1st line support till CSC

Dfind IT / Supportteknikerjobb / Linköping
Observera att sista ansökningsdag har passerat.


Visa alla supportteknikerjobb i Linköping, Mjölby, Åtvidaberg, Finspång, Motala eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Dfind IT i Linköping, Mjölby, Finspång, Norrköping, Tranås eller i hela Sverige

1st line support

Publiceringsdatum
2015-02-20

Om tjänsten
CSC söker tekniskt duktiga supporttekniker med en god känsla för service. I 1st line är du ansiktet utåt och har mycket kontakt med kund. Vi söker därför personer som både kan hjälpa kunden rent tekniskt men även få kunden att känna sig väl bemött.

I rollen arbetar du både med att ta emot inkommande samtal där ni antingen löser kundens problem genom vägledning eller fjärrstyrning. Om ärendet blir för omfattande lämnar du över till 2nd line. Utöver att ta emot samtal är du även delaktig i mer avancerad tekniskt felsökning.

Kvalifikationer
• Erfarenhet av att arbeta med teknisk support
• Minst gymnasial utbildning, helst inom IT/teknik
• Goda kunskaper om Windowsplattformen främst kopplat till klientsidan (Win 7 och XP)
• Erfarenhet av Active Directory, Microsoft Exchange och Outlook
• Erfarenhet av fjärrstyrning
• Goda kunskaper inom datanätverk, hårdvara och komponentbyten
• Mycket goda språkkunskaper i svenska och engelska
Då företaget samarbetar med försvarsmakten är det ett krav att du (endast) har svenskt medborgarskap

Dina personliga egenskaper
Vi vänder oss till dig som är "serviceminded" och gillar kundkontakt samtidigt som du kan anpassa dig efter olika kunders behov. Du är lättlärd och kan snabbt sätta dig in i nya system och nya tekniker. Du är effektiv vid felavhjälpning och i kontakt med kund. Vi ser gärna att du trivs med ett högt tempo och att kan hantera flera ärenden och processer parallellt. Stor vikt läggs vid personlig lämplighet.

Organisationsbeskrivning

CSC är ett globalt ledande IT-företag som erbjuder branschspecifika, IT-baserade affärslösningar hos företag, från analys till implementering. Företaget grundades i USA 1959 och erbjuder innovativa lösningar inom outsourcing, systemintegration och consulting genom att tillämpa ledande teknologier och CSC:s egna avancerade funktioner. CSC Sverige AB finns representerade på ett antal orter i Sverige. Huvudkontoret finns i Stockholm. Dessutom finns kontor ibland annat Linköping, Göteborg, Malmö och Karlskrona.

Läs mer om CSC på: www.csc.com/se [ http://www.csc.com/se ]

Uppdragsgivare: CSC Sverige AB

Anställningsform: Du blir uthyrd som konsult till CSC via Dfind IT

Ort: Linköping

Omfattning: Heltid

Sista dag att ansöka är Urval och intervjuer sker löpande. Passa på att skicka in din ansökan!

För information: I denna konsulthyra samarbetar CSC med Dfind IT, vilket är ett rekryterings- och konsultföretag inom Profficekoncernen. Vid frågor vänligen kontakta Ida Evertsson via e-post ida.evertsson@dfind.se [ mailto: ida.evertsson@dfind.se ]. Välkommen med din ansökan via www.dfind.se [ http://www.dfind.se/ ]

Arbetstider och omfattning
Heltid Tillsvidare

Ersättning
Fast lön

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2015-05-21
Ange följande referens när du ansöker: 200711865
Klicka på denna länk för att göra din ansökan

Kontakt
Ida Evertsson ida.evertsson@dfind.se

Företag
Dfind IT

Adress
Dfind IT
Platensg. 2
58220 LINKÖPING

Kontorsadress
Platensg. 2, 58220 LINKÖPING

Jobbnummer
2175533

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

                   

Prenumerera på jobb från Dfind IT

Fyll i din e-postadress för att få e-postnotifiering när det dyker upp fler lediga jobb hos Dfind IT: