Customer & Service Operation Manager
Finnveden Executive AB / Chefsjobb / Göteborg
2025-09-29
Visa alla chefsjobb i Göteborg,
Mölndal,
Partille,
Kungälv,
Lerum eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Finnveden Executive AB i Göteborg,
Mölndal,
Partille,
Kungälv,
Lerum eller i
hela Sverige Välj inte Elis om du inte gillar teamwork...
• men om du vill vara del av ett företag som är ledande inom cirkulära tjänster och tror på såväl individuell som kollektiv framgång - välkommen till oss!
Med vår hjälp har svenska företag och organisationer kunnat omge sig med hela och rena textilier sedan 1950. Sedan dag ett har vi hyrt ut, hämtat, tvättat och lagat - om och om igen med kundens behov i centrum. Hundratusentals arbetskläder, mattor, torktrasor, bädd-, bad- och bordstextilier cirkulerar dagligen mellan Elis tvätterier och kunder inom vård och omsorg, industri, handel, renrum, hotell och restaurang. Läs mer om Elis nedan.
CUSTOMER & SERVICE OPERATION MANAGER
Vad innebär rollen?
Vi söker en dynamisk och resultatinriktad kundtjänst- och verksamhetschef för att leda vårt kundtjänst- och orderhanteringsteam för vår centrala leveransorganisation. Vår centrala leveransorganisation ansvarar för att leverera kläder till våra lokala lager och tvätterier i 19 länder i Nord-, Mellan- och Östeuropa. Personalansvaret kommer att vara för 9 personer: 4 kundtjänstmedarbetare, 3 Supply Chain-koordinatorer (Inköp/transport) och 2 Supply Chain-projektkoordinatorer som arbetar med nya kundinstallationer/projekt.
Denna roll är avgörande för att säkerställa effektiv leveransverksamhet, inklusive kundservice, orderhantering (både kund- och leverantörsordrar) och nya kundinstallationsprojekt, samtidigt som de målsatta servicenivåerna upprätthålls. Den ideala kandidaten ska visa teamledarskap, starka analytiska färdigheter och tvärfunktionellt samarbete med vårt centrala Supply Chain Planning-team i landet. Placeringsort Göteborg.
Vem är du?
Du har en kandidat- eller magisterexamen i Supply Chain Management, logistik, verksamhetsstyrning eller annat relaterat område. Du är en person som leder genom att vara förebild, coacha, stödja, stimulera och entusiasmera andra. Du är prestigelös med förmåga att lyssna på kunder och medarbetare samt har en strategisk förmåga och helhetssyn.
Vad kan du?
Du har minst 5 års erfarenhet av att leda ett kundtjänst-/driftsteam, inom leverans-/logistikhantering. Vi önskar en person med stark analytisk profil och planeringsfärdigheter med förtrogenhet med prognos- och S&OP-processer. Vidare har du goda ledarskaps-, kommunikations- och tvärfunktionella samarbetsförmågor. Du har erfarenhet av arbete med ERP- och Service Management system t.ex. SAP, TopDesk eller motsvarande samt är flytande i Svenska och Engelska i tal och skrift.
Vi erbjuder dig
Anställning i ett stabilt och marknadsledande företag, en trevlig arbetsmiljö och trevliga kollegor. Du kommer att få produktutbildning, löpande coachning och det finns goda framtida utvecklingsmöjligheter inom företaget både i Sverige och internationellt.
OM ELIS
Elis erbjuder heltäckande hyrlösningar för hygien- och textilservice. Hundratusentals arbetskläder, mattor, torktrasor, bädd-, bad- och bordstextilier cirkulerar dagligen mellan Elis tvätterier och kunder inom vård och omsorg, industri, handel, renrum, hotell och restaurang. Genom logistik och textilvård optimeras användandet av varje plagg och textilie, och behovet av nyproduktion minimeras. Det är ett arbetssätt som visar vägen i den cirkulära omställningen, och en modell som Elis har arbetat efter i över 75 år.
Elis Textil Service AB är en del av börsnoterade franska Elis SA med närmare 435 tvätterier och drygt 55 000 anställda i 31 länder i Europa, Asien och Latinamerika. 2024 omsatte koncernen 46 MDR SEK. I Sverige har vi 21 tvätterier 1800 anställda omsätter 2,6 MDR SEK. Huvudkontor i Malmö och anläggningar från Limhamn i söder till Luleå i norr.
Kontaktuppgifter och ansökan
I denna rekrytering har vi valt att samarbeta med Finnveden Executive. För ytterligare information är Du välkommen att kontakta rekryteringskonsult, Roger Johansson på mobil +46 70 88 11 310. Då urval sker löpande vill vi ha din ansökan snarast. Ansökan till tjänsten sker via Finnveden Executives hemsida,
www.finnvedenexecutive.se Välkommen med din ansökan!
Så ansöker du Sista dag att ansöka är 2025-10-29
Klicka på denna länk för att göra din ansökan Omfattning Detta är ett heltidsjobb.
Arbetsgivare Finnveden Executive AB (org.nr 556284-4240)
417 07 GÖTEBORG
Arbetsplats Elis Textil Service AB
Jobbnummer 9531774