2 IT-tekniker
Linnéuniversitetet / Supportteknikerjobb / Ospecificerad arbetsort
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla supportteknikerjobb i Ospecificerad arbetsort eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Linnéuniversitetet i Ospecificerad arbetsort Välkommen till ett universitet där allt är möjligt! Linnéuniversitetet är Sveriges nyaste universitet, ett modernt, internationellt universitet i Småland. Vi finns i Kalmar och Växjö med 35 000 studenter och 2 000 anställda.
IT-avdelningen är en avdelning inom gemensamma förvaltningen som bland annat ansvarar för att universitetets IT-tjänster fungerar och uppfyller verksamhetens krav. Avdelningen har en samordnande roll och ansvarar för att i dialog med verksamheten leverera effektiva och fungerande IT-tjänster med god kvalitet. IT-avdelningen består av 4 sektioner som arbetar orts¬över¬skridande, Växjö - Kalmar, där sektionerna bl.a. fokuserar på IT-infrastruktur, kundsupport och utveckling/produktion av system och media.
Sektionen för IT-support har ett övergripande ansvar för att hantera beställningar, fel och frågor från verksamheten, kring samtliga IT-tjänster som levereras av IT-avdelningen. Sektionen har även ett övergripande ansvar för klientadministration inklusive mjukvaru- och licenshantering.Arbetsuppgifter
Arbetet innebär att du ingår i IT-sektionens supportgrupp, där du aktivt bidrar till högre kvalitet och nöjdare kunder, genom att leverera ett professionellt IT-stöd till universitetets studenter och personal, med hjälp av telefon, e-post, personliga möten och distanshjälp.
Du kommer att bemanna olika roller inom servicedesken vilka har till uppgift att hantera incidenter och beställningar kring exempelvis konton, datorer, utskrifter, lärplattformar och applikationer. I rollerna ingår även dagliga rutiner kring övervakning och uppföljning av processer och verktyg. Arbetstiden schemaläggs vardagar mellan 07:30-18:00.
Publiceringsdatum2012-11-15KvalifikationerVi söker dig med fallenhet för kundservice och som har dokumenterad arbetslivserfarenhet av att ge IT-support i 1st-line inom offentlig sektor. Vi vill att du har avancerade kunskaper inom support och felsökning i Microsoft Windowsmiljö, Officemiljö och Active Directory samt grundläggande kunskaper i nätverk och Mac OS X. Dokumenterade kunskaper om Office 2010 och Windows 7 är meriterande. Meriterande är även erfarenhet av ärendehantering i Marval. Relevanta högskolestudier, kunskaper i engelska och erfarenhet av projektarbete är önskvärt.
Vi lägger stor vikt vid personlig lämplighet. Du ska vara ansvarstagande, strukturerad och positiv. Vi förutsätter att du har erfarenhet av att arbeta självständigt så väl som i team, samt att du är van vid att dokumentera ditt arbete.
Anställning: Tillsvidare
Tillträde: Snarast eller enligt överenskommelse
Tjänstgöring: Kalmar eller Växjö
Omfattning: 100 %.
Upplysningar lämnas av sektionschef Henrik Brovell, tel 0480-44 63 36, e-post
henrik.brovell@lnu.se eller personalkonsult Jessica Drott, tel 0470-70 89 50 e-post
jessica.drott@lnu.se . Fackliga företrädare nås via universitetets växel på tfn: 0772-28 80 00.
Välkommen med din ansökan som du registrerar via knappen längst ned i annonsen. Ansökan ska innehålla ett personligt brev, CV och relevanta intyg. Sista ansökningsdag är 2012-11-30. Märk din ansökan med diarienummer PA 2012/616.
För att ha möjlighet att söka anställningen på lnu.se/ledigajobb, markera att Du accepterar villkoren angivna i den skuggade rutan och klicka på "ansök". Du kommer då till vårt e-rekryteringsverktyg. I detta följer Du de anvisningar som ges. De meriter Du åberopar ska Du styrka med intyg och de ska bifogas digitalt i e-rekryteringsverktyget.
Arbetstider och omfattningDag , Heltid , Tillsvidareanställning
Så ansöker duAnsökan kan tyvärr inte göras via e-post.
Klicka på denna länk för att göra din ansökanFöretagLinnéuniversitetet
AdressLinnéuniversitetet
Box 451
35106 Växjö
Jobbnummer 1393140
Observera att sista ansökningsdag har passerat.