Customer Adviser till Team Collection
PayEx Sverige AB / Administratörsjobb / Gotland
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla administratörsjobb i Gotland,
Västervik,
Valdemarsvik,
Oskarshamn,
Borgholm eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos PayEx Sverige AB i Gotland,
Stockholm,
Upplands-Bro eller i
hela Sverige Starka tillsammans - Bli en av oss Som en av Nordens främsta inom betallösningar kan vi erbjuda en stimulerande och kreativ arbetsmiljö. Vi är öppna för nya idéer och arbetssätt, samtidigt som vi alltid strävar efter att göra det enkelt och lätt för våra kunder.
Hos oss kan du utveckla din kompetens tillsammans med engagerade ledare och kollegor. Vill du utmanas i din yrkesroll och arbeta i en stark gemenskap där vi tar hand om varandra, samtidigt som vi visar varandra uppskattning, är vi rätt arbetsplats för dig. Läs mer om oss på career.payexgroup.com (
https://career.payexgroup.com/).Customer Operations uppdrag är att leverera PayEx tjänster till våra kunder - från påskrivet avtal till betald faktura. Vi ansvarar för att hantera administrativa uppgifter, besvarar samtal, mejl och för konversationer i sociala medier med våra kunder och deras kunder.
Inom Customer Operations slår vårt hjärta extra för kunden och vi strävar efter att tillhandahålla den bästa servicen i våra möten. Om du tycker om att ge service, har förmåga att se kundens behov, är lösningsorienterad samt gillar att samarbeta - Då är du rätt för oss!
Vi i Team Collection har vårt huvudfokus på att hantera svenska inkassoärenden, inklusive bevakning. Vi förmedlar även utländska inkassoärenden till våra kollegor i Norge, Danmark och Finland samt till vår externa samarbetspartner. I teamet är vi 12 motiverade, engagerade, kunniga och ansvarstagande medarbetare fördelat på fyra grupper och en Team Manager.
En av medarbetarna i teamet kommer att vara föräldraledig så därför söker vi nu en vikarie till teamet.
Arbetsuppgifterna som Customer Adviser innebär att:
• Dagligen hantera inkommande inkassoärenden i vårt inkassosystem samt via telefon och mejl.
• Ha daglig kontakt med våra uppdragsgivare, gäldenärer och myndigheter via telefon, mejl och brev.
• Administrera inkassoärenden och utreda frågeställningar/invändningar från gäldenärer.
Vi letar efter dig som: Är en positiv och ansvarsfull lagspelare med bra samarbetsförmåga som fokuserar på uppgiften och trivs i ett högt arbetstempo. Oavsett din bakgrund så trivs du med att ha telefonen som arbetsredskap, har ekonomisk och gärna juridisk förståelse.
För att lyckas i rollen ser vi att:
• Du tror på självledarskap och tar eget initiativ till att lära och utvecklas.
• Du har förmågan att snabbt sätta dig in i nya arbetsuppgifter och arbetssätt.
• Du har god kommunikativ förmåga i både tal och skrift på svenska och engelska och är serviceinriktad i ditt arbetssätt med fokus på att hitta lösningar.
• Du har fokus på kvalité, effektivitet och är noggrann i ditt arbete.
• Du är duktig på att kommunicera via telefon och har förmågan att hantera, i vissa fall, krävande samtal på ett professionellt sätt.
Vi ser även att det är bra om du har:
• Gymnasieutbildning, gärna inom ekonomi och juridik.
• Examen eller läst kurser på högskola/universitet inom ekonomi, juridik, administration eller relevant område.
• Erfarenhet av kundservice, handläggning eller administration.
• Meriterande om du har erfarenhet inom inkassobranschen.
Vi lägger stor vikt vid personlig lämplighet.
Vad kan vi erbjuda dig? Tillsammans med motiverade och inspirerande kollegor får du vara en del av ett vinnande team och vara med och driva vårt arbete framåt i en härlig arbetsmiljö.
Du har tillsammans med teamet den viktiga uppgiften att hjälpa människor till en sund ekonomi. Det innebär att du kommunicerar med kunder som av olika anledningar inte betalat sina räkningar där du får möjlighet att göra stor skillnad och hitta lösningar för att uppnå betalning.
Vi erbjuder våra medarbetare bra förmånspaket med bland annat rabatter, lunchersättning, friskvårdbidrag och friskvårdstimme. Du kommer även ha möjlighet till flexibel arbetstid och hybridarbete två dagar per vecka när arbetet tillåter.
Vill du bli vår stjärna?
Skicka din ansökan redan idag!
Tjänsten är ett vikariat på heltid mellan 8 januari 2024 till 29 februari 2025 med möjlighet till förlängning.
Placeringsort: Visby
Sista ansökningsdag är 2023-11-05. Ansökningarna behandlas konfidentiellt. Urval och intervjuer sker löpande. Tjänsten kan tillsättas innan sista ansökningsdatum. Vid frågor gällande tjänsten kontakta Pernilla Högström, +46 498 20 21 56,
pernilla.hogstrom@payex.comFinansförbundet: Heidi Larsson +46 498-20 97 58
SACO: Sofia Enekvist +46 498 20 77 84
Vi har redan valt våra rekryteringskanaler och undanber oss därför kontakt från externa rekryteringsfirmor och annonsförsäljare.
PayEx är en av Nordens främsta leverantörer av kompletta betallösningar och består av två affärsområden: PayEx Ledger and Factoring och Swedbank Pay.
PayEx Ledger & Factoring är namnet på PayEx erbjudande för tjänster inom rating och billing, faktura- och reskontrahantering, inkasso, kredithantering och finansiering.
Vi drivs av innovationskraft och vår strävan efter att hjälpa människor, företag och samhällen att växa. Idag är vi ett av de ledande företagen inom betallösningar med verksamhet i Sverige, Norge, Danmark och Finland. Något som inte hade varit möjligt utan våra engagerade och kompetenta medarbetare! Vår verksamhet genomsyras av våra värderingar - Öppen, Enkel och Omtänksam i allt vi gör.
Välkommen att kontakta oss om du vill veta mer.
Ersättning Lön enligt överenskommelse
Så ansöker du Sista dag att ansöka är 2023-11-05
Klicka på denna länk för att göra din ansökan Omfattning Detta är ett heltidsjobb.
Arbetsgivare PayEx Sverige AB (org.nr 556735-5671),
http://www.payex.se Arbetsplats Payex Ledger and Factoring
Kontakt Pernilla Högström
pernilla.hogstrom@payex.com Jobbnummer 8172279
Observera att sista ansökningsdag har passerat.