Undervisningsråd till Upplysningstjänsten

Skolverket / Administratörsjobb (offentlig verksamhet) / Stockholm
2016-07-12
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
➡️ Klicka här för den senare publicerade platsannonsen "Undervisningsråd till Upplysningstjänsten" (publicerad 2019-01-14) ⬅️

Visa alla administratörsjobb (offentlig verksamhet) i Stockholm, Solna, Lidingö, Sundbyberg, Danderyd eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Skolverket i Stockholm, Linköping, Göteborg, Lund, Umeå eller i hela Sverige

Skolverket arbetar för att alla barn och elever ska få en utbildning som är av god kvalitet i en trygg miljö. Vi stödjer på olika sätt alla skol- och verksamhetsformer inom skolväsendet i att lyckas med detta uppdrag. Skolverket har en ny organisation från den 1 april. Det innebär bland annat ett nytt processorienterat arbetssätt för att skapa bättre förutsättningar för verksamheten att bli mer effektiv. Ett annat led i det arbetet är mindre enheter för att möjliggöra ett närmare ledarskap. Skolverket erbjuder meningsfulla och stimulerande arbetsuppgifter samt ett omväxlande arbete med breda kontaktytor.

Avdelningen för kommunikation ansvarar för att samordna och driva Skolverkets strategiska och operativa kommunikation. Avdelningen är uppdelad i fyra enheter. Avdelningen ger stöd och vägledning åt projekt, verksamheter och verksledning i kommunikationsfrågor och ansvarar också för mediearbetet och upplysningstjänsten. Avdelningen ansvar även för innehåll och utveckling av skolverket.se samt flera andra webbportaler.

Upplysningstjänsten (UT) är Skolverkets ansikte utåt och svarar på våra målgruppers frågor om skolan och skollagen via olika kanaler som telefon, e-post och sociala medier. Utöver att svara på frågor och ge råd och stöd till Skolverkets målgrupper, medverkar upplysningstjänstens medarbetare också som experter på mässor och konferenser.

Vi söker nu två undervisningsråd till upplysningstjänsten. Tjänsterna är visstidsanställningar på heltid tom 31 december 2016. Tillträde efter överenskommelse.

Publiceringsdatum
2016-07-12

Dina arbetsuppgifter
Som undervisningsråd på upplysningstjänsten svarar du på frågor från skolhuvudmän, rektorer, lärare, elever och föräldrar med utgångspunkt i skolväsendets regleringar. Du kommer dagligen att vara schemalagd för att besvara inkommande frågor, främst via telefon och e-post. Arbetet kräver att du har en förmåga att snabbt och effektivt sätta dig in i nya situationer och ta till dig stora mängder information. Du ska kunna förmedla den på ett korrekt och målgruppsanpassat sätt till Skolverkets målgrupper.

Arbetet är både självständigt och i nära samverkan i en grupp. Du förväntas bidra till gruppens gemensamma lärande och utveckling. Du får fortlöpande kompentensutveckling.

Kvalifikationer
Du har:

• akademisk examen företrädesvis med juridisk, informationsvetenskaplig eller annan samhällsvetenskaplig inriktning

Det är meriterande om du dessutom har:

• erfarenhet av arbete med juridisk vägledning
• erfarenhet av strategiskt arbete med skolfrågor inom skola, huvudman eller myndighet
• erfarenhet av att arbeta med kundservice, och vana av telefon och e-post som arbetsredskap
• kunskaper om hur det svenska utbildningssystemet är uppbyggt
• erfarenhet av kommunikationsarbete
• erfarenhet av att arbeta med sociala medier som verktyg

Som person är du kommunikativ, har god samarbetsförmåga och kan anpassa dig till olika situationer och målgrupper. Utifrån målgrupp har du ett professionellt bemötande och kan förmedla information på ett serviceinriktat sätt, med hög kvalitet, integritet och rättssäkerhet. Du kan snabbt sätta dig in i nya situationer och ny information. Du är även uthållig och flexibel. Du har förmåga att hantera uppgifter under tidspress på ett sakligt, lugnt och prestigelöst sätt. Du har ett öppet sinne och vilja att medverka till din egen och andras lärande och utveckling i arbetet. Du har förmåga att uttrycka dig väl i tal och skrift på svenska och engelska. Det kommer att läggas stor vikt vid personlig lämplighet.

Tester kan komma att användas som ett led i rekryteringsprocessen.

Sista ansökningsdag är den 16 augusti 2016.

Fackliga representanter: Peter Karlberg 08-527 331 67 (OFR/ST), Ulrika Lindmark (Saco) 08-527 331 53 och Maj Götefelt (OFR/LF) tel. 08-527 334 28.

I denna rekrytering har Skolverket redan tagit ställning till önskvärda rekryteringskanaler och marknadsföring. Vi undanber oss därför vänligt men bestämt samtal från annonsförmedlare eller försäljare.

Varaktighet, arbetstid
Heltid/ Ej specificerat

Ersättning
Månadslön

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2016-08-16
Klicka på denna länk för att göra din ansökan

Kontakt
Malin Jern, Enhetschef 08-5273 35 38 malin.jern@skolverket.se

Företag
Skolverket

Adress
Skolverket
Fleminggatan 14
10620 Stockholm

Kontorsadress
Fleminggatan 14

Övriga kontaktuppgifter

Jobbnummer
2951494

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Undervisningsråd till Upplysningstjänsten

Prenumerera på jobb från Skolverket