First Line IT-Supporttekniker till Logent
Logent AB / Supportteknikerjobb / Göteborg
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla supportteknikerjobb i Göteborg,
Mölndal,
Partille,
Kungälv,
Lerum eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Logent AB i Göteborg,
Kungälv,
Härryda,
Tjörn,
Bollebygd eller i
hela Sverige Logent expanderar och vi behöver utöka IT-supportteamet med en driven och tekniskt kunnig person. Som en del av vår First Line Support kommer du att spela en viktig roll i att ge våra användare högkvalitativ support och bli den första kontaktpunkten för användare som behöver hjälp med tekniska problem.
Dina huvudsakliga arbetsuppgifter inkluderar:
• Att hantera ärenden i vårt ärendehanteringssystem.
• Att diagnostisera och lösa tekniska problem för användare, inklusive felsökning av hård- och mjukvaruproblem.
• Att dokumentera ärenden och spåra framsteg för att säkerställa att de löses inom rimlig tid.
• Att samarbeta med andra IT-teammedlemmar för att lösa mer komplexa tekniska problem.
• Att ha god kompetens i Microsoft Office 365 och dess appar.
• Att installera ny hårdvara.
• Att hantera licenser och användare i våra system.
Vi söker någon med följande kvalifikationer:
• Erfarenhet av att arbeta med datorhårdvara, operativsystem och mjukvara.
• Kompetens i Microsoft Office 365 och dess appar.
• God kommunikationsförmåga och förmåga att förklara tekniska problem på ett enkelt sätt.
• Förmåga att arbeta både självständigt och i en teammiljö.
• Problemlösningstänkande för att hitta lösningar på tekniska problem och förbättra användarupplevelsen.
Då Logent är en koncern med många affärsområden hanterar IT-supporten dagligen en bred variation av inkommande ärenden. Därför behöver du som söker denna tjänst ha förmågan att hantera snabba växlingar och att vara strukturerad i ditt arbete för att säkerställa att alla ärenden hanteras på ett effektivt sätt.
Vi söker därför dig som har en hög arbetskapacitet och som trivs i en dynamisk miljö. Om du har god problemlösningsförmåga kan detta vara den perfekta möjligheten för dig att utveckla dina färdigheter i en spännande och snabbt växande organisation.
Tjänsten är placerad i centrala Göteborg.
Om ansökan
Urval görs löpande och tjänsten kan komma tillsättas innan sista ansökningsdag. Har du frågor kring tjänsten eller processen är du välkommen att kontakta vår CIO, Fredrik Bagge, på 073-568 94 84.
Ersättning Lön enligt överenskommelse
Så ansöker du Sista dag att ansöka är 2023-09-17
Klicka på denna länk för att göra din ansökan Omfattning Detta är ett heltidsjobb.
Arbetsgivare Logent AB (org.nr 556634-4429),
http://www.logent.se Arbetsplats Logent
Kontakt Edita Korac
edita.korac@logent.se Jobbnummer 7610914
Observera att sista ansökningsdag har passerat.