Växeltelefonist / Verksamhetsstöd
Timrå Kommun / Kundservicejobb / Timrå
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla kundservicejobb i Timrå,
Sundsvall,
Mark,
Härnösand,
Nordanstig eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Timrå Kommun i Timrå,
Sundsvall,
Härnösand eller i
hela Sverige I Timrå finns blandningen av allt du tycker om att fylla livet med; från äventyrliga aktiviteter till storslagen natur. Det bästa av två världar helt enkelt - där pulsen också får möta lugn och ro. Här finns tid att leva - här är tillvaron okrånglig.
Hos oss har du chansen att göra skillnad, skapa mervärde och utvecklas professionellt samtidigt som du är med på en stor utvecklingsresa för hela regionen. Vi erbjuder dig en arbetsplats med korta beslutsvägar där vi lär oss medan vi arbetar och tar nya vägar när vi behöver.
Vi arbetar för att göra det enklare att leva, växa och mötas med visionen - Timrå en stark kommun i en växande region!
Ditt uppdrag
Under våren 2026 tar Timrå kommun över ansvaret för den kommunala växeln och bygger upp en ny växelfunktion inom den egna organisationen.
Vi söker nu tre engagerade och serviceinriktade medarbetare som vill vara med från början och bidra till att utveckla vårt framtida växelarbete!
Hos oss får du en varierad roll där du inte bara ansvarar för att ta emot och koppla samtal. Du får också chansen att påverka arbetssätt, rutiner och den fortsatta utformningen av vår växelfunktion. Det här är en möjlighet för dig som trivs med att ge god service och samtidigt vill vara delaktig i att skapa något nytt.
Dina huvudsakliga arbetsuppgifter består av att:
- Ta emot, dirigera och hantera inkommande samtal på ett professionellt och trevligt sätt
- Ge god service och vägledning till medborgare och interna verksamheter
- Stötta verksamheten med administrativa arbetsuppgifter (som exempelvis registrering och enklare ärendehantering)
- Delta i utvecklings- och förbättringsarbeten
- Vara med och påverka rutiner, arbetsflöden och struktur för att göra vår växel så effektiv, tydlig och användarvänlig som möjligt
- Vid enstaka tillfällen, kan det även bli aktuellt att stötta närliggande verksamheter med uppgifter såsom posthantering, kundtjänst eller liknande uppgifter
Du arbetar inom gruppen Verksamhetsstöd, som bland annat ansvarar för kommunens växel.
Publiceringsdatum2025-10-01KvalifikationerVi söker dig som har:
- Ett stort servicefokus - du möter andra med respekt, lugn och har en vilja att hjälpa till
- God kommunikationsförmåga, både muntligt och skriftligt
- Förmåga att hålla ordning och reda, samtidigt som du kan hantera flera uppgifter parallellt
- Lösningsorienterat förhållningssätt - när problem uppstår söker du initiativ för att lösa dem
- Ett intresse för att vara med i utvecklingsarbeten, där du bidrar med både idéer och förbättringsförslag
- God vana vid datorer och administrativa verktyg (t.ex. Officepaketet)
Meriterande:
- Tidigare erfarenhet av arbete i växel, reception eller kundservice
- Erfarenhet från kommunal verksamhet
- B-körkort
- Kunskaper i fler språk än svenska
Vi lägger stor vikt vid personlig lämplighet.
Vi erbjuder
- En unik möjlighet att vara med och forma hur vår växelenhet ska fungera och utvecklas
- En stimulerande arbetsmiljö med frihet under ansvar
- Kompetensutveckling och möjlighet att påverka din egen arbetsroll
- Heltids tillsvidareanställning (alternativt annan anställningsform enligt överenskommelse)
- Primärt kontorsarbete, men finns möjlighet till visst distansarbete
I denna rekrytering har vi gjort våra val av annonseringskanaler och undanber oss kontakt från rekryteringsbolag eller annonssäljare. Timrå kommun tillämpar rökfri arbetstid.
Ersättning Fast månadslön
Så ansöker du Sista dag att ansöka är 2025-10-24
Klicka på denna länk för att göra din ansökan Arbetsgivarens referens Arbetsgivarens referens för detta jobb är "2025/171".
Omfattning Detta är ett heltidsjobb.
Arbetsgivare Timrå kommun (org.nr 212000-2395)
Arbetsplats Kommunledningskontoret, Verksamhetsstöd
Kontakt Daniel Harlin
060-163130 Jobbnummer 9534779
Observera att sista ansökningsdag har passerat.