2nd-line tekniker till bred roll i Göteborg
Modis Sweden AB / Supportteknikerjobb / Göteborg
2018-10-15
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
➡️ Klicka här för den senare publicerade platsannonsen "2nd-line tekniker till bred roll i Göteborg" (publicerad 2018-11-01) ⬅️
Visa alla supportteknikerjobb i Göteborg,
Mölndal,
Partille,
Kungälv,
Lerum eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Modis Sweden AB i Göteborg,
Mölndal,
Lerum,
Kungsbacka,
Alingsås eller i
hela Sverige För vår kunds räkning söker vi nu en 2nd-line tekniker till en bred arbetsroll med såväl fjärrsupport som On-site support. Du kommer att arbeta mot företagets egenutvecklade system/hårdvara och bli specialist på dessa. Detta är ett utmärkt nästa steg för dig som i dagsläget söker en ny spännande utmaning.
Hur ser din arbetsdag ut?
Precis som andra 2nd-line funktioner består din arbetsdag av att djupare felsöka och dokumentera inkommande ärenden som eskalerats av första linjen. Du förväntas ta stort ansvar i din roll, delvis i din kunskap gällande kundens specifika system och hårdvara men även i att dela med din kunskap i organisationen.
Exempel på utmaningar som du kommer att möta i din roll är:
• Djupgående felsökning och dokumentation av företagets egenutvecklade hårdvara och mjukvara.
• Hantering av eskalerade ärenden från 1st-line
• Analys, prioritering, dokumentation och problemlösning av alla inkommande ärenden via företagets ärendehanteringssystem samt även On-site.
I första hand kommer du att erbjuda support över telefon och via tickets, emellertid innehåller rollen även resor ut till kunder för att delvis felsöka men även installera på plats. Därför är B-körkort ett krav i rollen.
Vem trivs här?
Till denna roll söker vi dig som antingen jobbar i en liknande roll eller vill ta nästa steg i din karriär. Eftersom du kommer att arbeta med företagets egenutvecklade hårdvara/ mjukvara ställer rollen krav på din förmåga att sätta dig in i en ny miljö snabbt. Exempel på bakgrund kan vara att du arbetar som IT-supporttekniker eller On-site tekniker. Din tekniska kunskap är framförallt inom Windows och du har erfarenhet av att arbeta i Windows Server-miljö. Du är inte främmande i att arbeta med SQL-databaser och har grundläggande kunskap i att hämta information från databasen. Meriterande i rollen är att du har grundläggande förståelse för nätverk.
För att passa in med dina kollegor så ser gärna att du är en självständig och flexibel person som trivs med att arbeta tillsammans med ett team med god sammanhållning. Nyckelord vi letar efter är flexibilitet, kommunikationsförmåga och problemlösning. Du arbetar strukturerat samtidigt som du har förmågan att vara flexibel vid behov och kan bemöta kunden på olika nivåer.
Om Modis
På Modis strävar vi ständigt efter att hjälpa våra kunder och konsulter att bli framgångsrika. Som konsult är du vår högsta prioritet och när du behöver oss kommer vi att vara där för dig. Vi introducerar dig i vår verksamhet och våra kunder. Dina synpunkter värdesätts och för att hålla oss i framkant är du aktiv i Modis affärsutveckling och tillsammans skapar vi erbjudanden till marknaden.
Genom att bli vår kollega kommer din vardag som konsult vara varierad med uppdrag i olika projekt i diverse branscher, system och miljöer. Din erfarenhetsbank kommer att växa liksom ditt sociala och professionella kontaktnät. Som konsult omfattas du av kollektivavtal, försäkringar, företagshälsovård, friskvårdsbidrag och rabatter på träningskort. För att vi ska få mer av varann ordnar vi regelbundet med sociala aktiviteter.
Modis levererar en bred bas av tjänster och kompetenser Inom IT, Engineering och Life Science. våra tjänster präglas av snabbhet, enkelhet och kvalitet. Modis finns representerade i USA, Kanada, Europa med över 100 kontor och med mer än 600 000 kollegor i uppdrag varje dag.
Låter detta intressant?
Då ska du ansöka så snart som möjligt. Tjänsten ska tillsättas omgående och intervjuer sker löpande under rekryteringsprocessen. Ansökan sker genom att du registrerar dig på vår hemsida via länken/formuläret nedan.
Varmt välkommen med din ansökan!
Varaktighet, arbetstid
Heltid Tillsvidare
Publiceringsdatum2018-10-15ErsättningFast lön
Så ansöker duSista dag att ansöka är 2018-11-14
Klicka på denna länk för att göra din ansökanKontaktOscar Ericson
oscar.ericson@modis.seFöretagModis Sweden AB
AdressModis Sweden AB
Postgatan 28
41110 Göteborg
KontorsadressPostgatan 28
Jobbnummer 4403149
Observera att sista ansökningsdag har passerat.