Västmanlands Tolkservice söker en tolkförmedlare!
Västerås stad, Externt förbund / Språkvetarjobb / Västerås
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla språkvetarjobb i Västerås,
Hallstahammar,
Surahammar,
Eskilstuna,
Enköping eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Västerås stad, Externt förbund i Västerås Publiceringsdatum2013-10-07ArbetsuppgifterVästmanlands Tolkservice är en ekonomisk förening med Landstinget Västmanland och åtta av länets kommuner som medlemmar. Även företag, organisationer, statliga myndigheter m.fl. finns bland våra kunder. Verksamheten startade i januari 1993 och är sedan årsskiftet 2006 kvalitets- och miljöcertifierad enligt FR2000 Verksamhetsledning. Föreningen är intäktsfinansierad och de senaste årens ökande efterfrågan på VTS's tjänster har gett en ekonomisk stabilitet. VTS har över 300 tolkar i 80 språk.
Vi söker nu en tolkförmedlare som kommer att arbeta med;
• Förmedling av tolkar till våra kunder via telefon och vårt bokningssystem. Ansvara för att kundens behov av tolkar och översättare tillgodoses.
• Ansvara för att samordna tolkar med rätt kompetens efter svårighetsgrad på uppdrag samt efter kundens önskemål
• Ta emot tolkbeställningar och fördela dessa till tolk med rätt kompetens
• Informera kunder om processer och gällande avtal
• Ta emot och behandla synpunkter och klagomål från kunder
• Ta emot och behandla synpunkter och klagomål från tolkar
• Informera tolkar om gällande arvoden samt rutiner för rekvisitioner
• Ge tolkar råd och info gällande tolkfrågor, etik mm.
• Informera kunder vid kundbesök eller träffar vid behov
KvalifikationerDu som söker har god kännedom om samhällets funktioner samt tolk och översättningsfrågor och har som lägst gymnasieutbildning. Du har goda kunskaper samt erfarenhet av att arbeta i databaserade bokningssystem. Genom din erfarenhet har du även god vana av att arbeta med kunder via telefon samt mycket god förmåga att uttrycka dig på svenska i tal och skrift.
Har du tidigare erfarenhet av tolkförmedlingsarbete samt erfarenhet av att arbeta med bokningssystemet TaqsNet ser vi det som meriterande.
Du är uppmärksam och tillmötesgående i ditt bemötande och arbetar bra ihop med andra människor. Du tar ansvar för din uppgift och har förmågan att driva egna processer. Vidare planerar, organiserar och prioriterar du arbetet på ett effektivt sätt och är stabil och kontrollerad i pressade situationer.
För tjänsten är det viktigt att du värdesätter olikheter och förstår hur bakgrund, kultur och grupptillhörighet påverkar en själv och andra.
Vi lägger stor vikt vid personlig lämplighet.
Arbetstider och omfattningHeltid. Tidsbegränsad anställning, tillträde: Tillträde enligt överenskommelse
Så ansöker duSista dag att ansöka är 2013-10-21
Är du intresserad av att söka tjänsten? Då ber vi dig att söka via "Sök jobbet här"- funktionen på denna sida, då urvalet sker i en databas där kompetens, utbildning, arbetslivserfarenhet och andra kvalifikationer bedöms utifrån ditt ansökningsformulär.
Vi undanber oss alla erbjudanden om annonserings- och rekryteringshjälp i samband med denna annons.
Ange följande referens när du ansöker: A354251
Ansökan kan tyvärr inte göras via e-post.
Klicka på denna länk för att göra din ansökanKontaktOrdförande Ragnhild Källberg 021-39 10 33
Tf verksamhetschef Jan Plewako 070-23 95 665
Facklig kontaktVision Rikstolk, Radmila Avdic 073-728 70 61
Vision Elisabeth Johansson 021-15 72 08
FöretagVästerås stad, Externt förbund
AdressVästerås stad, Externt förbund
72187 VÄSTERÅS
Jobbnummer 1670256
Observera att sista ansökningsdag har passerat.