet av kunddialog, av diarieföring eller annan dokumentation samt av processer och organisationsutveckling.

Vi kommer att lägga stor vikt vid dina personliga egenskaper. Viktigt är att du:

• är noggrann och ambitiös med ett eget driv
• har god kommunikationsförmåga och gillar att ge mycket god service
• gillar att jobba i grupp
• är tillmötesgående, social och lyhörd
• är analytisk och målinriktad

Var på PTS ska jag jobba?

Avdelningen för resursförvaltning arbetar för att samhällets behov av elektronisk kommunikation ska uppnås samt att alla i Sverige ska ha tillgång till tillförlitliga och väl fungerande posttjänster anpassade till avsändarens och mottagarens faktiska behov på en väl fungerande postmarknad.

Enheten för saknade brev hanterar de brev som postoperatörerna på grund av ofullständig eller felaktig adress inte kan dela ut och som dessutom saknar avsändaradress på kuvertet. Dessutom är enheten allmänheten behjälplig rörande frågor om post, nuvarande lagstiftning och klagomål på postoperatör.

Hur är det att jobba på PTS?

Hos oss får du jobba på en modern myndighet med ett meningsfullt uppdrag, till nytta för samhället. Vår verksamhet präglas av den snabba teknikutvecklingen, vilket gör att du hos oss verkar i en innovativ och kreativ miljö.

Vi är angelägna om att våra medarbetare mår bra och har förutsättningar att uppnå goda arbetsresultat. Friskvård är en del av arbetet och en god balans mellan arbete och fritid är viktigt för oss.

För att bidra till vår kultur värdesätts förmågor kring flexibilitet, initiativrikedom och samarbete. Vi kan på så sätt utveckla verksamheten och trivas ihop, vilket är en förutsättning för att uppnå våra höga ambitioner som arbetsplats.

Om anställningen
Tjänsten är en visstidsanställning med start snarast, helst i början av maj, och som löper t.o.m. 31 december 2019. Placering i Kiruna.

Delar av nuvarande arbetsuppgifter kräver säkerhetsklassificering och därmed svenskt medborgarskap samt att ett utdrag ur belastningsregistret ska kunna visas upp.

Hur ansöker jag?

Välkommen med din ansökan till senast den 22 april 2019. Diarienummer 19-3675.

För mer information, kontakta enhetschef Helene Rosang, 08-678 58 50. För kontakt med våra lokala fackliga arbetstagarorganisationer maila till saco@pts.se eller st@pts.se

Såhär registrerar PTS dina personuppgifter.

Varaktighet, arbetstid
Heltid/ Ej specificerat

Publiceringsdatum
2019-04-05

Ersättning
Individuell lönesättning

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2019-04-22
Klicka på denna länk för att göra din ansökan

Företag
Post- och telestyrelsen

Adress
Post- och telestyrelsen
Saknade brev
981 87 Kiruna
98187 Kiruna

Kontorsadress
Föreningsgatan 4

Jobbnummer
4714028

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Handläggare till enheten för saknade brev

Prenumerera på jobb från Post- och Telestyrelsen