Är du vår nya kontaktcenteradministratör?
Sahlgrenska Universitetssjukhuset, Kontaktpunkt 3 / Undersköterskejobb / Mölndal
2016-02-11
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
➡️ Klicka här för den senare publicerade platsannonsen "Är du vår nya kontaktcenteradministratör?" (publicerad 2016-02-26) ⬅️
Visa alla undersköterskejobb i Mölndal,
Göteborg,
Partille,
Härryda,
Kungsbacka eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Sahlgrenska Universitetssjukhuset, Kontaktpunkt 3 i Mölndal,
Göteborg eller i
hela Sverige Sahlgrenska Universitetssjukhuset är en del av Västra Götalandsregionen.
Vi arbetar med allt från länssjukvård till högspecialiserad rikssjukvård. I fokus är en lättillgänglig och köfri vård med hög patientsäkerhet. Som medarbetare, forskare och student erbjuds du den stora organisationens rika valmöjligheter, många intressanta projekt med inriktning mot framtidens sjukvård samt en tydlig profil mot klinisk forskning.
Om verksamheten
Kontaktpunkten är en servicefunktion för patienter inom Sahlgrenska Universitetssjukhuset.
Hit kan patienter ringa för att få hjälp med tidbokning, recept- och intygsförnyelser, information om vård och behandling samt sjuksköterskerådgivning. Kontaktpunkten administrerar även remisser.
Vi söker nu en kontaktcenteradministratör för ett intressant och omväxlande arbete till Kontaktpunkt 3.
Publiceringsdatum2016-02-11ArbetsuppgifterSom kontaktcenteradministratör kommer du via telefon, post, e-post och Mina Vårdkontakter ta emot och lösa olika frågeställningar från patienter, närstående och remittenter. Du kommer att arbeta i patientadministrativa system för att sköta väntelistor och tidbokning. I din roll som kontaktcenteradministratör kommer du att vara delaktig i vidareutveckling av arbetssätt och rutiner i tätt samarbete med verksamheterna och dina kollegor.
BakgrundDu som söker ska ha lägst gymnasiekompetens och god IT vana. Vi vill att du har tidigare erfarenhet från att ha arbetat i psykiatrisk verksamhet. Vi ser gärna att du har gått administrativa utbildningar och har erfarenhet från callcenter samt om du har vana att använda patientadministrativa system och journalsystem, framförallt Elvis och Melior.
Vi söker en person med servicekänsla som sätter patienten i fokus och som gillar att ha ett fartfyllt arbete med många bollar i luften hela dagen. Du tycker om att arbeta med telefonen som ett av dina främsta arbetsredskap. Du är kvalitetsmedveten och är själv aktiv för att driva förbättringsarbete. Du har god struktur på arbetet och god samarbets- och kommunikationsförmåga. Du arbetar lika gärna i team som individuellt. Stor vikt kommer läggas vid personlig lämplighet.
Välkommen med din ansökan!
Om Västra Götalandsregionen
Västra Götalandsregionen finns till för människorna i Västra Götaland. Vi ser till att det finns god hälso- och sjukvård för alla. Vi arbetar för en hållbar utveckling och tillväxt, bra miljö, förbättrad folkhälsa, ett rikt kulturliv och goda kommunikationer i hela Västra Götaland.
Så ansöker duVästra Götalandsregionen ser helst att du registrerar din ansökan via rekryteringssystemet. Om du som sökande har frågor om den utannonserade tjänsten eller av särskilda och speciella skäl inte kan registrera dina uppgifter i ett offentligt system - kontakta kontaktperson för respektive annons.
Till bemannings- och rekryteringsföretag och till dig som är försäljare:
Vi undanber oss vänligen men bestämt direktkontakt med bemannings- och rekryteringsföretag samt försäljare av ytterligare jobbannonser. Västra Götalandsregionen har upphandlade avtal
Varaktighet, arbetstid
100 %. Tillträde: Enligt överenskommelse Visstidsanställning till 2016-08-31
ErsättningIndiviudell lönesättning
Så ansöker duSista dag att ansöka är 2016-02-25
Ange följande referens när du ansöker: 2016/978
Klicka på denna länk för att göra din ansökanKontaktEnhetschef, Madeleine Stark 070-082 23 22
Facklig kontaktVision, Eva Rudén 070-082 22 78
FöretagSahlgrenska Universitetssjukhuset, Kontaktpunkt 3
AdressSahlgrenska Universitetssjukhuset, Kontaktpunkt 3
HR-servicecenter, Torggatan 1 A
43135 Mölndal
KontorsadressHR-servicecenter, Torggatan 1 A
Jobbnummer 2665334
Observera att sista ansökningsdag har passerat.