Dansktalande kundservicemedarbetare
Eden Springs Scandinavia AB / Butikssäljarjobb / Malmö
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla butikssäljarjobb i Malmö,
Burlöv,
Lomma,
Staffanstorp,
Vellinge eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Eden Springs Scandinavia AB i Malmö,
Upplands Väsby eller i
hela Sverige Publiceringsdatum2016-12-09Dina arbetsuppgifterRollen som dansktalande kundservicemedarbetare innebär kontakt med våra företagskunder på telefon och mail samt våra interna försäljnings- och distributionsavdelningar. Tillsammans med kunden löser du deras frågor så att det för kunden känns att de har fått bästa möjliga service. I tjänsten ingår även en del administrativa arbetsuppgifter samt att hantera utgående samtal för att kvalitetssäkra vårt arbete.
Vårt kundcenter arbetar utifrån konceptet "one-stop-shop" vilket innebär att arbeta med allt från att hantera kunders förfrågningar till accounting och merförsäljning. Det danska teamet består av två personer vilket innebär att ni arbetar väldigt nära samtidigt som arbetsfördelningen i möjligaste mån sker efter kompetens och behov. Förutom kontakten med våra kunder hanteras även:
Fakturering och indrivning av utestående betalningar
Koordinering med inkassoföretag
Kontrakt och uppdatering av prislistor
Vi söker dig som är kommunikativ och tycker om att ha såväl interna som externa kontakter. Du kommer att arbeta på vårt nordiska huvudkontor i centrala Malmö och rapportera till vår Customer Service Team Leader. Vår nordiska kundservice arbetar med kunder och kollegor i Sverige, Danmark, Finland och Norge. För den här tjänsten krävs att du har danska som modersmål eller motsvarande kunskaper. Tjänsten fokuserar främst på Danmark men vid behov kan man även fungera som back up på de andra nordiska länderna. Detta är en tillsvidareanställning med tillträde så snart som möjligt.
KvalifikationerPerfekt danska i tal och skrift.
Goda kunskaper i svenska är starkt meriterande.
Vi ser gärna att du har erfarenhet från tidigare kundservicearbete.
Talar och skriver engelska på en god nivå.
PC-kunskaper, främst från Office.
Vi söker dig som brinner för kundservice och som vill ge service i världsklass. För att trivas i rollen är det viktigt att du är flexibel, har en förmåga att snabbt sätta dig in i nya arbetsuppgifter, arbetar effektivt och är en naturlig lagspelare.
Som person besitter du en hög grad av professionalitet och har förmågan att proaktivt fatta beslut och driva ärenden hela vägen till avslut. Vidare har du en utmärkt kommunikativ förmåga, är strukturerad och väldigt lösningsorienterad.
Eden Springs Nordic är en del av Eden Springs Group. Eden är verksamma i 18 europeiska länder och är Europas ledande leverantör av vattenkylare. Edens uppgift är att se till att våra kunder alltid har tillgång till friskt och kallt källvatten, kolsyrat vatten och kaffe på arbetsplatsen. Edens mål är att erbjuda sina kunder produkter och tjänster av högsta kvalitet samt skräddarsydda servicepaket.
Varaktighet, arbetstid
Tillsvidareanställning med inledande provanställning. Heltid, 40 h/v.
Så ansöker duSista dag att ansöka är 2016-12-22
Ange följande referens när du ansöker: Customer Service DK
KontaktJanet Borg
FöretagEden Springs Scandinavia AB
AdressEden Springs Scandinavia AB
Box 8011
20041 Malmö
KontorsadressFosievägen 15
Jobbnummer 3205832
Observera att sista ansökningsdag har passerat.