Försäkringshandläggare

Försäkringskassan / Administratörsjobb / Stockholm
2011-02-17
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
➡️ Klicka här för den senare publicerade platsannonsen "Försäkringshandläggare" (publicerad 2016-09-27) ⬅️

Visa alla administratörsjobb i Stockholm, Solna, Lidingö, Sundbyberg, Danderyd eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Försäkringskassan i Stockholm, Sundbyberg, Huddinge, Botkyrka, Sollentuna eller i hela Sverige

Referens: 011737-2011
Försäkringshandläggare
Försäkringskassan söker ett antal Försäkringshandläggare för
• handläggning av s.k. utredningskrävande SGI-ärenden (sjukpenninggrundande inkomst)
• återkrav avseende ärenden inom underhållsstöd, barnbidrag, arbetsskadelivränta m.fl. förmåner
Placering: Nationellt försäkringscentret (NFC) Stockholm Klara (city)
Arbetsuppgifter och ansvar för handläggare av s.k. utredningskrävande ärenden avseende sjukpenninggrundande inkomst, SGI
Som försäkringshandläggare ansvarar du för att handlägga ärenden i enlighet med gällande regler och processer. Du kontrollerar, rimlighetsbedömer och kompletterar uppgifter samt utreder och analyserar information. Därefter fattar du beslut och verkställer beslutet. I arbetet har du viss kontakt med kunderna, men också med t.ex. arbetsgivare. Kontakterna sker oftast per telefon eller e-post. I arbetet ingår att dokumentera och registrera relevant information kopplat till inkomna ärenden. Du ansvarar för att det görs en rättssäker och saklig bedömning i varje enskilt fall. I samråd med din närmaste chef ansvarar du också för att göra nödvändiga prioriteringar i ditt arbete för att nå verksamhetens fastställda mål.
Arbetsuppgifter och ansvar för handläggare av återkrav avseende ärenden inom underhållsstöd, barnbidrag, arbetsskadelivränta m.fl. förmåner
Som försäkringshandläggare av återkrav ansvarar du för att handlägga ärenden i enlighet med gällande regler och processer. Du utreder återbetalningsskyldighet i ärenden då kunden fått en ersättning från Försäkringskassan som denne inte har rätt till. Utredningen innebär att du analyserar och värderar information samt verkställer beslut. I arbetet har du kontakt med kunderna per telefon, brev eller e-post. I arbetet ingår att dokumentera och registrera relevant information kopplat till inkomna ärenden. Du ansvarar för att det görs en rättssäker och saklig bedömning i varje enskilt fall. I samråd med din närmaste chef ansvarar du också för att göra nödvändiga prioriteringar i ditt arbete för att nå verksamhetens fastställda mål.

Publiceringsdatum
2011-02-17

Kvalifikationer
Vi söker dig som har slutbetyg från gymnasium. Vid omplacering är detta inte ett krav. Kvalificerad yrkesutbildning med inriktning mot försäkringshandläggning är meriterande. Som handläggare är det viktigt att du
• är noggrann, strukturerad, kvalitetsmedveten, mål- och resultatinriktad samt har förmåga att utreda och bedöma dina ärenden självständigt och med gott omdöme
• är strukturerad samt har ett tydligt resultatfokus
• har en god analytisk förmåga och en mycket god kommunikativ förmåga i tal och skrift
• har goda datakunskaper och erfarenhet av kundkontakter och trivs med visst rutinarbete.
I arbetet ingår att aktivt arbeta för att klara personliga mål samt de mål som gäller för förmånsslagen. Du kan ha många pågående ärenden samtidigt och arbetsbelastningen är periodvis ojämn. Vi ser gärna att du har erfarenhet av administration eller liknande arbete, särskilt inom myndighet. Vi lägger stor vikt vid din personliga lämplighet.
Tidigare erfarenhet av arbetsområdet dagsersättningsförmåner vid Försäkringskassan är meriterande för anställningarna som handläggare av utredningskrävande ärenden avseende sjukpenninggrundande inkomst, SGI.

Övrig information
Anställningarna avses ske tills vidare och på vikariat med tillträde snarast. Försäkringskassan utför viss ekonomisk personkontroll innan beslut om anställning fattas. Försäkringskassan arbetar aktivt för att vara en myndighet fri från diskriminering.
Mer information
Vill du veta mer om tjänsten är du välkommen att kontakta Ulrika Billtorp, tfn 010-116 2210 eller Jaana Salonen, tfn 010-1161033. För frågor om rekryteringsprocessen går det bra att kontakta HR-specialist Hans Åkerlund tfn 0101167969. Kontaktpersoner i fackliga frågor är för ST Stina Glad tfn 010-116 1579 / Yvonne Björkquist, tfn 010-1163813, för Saco Louise Gunnarsson, tfn 010-116 2988 eller Henrik Lindström tfn 010-116 4763 och för SEKO Ebrima Dibba tfn 010-116 91 01.

Så ansöker du
Vi vill ha din ansökan med meritförteckning märkt med diarienummer 011737-2011 senast den 3 mars 2011. Du behöver inte bifoga betygskopior och liknande till din ansökan, dessa tas med till en eventuell intervju. Skicka ansökan genom att klicka här nedan.
Försäkringskassan arbetar aktivt för att vara en myndighet fri från diskriminering.

Arbetstider och omfattning
Dag , Heltid , Tillsvidareanställning

Så ansöker du
Ansökan kan tyvärr inte göras via e-post.
Ansökan sker via företagets webbplats.

Företag
Försäkringskassan

Adress
Försäkringskassan
Personalenheten

Jobbnummer
853125

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Försäkringshandläggare

Prenumerera på jobb från Försäkringskassan