Collection Manager Frontoffice
Amendo Bemanning & Rekrytering AB / Chefsjobb / Göteborg
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla chefsjobb i Göteborg,
Mölndal,
Partille,
Kungälv,
Lerum eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Amendo Bemanning & Rekrytering AB i Göteborg,
Mölndal,
Partille,
Kungälv,
Kungsbacka eller i
hela Sverige Det går bra för Axactor. Vi är just nu ett av Sveriges mest expansiva företag inom kredithantering och inkasso. Vi söker därför fler stjärnor som vill jobba hos oss.
Då vi växer kraftigt behöver vi rusta oss inför framtiden och startar därför ett Frontoffice som ska vara våra superhjältar i kundkommunikation. Avdelningen ansvarar för all inkommande och utgående telefoni samt skriftlig kommunikation. Intitalt arbetar fem handläggare på Frontoffice men vi ser en stark expansion och tror att vi är minst dubbelt så många när 2020 lider mot sitt slut.
Publiceringsdatum2019-10-28Dina arbetsuppgifterI din roll som Collection Manager Frontoffice är du expert på att utveckla vår personal i kundkommunikation och ser samtalscoachning som en av de viktigaste delarna för vår framgång.
Som chef för Frontoffice ansvarar du även för vår kampanjplanering där du tillsammans med vår Business Analyst planerar, strukturerar, exekverar och följer upp alla kampanjer inom Amicable segmentet. En annan mycket viktig arbetsuppgift för chefen på Frontoffice är att ansvara för våra telefoniflöden. Vår traffic control är placerad i Spanien och som ansvarig i Sverige kommer du ha tät kontakt med vårt spanska team för beställning, avstämning och uppföljning av våra resultat.
Kvalifikationer och egenskaper
Vi söker dig som har minst fyra års chefserfarenhet varav två år inom kundtjänst, callcenter eller liknande. Du kommer troligtvis från inkassobranschen och har arbetat med utveckling och ständiga förbättringar i ditt tidigare arbete.
Eftersom vi på Axactor har många internationella kunder samt ett intensivt samarbete mellan länderna i koncernen är det oerhört viktigt att du talar engelska flytande och är trygg i att genomföra presentationer på engelska. Vidare har du en god finansiell förståelse och en förstår vikten av att vara kommersiell i alla dina möten, både internt och externt.
Du kombinerar ett starkt driv och resultatfokus med ödmjukhet och relationsbyggande. Du är en framåtlutad doer som utmanar dig själv och andra genom att ha ett proaktivt förhållningssätt. Du har förmågan att fatta tuffa beslut och förmedla/förklara dessa på ett professionellt, förtroendeingivande och pedagogiskt sätt. Du har en god samarbetsförmåga att trivs att arbeta i grupp.
Söker du ett omväxlande och utvecklande arbete där du får möjlighet att hjälpa människor till en bättre ekonomi och uppskattar du att arbeta i ett team där utveckling, nytänkande och kreativitet uppmuntras då kommer du att trivas hos oss!
Om företagetAxactor är ett företag som hjälper människor och företag med inkasso. Just nu finns vi i sex olika länder i Europa. I Sverige har vi kontor i både Stockholm och Göteborg. Vi startade 2015 och har sedan dess utmanat branschen. Vi är övertygade om att inkassobranschen har en viktig roll i dagens samhälle. Vi hjälper människor i en tuff situation att få ett bättre liv, men viktigast av allt, vi hjälper företag att få betalt för sitt slit.
I en bransch som av många uppfattas som långsam och stel vill vi vara tillgängliga och stå för energi. Vi tror på stark kompetens och förståelse för våra kunders leveranser. Vårt mål är att vara i ständig utveckling och aldrig vara rädda för smarta system eller digitala verktyg.
Axactor vill bidra med någonting nytt i inkassobranschen. För att lyckas behöver vi människor som är proaktiva, passionerade och som kan få och ge tillit. Vill du vara en del i skapandet av framtidens inkassoföretag? Vill du jobba på ett företag där du kan göra skillnad? Jobba med oss!
Vi har vårt kontor i Göteborg i moderna, fräscha lokaler mitt i Nordstan med närhet till alla kommunikationer.
Frågor och kontakt
I denna rekrytering samarbetar Axactor med Amendo Bemanning och Rekrytering och eventuella frågor ställs till rekryteringskonsult Heléne Hansson, 072-716 81 82,
helene.hansson@amendo.seUrvalet sker löpande och tjänsten kan komma att tillsättas före sista ansökningsdatum så vänta inte med din ansökan.
Varaktighet, arbetstid
Heltid Tillsvidare
ErsättningFast lön
Så ansöker duSista dag att ansöka är 2019-11-18
Klicka på denna länk för att göra din ansökanFöretagAmendo Bemanning & Rekrytering AB
Arbetsgivarens referens Arbetsgivarens referens för detta jobb är "4485".
Omfattning Detta är ett heltidsjobb.
Arbetsgivare Amendo Bemanning & Rekrytering AB (org.nr 556616-8687),
http://www.Amendo.se Körkort För detta jobb krävs körkort.
Jobbnummer 4889159
Observera att sista ansökningsdag har passerat.