Dun & Bradstreet söker kundtjänstspecialist
Academic Work Sweden AB / Kundservicejobb / Stockholm
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla kundservicejobb i Stockholm,
Solna,
Lidingö,
Sundbyberg,
Danderyd eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Academic Work Sweden AB i Stockholm,
Solna,
Lidingö,
Sundbyberg,
Danderyd eller i
hela Sverige Har du tidigare erfarenhet av administrativa uppdrag där du arbetat med komplexa supportfrågor? Är du en person som gillar problemlösning och är social, initiativtagande och noggrann? Vill du kickstarta karriären med ett spännande uppdrag inom kundservice så kanske detta är något för dig! Ansök redan idag för att ha chansen att ansluta dig till Dun & Bradstreet, vi arbetar med löpande urval.
OM TJÄNSTEN
Dun & Bradstreet är en ledande global leverantör av data-, statistik- och AI-drivna plattformar som möjliggör att deras kunder växer och frodas genom konkurrensfördelar. D&B's syfte är att erbjuda högkvalitativ data och programvaror med inriktning på kredit-, affärs- och marknadsinformation.
Nu söker Dun & Bradstreet en kundtjänstspecialist som vill ansluta sig till verksamheten. I rollen som Customer Service Specialist kommer du att tillhöra teamet Kundservice 2nd line Sweden inom Nordic Customer Operations. Ditt primära fokus kommer att ligga inom området utredningar där du kommer att arbeta med komplexa supportfrågor. Som resurs inom Utredningsområdet kommer du att undersöka att Dun & Bradstreets kreditupplysningsregister är korrekt och av hög kvalitet samt utreda frågor som rör kreditupplysningar och personuppgifter. Du kommer bidra till att ge bästa möjliga service för Dun & Bradstreets räkning inom Norden. I rollen kommer du att arbeta mot överenskomna mål med resultatansvar, där du självständigt följer upp och styr dina aktiviteter i linje med dina och teamets mål. Det kommer att vara av stor vikt att du har förmåga att bygga nätverk med såväl kunder som med interna kollegor inom försäljning, IT, data och juridik. Uppdraget passar dig som har lätt för att skapa en helhetsförståelse för ett problem och har en god förmåga att ta hänsyn till risk och efterlevnad i beslutsfattande. Detta kan vara ett ypperligt tillfälle för dig som vill anta en ny utmaning och utvecklas i rollen på ett spännande och globalt företag.
Du erbjuds
• Vara en del av ett engagerat team, du kommer arbeta nära kollegor lokalt och globalt
• Utvecklas på ett personligt- och yrkesmässigt plan
• En engagerad konsultchef under hela din anställning
Som konsult för Academic Work erbjuder vi stora möjligheter för dig att växa professionellt, bygga ditt nätverk och skapa värdefulla kontakter för framtiden. Läs mer om vårt konsulterbjudande.
ARBETSUPPGIFTER
• Utreda ärenden som rör kreditupplysningsuppgifter
• Kontrollera uppgifter i företagets kreditupplysningsregister
• Utreda frågor relaterade till användning av kreditinformation och användning av personuppgifter
• Kommunicera med kunder på ett professionellt och kundcentrerat sätt
• Vara delaktig i kvalitets- och förbättringsarbete för att stödja vidareutvecklingen av Dun & Bradstreet
VI SÖKER DIG SOM
• Eftergymnasial utbildning inom ekonomi eller juridik
• Tidigare erfarenhet av administrativa uppdrag, gärna från en statlig myndighet
• Tidigare erfarenhet av att läsa lagtexter och kommunicera med statliga myndigheter
• God system- och datorvana
• Mycket goda kunskaper i svenska och engelska, i tal och skrift
Meriterande
• Fördjupade kunskaper om kreditupplysningslagen
• Kunskap om den allmänna dataskyddsförordningen (GDPR)
Publiceringsdatum2022-10-13Dina personliga egenskaperUtöver det ovan nämnda söker vi dig som har en mycket god kommunikativ förmåga och är serviceinriktad och kvalitetsinriktad i ditt sätt att arbeta. Du har lätt för att planera din dag och har en god förmåga att prioritera uppgifter, du är självgående och ansvarstagande. Du kan även tänka kritiskt och ha lätt för att dra slutsatser utifrån en stor mängd data. Därtill gillar du att utmanas av olika typer av problem och har en god problemlösningsförmåga.
Övrig information
• Start: 31a oktober
• Omfattning: Heltid
• Placering: Solna, Stockholm
Rekryteringsprocessen hanteras av Academic Work och kundens önskemål är att alla frågor rörande tjänsten hanteras av Academic Work.
Vi går igenom urvalet löpande och annonsen kan stängas ner innan tjänsten är tillsatt om vi gått över till urvals- och intervjufasen.
Varaktighet, arbetstid
Heltid 08:00-17:00
ErsättningEnligt avtal
Så ansöker duSista dag att ansöka är 2022-11-13
Klicka på denna länk för att göra din ansökanFöretagAcademic Work Sweden AB
Arbetsgivarens referens Arbetsgivarens referens för detta jobb är "15083171".
Omfattning Detta är ett heltidsjobb.
Arbetsgivare Academic Work Sweden AB (org.nr 556559-5450),
http://www.academicwork.se Arbetsplats Academic Work
Jobbnummer 7071294
Observera att sista ansökningsdag har passerat.