Drift- och utvecklingstekniker till DGC

Monster Worldwide Scandinavia AB / Supportteknikerjobb / Stockholm
Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Prenumerera på nya jobb hos Monster Worldwide Scandinavia AB

Visa alla supportteknikerjobb i Stockholm, Solna, Lidingö, Sundbyberg, Danderyd eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Monster Worldwide Scandinavia AB i Stockholm, Solna, Lidingö, Huddinge, Järfälla eller i hela Sverige

DGCs affärsområde telefoni står inför en kraftig expansionsfas och vi söker nu en duktig drift- och utvecklingstekniker. Hos oss finner du en intressant och utvecklande miljö med mycket goda möjligheter till personlig utveckling och stor variation i dina arbetsuppgifter. Vi satsar på att kontinuerligt utöka vår kompetens genom intern utbildning och du har stor frihet att själv välja dina framtida utvecklingsområden.

Som drift- och utvecklingstekniker kommer du att ingå i DGCs telefonidriftsavdelning där du kommer vara en viktig del i drift och utveckling av våra telefonitjänster. Det ställer naturligtvis krav på teknisk kompetens inom de plattformar och teknologier som vi använder oss av, men även att man själv är nyfiken och tar initiativ till förbättringar eller utveckling av tjänsterna. Ofta arbetar vi i projekt och det är viktigt att du själv har en förmåga att driva framåt för att nå uppsatta mål. Eftersom DGCs tjänster produceras centralt så utförs arbetet från DGCs kontor i Stockholm. Rapportering sker till Driftchefen Telefoni.

Dina huvudsakliga arbetsuppgifter blir att säkerställa stabil drift av DGCs telefonitjänster, leda eller medverka i projekt för att utveckla DGCs telefonierbjudande samt att dokumentera miljön och skapa strukturkapital såsom utförandebeskrivningar, guider etc. Du kommer även att agera 3rd line support till DGCs Servicedesk, samt i förekommande fall driva supportcase gentemot våra leverantörer. Även test och utvärdering av nya tekniska lösningar ligger under ditt ansvarsområde.

Din kompetens

Vi förutsätter att du har stor erfarenhet av IP-telefoni (VoIP) med goda kunskaper om de vanligaste protokollen, såsom TCP/IP, SIP, RTP etc. Din profil bör vara problemlösande och systematisk, du har lätt för dig att kunna inhämta nya kunskaper och på egen hand kunna fördjupa dig i olika VoIP-tjänster/IP-växellösningar.

DGC:s telefoni bygger framförallt på teknologier och lösningar från Broadsoft (Centrexplattformen), Visionutveckling (Hänvisning/Röstbrevlåda samt Kontaktcenter), Acme (SBC), InteractiveIntelligence (avancerade kontaktcenterlösningar). Erfarenhet från en eller flera av dessa är klart meriterande. DGC är förutom fastnätsoperatör även Mobiloperatör (sk.Enhanced Service Provider i Telia Mobiles nät) så erfarenhet från mobiloperatörsvärlden och eller terminalvärlden är även det ett plus.

Du har goda tekniska kunskaper samt utbildning inom:

• IP-Telefonitjänster / IP-Telefoniväxellösningar, minst 5 års erfarenhet

• TCP/IP

• SIP

• Vi ser gärna att du har en utbildning på högskolenivå inom datakommunikation, telekommunikation eller liknande

Du är en person som tar mycket ansvar samtidigt som du har ett brinnande intresse för teknik. Du är självgående och arbetar strukturerat och är van att planera ditt eget arbete. På DGC sätter vi kundnöjdhet i främsta rummet så en vilja att ha nöjda kunder är mycket viktigt. Du bör trivas med att arbeta i grupp. Eftersom arbetet stundtals innebär ett högt tempo krävs det dessutom att du är stresstålig och flexibel.

Välkommen med din ansökan genom att gå in på:

http://annonsoversikt.monster.se/Drift-och-utvecklingstekniker-inom-aff%C3%A4rsomr%C3%A5de-Telefoni-jobb-Stockholm-Stockholms-l%C3%A4n-Sverige-132994174.aspx

Vid frågor kring tjänsten vänligen kontakta Hanna Anlér Blomberg på Monster, 08-506 524 26. Vi kommer att kalla till intervjuer löpande och vill därför ha din ansökan så snart som möjligt.

Publiceringsdatum
2014-04-25

Arbetstider och omfattning
Tillsvidare
Heltid

Ersättning
Fast lön

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2014-05-24

Företag
MONSTER WORLDWIDE SCANDINAVIA AB

Adress
MONSTER WORLDWIDE SCANDINAVIA AB
Sveavägen 25
11574 STOCKHOLM

Kontorsadress
Sveavägen 25
STOCKHOLM

Övriga kontaktuppgifter
Telefonnummer: 08-50652300

Jobbnummer
1852638

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Prenumerera på jobb från Monster Worldwide Scandinavia AB

Fyll i din e-postadress för att få e-postnotifiering när det dyker upp fler lediga jobb hos Monster Worldwide Scandinavia AB: