Winback-agent till en av Sveriges största elbolag

2Complete AB / Kundservicejobb / Stockholm
2019-11-26
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
➡️ Klicka här för den senare publicerade platsannonsen "Winback-agent till en av Sveriges största elbolag" (publicerad 2019-12-18) ⬅️

Visa alla kundservicejobb i Stockholm, Solna, Lidingö, Sundbyberg, Danderyd eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos 2Complete AB i Stockholm, Solna, Lidingö, Sundbyberg, Danderyd eller i hela Sverige

Publiceringsdatum
2019-11-26

Arbetsuppgifter
I din roll som Winback-agent tar du emot samtal från kunder som har som intention att avsluta sina abonnemang. Din uppgift är att svara på frågor och utvärdera situationen, för att kunna hitta rätt lösning som får kunden att bli nöjd och stanna kvar.

Kontoret ligger i centrala Stockholm och arbetstiderna är 08:00-17:00 måndag till fredag.

Om företaget
Mer information om företaget ges vid intervjun.

Profil
För att lyckas i rollen är det viktigt att du är en person som brinner för försäljning och att du alltid strävar efter att ge bra service och att kunden ska bli nöjd. Ett krav för rollen är att du har arbetat med försäljning via telefon i minst ett år. Har du arbetat i en liknande roll med winback/retention är det meriterande.
Vi ser att du är driven som person och att du tycker om att arbeta mot mål. Du är ansvarstagande och social, samt att du tycker om att samarbeta med andra.

Fullständig gymnasiekompetens är ett krav och du ska kunna utrycka dig bra i både tal och skrift på svenska och engelska. Kan du även arabiska är det meriterande.

Intresserad? Skicka in din ansökan snarast då urval sker löpande. Vid eventuella frågor om tjänsten hänvisar vi till ansvarig rekryteringskonsult Siri Hågefalk på telefon 076-869 30 58 eller siri@2complete.se

Om 2Complete
2Complete är ett auktoriserat rekryterings- och bemanningsföretag som arbetar med personligt engagemang samt en passion för personal. Vår auktorisation i Kompetensföretagen ger oss i sin tur medlemskap i Almega och Svenskt Näringsliv.

Det är för oss av yttersta vikt att de personliga förutsättningarna stämmer överens mellan kund och kandidat, likväl som kompetensen. För att uppnå detta vill vi som arbetar på 2Complete skapa en så nära och personlig relation med kunder och kandidater som möjligt. Ett arbete efter dessa riktlinjer skapar förtroende och trygghet, värden som är självklara för en lyckad rekryteringsprocess. Vi rekryterar och bemannar under tjänstemannaavtalet såväl som arbetaravtalet, allt från juniora tjänster till chefer- och specialister.

2Complete är auktoriserade medlemmar inom Kompetensföretagen, Almega samt Svenskt Näringsliv och har varit sedan 2011.

Sökord: Winback, Ånger, Retention, Kundservice, Kundtjänst

Varaktighet, arbetstid
Heltid Tillsvidare

Ersättning
Fast lön + provision

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2019-12-06
Klicka på denna länk för att göra din ansökan

Företag
2Complete AB

Arbetsgivarens referens
Arbetsgivarens referens för detta jobb är "2085".

Omfattning
Detta är ett heltidsjobb.

Arbetsgivare
2Complete AB (org.nr 556811-8334), http://www.2complete.se

Jobbnummer
4972197

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Winback-agent till en av Sveriges största elbolag

Prenumerera på jobb från 2Complete AB