Användbarhetsanalytiker

CSN, Krav / Datajobb / Sundsvall
2016-11-25
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
➡️ Klicka här för den senare publicerade platsannonsen "Användbarhetsanalytiker" (publicerad 2017-02-08) ⬅️

Visa alla datajobb i Sundsvall, Timrå, Mark, Härnösand, Nordanstig eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos CSN, Krav i Sundsvall

På CSN gör vi studier möjligt. Vårt uppdrag är att administrera det svenska studiestödet. Det innebär att vi beslutar om och betalar ut bidrag och lån till dem som studerar i Sverige och utomlands. Vi hanterar återbetalningen av studielån till staten. CSN finns på elva orter i Sverige och vårt huvudkontor ligger i Sundsvall.

Vi söker nu en användbarhetsanalytiker med stationeringsort Sundsvall.

Vi erbjuder en stimulerande och utvecklande arbetsplats som jobbar med ständiga förbättringar. På CSN får du vara med och utveckla statsförvaltningen och vara en del av en viktig helhet med målet att göra studier möjligt! Hos oss får du arbeta med it-mogna kunder som har höga förväntningar på oss. CSN är en myndighet som strävar mot att i alla lägen ha kundens fokus.

Du får arbeta med agila arbetssätt och får även möjlighet att vara med och påverka våra processer och modeller.

Publiceringsdatum
2016-11-25

Arbetsuppgifter
• Fokuserat arbeta med användbarhet i linjearbete, uppdrag, satsningar och projekt
• Leda arbetet med användartester
• Genomföra användartester
• Genomföra användar- och kundresor
• Ta fram och presentera GUI-skisser och prototyper
• Omvandla verksamhetskrav till användargränssnitt
• Utvärdera detaljerade lösningsförslag med användare samt stödja utvecklare i realiseringen av dessa lösningsförslag
• Vara delaktig i utvecklingen av arbetet med användbarhet på CSN
• Delta i utveckling av CSN:s systemutvecklingsmodell
• Arbeta med verksamhetsutveckling utifrån Ständiga förbättringar
• Hantera dokumentation av framförallt krav

I rollen som användbarhetsanalytiker arbetar du med att sätta slutanvändarnas behov i första rummet och att föra användarnas talan i linjearbetet, uppdrag, satsningar och projekt. Du tar tillvara och förädlar det arbete som gäller målgrupper, behov och interaktionsdesign som är input till arbetet.

Vi arbetar i agila team där alla gemensamt strävar efter att leverera funktionalitet som svarar upp mot verksamhetens behov och som är testad och kvalitetssäkrad.

När du som användbarhetsanalytiker ingår i ett projekt, har du ansvar för användarupplevelsen som helhet. Du har en sammanhållande roll gentemot det eller de leveransteam som utvecklar helhetslösningens delar. Som användbarhetsanalytiker ansvarar du för att leda användartesterna av helhetslösningen.

Som användbarhetsanalytiker kommer du även att ha en ledande roll i arbetet med användbarhet på CSN. Det innebär att du arbetar både operativt och strategiskt i de sammanhang där du har möjlighet att påverka och vidareutveckla arbetssätten inom användbarhet och kravhantering inom området för systemutveckling och förvaltning.

Kvalifikationer
Vi söker dig som har högskolexamen med it-inriktning, t.ex. systemvetenskaplig utbildning eller civilingenjör med datainriktning. Du har minst några års erfarenhet av verksamhetsutveckling och systemutveckling och därmed stor förståelse för utvecklingsarbetets alla faser.

Du har specialiserat dig inom användbarhet och har arbetat ett par år fokuserat kring användbarhet i projekt eller förvaltningsuppdrag. Du vet vikten av att sätta slutanvändarnas behov i första rummet och föra användarnas talan.

Du har erfarenhet av arbete med användbarhet i webbgränssnitt samt att du är en van användare av Office-paketet eller motsvarande.

Det är även önskvärt att du har erfarenhet av:
• praktiskt arbete i CMS-verktyget Sitevision
• användbarhetstester såsom genom fokusgrupper, med hjälp av djupintervjuer och genom fältstudier
• att utvecklat användarcentrerade tjänster för myndigheter enligt e-delegationens tillgänglighetsriktlinjer
• att leda och driva arbete kring användbarhet i verksamhetsutvecklingsprojekt och eller systemutvecklingsprojekt
• processmodellering, begreppsmodellering och informationsmodellering
• att genomgått en utbildning i grafisk design och interaktionsdesign där du applicerat resultatet av utbildningen i praktiskt arbete
• att arbeta med agila metoder (Scrum)

För att klara arbetsuppgifterna är det viktigt att du kan se till helhet men även att du har förmågan att fokusera på detaljer i arbetet när så behövs. Du är lösningsorienterad, strukturerad och har lätt att ta dig an nya utmaningar. Vi ser att du är en engagerad person som har det rätta drivet, som trivs att arbeta i team, gillar utveckling, vill vara med där det händer.

Vi lägger stor vikt vid de personliga egenskaperna.

CSN erbjuder dig förutsättningar för att skapa en bra balans mellan jobb och fritid, vi investerar i dig då det är bra både för oss och för din personliga utveckling. Med rätt ledarskap och bra kollegor skapar vi tillsammans en trivsam och utvecklande miljö.

Låter det intressant? Då är CSN rätt plats för dig!

ÖVRIGT
Vi strävar efter en jämn könsfördelning och ser mångfald som en styrka och välkomnar därför sökande med olika bakgrund.

Inför rekryteringsarbetet har vi tagit ställning till rekryteringskanaler och marknadsföring. Vi undanbeder oss därför bestämt kontakt med mediesäljare, rekryteringssajter och liknande.

Vi använder e-rekrytering för att effektivisera och kvalitetssäkra rekryteringsarbetet. Alla dina uppgifter sparas på ditt CV-konto och du kan enkelt logga in och uppdatera dina uppgifter när du vill. Fyll därför i dina uppgifter så omsorgsfullt som möjligt för att ge en rättvisande bild av dig själv. Uppgifterna behandlas och sparas enligt personuppgiftslagen.
Om du önskar hjälp med om hur du ansöker - kontakta supporten på 0771-10 10 29

Varmt välkommen med din ansökan!

Varaktighet, arbetstid
Heltid. Tillsvidareanställning

Ersättning
Enligt avtal.

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2016-12-18
Ange följande referens när du ansöker: C9520/2016
Klicka på denna länk för att göra din ansökan

Kontakt
Andreas Söderstedt 060-186053

Företag
CSN, Krav

Adress
CSN, Krav
CSN
85182 Sundsvall

Kontorsadress
Norra Tjärngatan 2 Sundsvall

Jobbnummer
3182667

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Användbarhetsanalytiker

Prenumerera på jobb från CSN, Krav