1:a och 2:a linje IT-support

SW IT konsultverksamhet / Supportteknikerjobb / Stockholm
Observera att sista ansökningsdag har passerat.


Visa alla supportteknikerjobb i Stockholm, Solna, Lidingö, Sundbyberg, Danderyd eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos SW IT konsultverksamhet i Stockholm, Göteborg, Malmö eller i hela Sverige

SW IT är en del av SJR koncernen. Vi etablerades 1993 och är en svenskägd koncern. SW IT är specialister på rekrytering och konsultverksamhet inom IT. Vår personal internt har mångårig erfarenhet av rekrytering/konsultverksamhet i kombination med spetskompetens inom IT. Vi säkerställer att vi kan göra rätt matchningar som både på kort och lång sikt skapar meningsfulla relationer och ger bestående resultat för alla inblandade parter.
SW IT 's konsultverksamhet har två ben. Vår första inriktning är konsulter inom IT-arkitektur, utveckling och tekniska projektledare. Dessa konsulter är främst för specifika projekt kortare eller längre. Konsulterna i denna grupp är mycket seniora och innehar minst 7 års erfarenhet. Vår andra inriktning är mer inriktad mot 1st/2nd Line support och system administration. Även i denna grupp har vi befintliga konsulter men letar även aktivt efter kandidater till specifika uppdrag. Dessa konsulter är ofta mycket dukiga och möjlighet finns ofta att ta över konsulten som anställd efter överenskommelse.


Vi letar dig som är i början av din karriär, du har 1-3 års erfarenhet av IT-supportroller, kan administrera konton i Active Directory och är en serviceinriktad problemlösare. Du vill ge bra service i en Frontdesk ute hos kund, på en stor nordisk IT-avdelning. Kunden är ett stort välkänt företag som arbetar med underhåll av fastigheter och är placerade vid Telefonplan.

Arbetsbeskrivning Du kommer ingå i en grupp om fyra personer, på en stor IT-enhet och arbeta i kundens egna Frontdesk och där hantera tekniska ärenden, beställningar och problem i Microsoft miljö. Frontdesken har en hög kundnöjdhet som du tillsammans med kollegorna ska fortsätta förvalta genom att vägleda och hjälpa användarna via telefon, e-post och fjärrstyrning.

Dina arbetsuppgifter innebär att sätta dig in i IT-ärenden som kommer in, prioritera, analysera samt kommunicera lösningar på ett pedagogiskt och professionellt sätt. Du behöver ha erfarenhet av att administrera konton i Active Directory och kommer vara länken mellan användarna, IT-avdelningen och externa leverantörer. Frontdesken är bemannad från 06:00 till 17:00, arbetstiden kommer ni i gruppen överens om med teamledaren. Kompetenskrav Du har en gymnasieexamen och gärna en eftergymnasial utbildning inom IT. Du har också 1-3 års arbetslivserfarenhet inom IT-support. Du är en utpräglad problemlösare och van att anpassa din tekniska nivå till användarens. För att lyckas i din roll behöver du har erfarenhet av:

• Erfarenhet att arbetat med IT-support (1:a, 2:a linjesupport alt. Supporttekniker)

• Kontohantering i Active Directory (AD)

• Kontohantering i Exchange

• Windows XP, Windows 7 och Windows 10

• Office (främst 2007) men gärna Office 365

• Erfarenhet av ärendehanteringssystem (specifika system är inte viktigt)

Personliga egenskaper Du har ett teknikintresse, bör vara öppen, social, och ha ett trevligt bemötande. Du trivs med att arbeta i grupp såväl som självständigt. Till sättet har du en positiv inställning och är hjälpsam. Du förstår vikten av att ha nöjda "kunder". Du har förmågan att arbeta simultant med olika problem och kan prioritera vid behov.

Övrig information Tjänsten är ett konsultuppdrag och du anställs av SW IT men utför arbetet på plats hos vår kund. Uppdraget är långsiktigt med goda möjligheter till anställning hos vår kund. Heltid, kontorstider och beräknat att starta i mitten av augusti 2017. Välkommen med din ansökan snarast då urval och intervjuer sker löpande. Vid frågor vänligen kontakta ansvarig Konsultchef Petra Karlsson, 070-647 16 01 alt. e-post: petra.karlsson@sw.se.

Varaktighet, arbetstid
Dagtid Heltid

Publiceringsdatum
2017-03-29

Ersättning
Enligt ö.k.

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2017-04-28
Klicka på denna länk för att göra din ansökan

Kontakt
Petra Karlsson 076-6471601

Företag
SW IT konsultverksamhet

Adress
SW IT konsultverksamhet
BOX 7420
10391 Stockholm

Kontorsadress
Humlegårdsgatan 20

Jobbnummer
3405805

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

                   

Prenumerera på jobb från SW IT konsultverksamhet

Fyll i din e-postadress för att få e-postnotifiering när det dyker upp fler lediga jobb hos SW IT konsultverksamhet: