Transportplanerare till Beställningscentralen, Trafikkontoret

Göteborgs kommun / Administratörsjobb / Göteborg
Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Visa alla administratörsjobb i Göteborg, Mölndal, Partille, Kungälv, Lerum eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Göteborgs kommun i Göteborg, Härryda, Tjörn, Alingsås, Uddevalla eller i hela Sverige

Göteborg är mitt uppe i ett stort stadsutvecklingssprång. Vår stad växer varje år och har ambitioner att fortsätta växa som regionens kärna. Trafikkontoret har en central roll i utvecklingen av staden, men också att förvalta den befintliga staden. Idag är vi ca 500 medarbetare som planerar, bygger, förvaltar och utvecklar stadens infrastruktur, gator och offentliga rum till största möjliga nytta för stadens boende, besökare och verksamma. I vårt uppdrag finns också att boka och administrera färdtjänstresor och andra serviceresor. Tillsammans med övriga förvaltningar och bolag i Göteborgs stad arbetar vi för att Göteborg ska fortsätta växa och utvecklas till en stad för alla.

Publiceringsdatum
2022-09-04

Arbetsuppgifter
Är du en serviceinriktad person som tycker om att hjälpa andra och som vill vara med och göra skillnad för göteborgarna?

Vi söker nu transportplanerare som ska arbeta på vår beställningscentral på avdelningen Serviceresor, som är ett kundkontaktcenter inom Trafikkontoret. Hos oss arbetar du i nya fräscha lokaler i centrala Göteborg.
Ditt arbete innebär att på ett trevligt och effektivt sätt hantera bokningar för färdtjänst- och flexlinjeresor samt att informera om möjliga resealternativ i den allmänna kollektivtrafiken. Inom kundkontaktcentret hanterar vi ca 2000 - 3000 samtal per dag. Ditt professionella arbetssätt bidrar till att våra kunder alltid känner sig trygga och välkomnade i mötet med oss.

Din arbetstid är schemalagd under såväl vardagar som helger mellan klockan 06.50-21.10. Avvikelser kan förekomma under helgdagar.

Kvalifikationer
Vi söker dig som har;
• gymnasieexamen
• minst tre års arbetslivserfarenhet
• god datorvana och trivs med att arbeta i olika och komplexa system
• god svenska i såväl tal som skrift.

Det är meriterande om du även har;
• erfarenhet av någon form av serviceyrke
• kunskaper i andra språk
• god lokalkännedom om Göteborgsområdet och goda kunskaper om den allmänna kollektivtrafiken.

För att trivas i rollen och kunna hantera olika typer av samtal behöver du vara både lyhörd och tydlig och ha en kommunikativ förmåga. Din noggrannhet liksom simultanförmåga gör att du kan hantera flera olika uppgifter samtidigt liksom tidvis en hög arbetsbelastning.

Välkommen med din ansökan!

ÖVRIGT
Vi erbjuder en arbetsplats i en förvaltning där utveckling står i fokus, både internt hos oss och även i flertalet av de uppdrag vi bedriver i staden. Våra medarbetare har breda och varierande kompetenser. Vår arbetsplats är belägen i centrala Göteborg och vi erbjuder medarbetarförmåner såsom flexibel arbetstid, friskvårdsbidrag och cykelförmåner. Ett hållbart arbetsliv är viktigt för oss där du ska kunna kombinera ett spännande och givande arbetsliv med ditt privatliv. Vi vill att våra arbetsplatser ska präglas av öppenhet och respekt för olikheter och vi tror att mångfald bidrar till att utveckla vår verksamhet.
Om rekryteringsprocessen:
För din kännedom arbetar vi med kompetensbaserade rekryteringsprocesser, en metod som innebär att vi fokuserar på kompetens för tjänsten samt personliga egenskaper. Ansökningarna hanterar vi löpande och kan komma att bjuda in till intervjuer innan sista ansökningsdag. För en del av våra rekryteringar tillämpar vi testning som en del av vårt urvalsarbete. Mer information gällande testning får du om du går vidare i processen.
Vill du veta mer om oss? Följ vår företagssida på LinkedIn:
https://www.linkedin.com/company/trafikkontoret-goteborgs-stad/
Vi undanber oss vänligt men bestämt direktkontakt med bemannings-, kandidatsöknings- och rekryteringsföretag samt försäljning av ytterligare annonser.

Varaktighet, arbetstid
Heltid. Schema. Tillsvidareanställning, tillträde: Tillträde enligt överenskommelse. .

Ersättning
Enligt avtal.

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2022-09-18
Klicka på denna länk för att göra din ansökan

Företag
GÖTEBORGS KOMMUN

Arbetsgivarens referens
Arbetsgivarens referens för detta jobb är "0047/22".

Omfattning
Detta är ett heltidsjobb.

Arbetsgivare
Göteborgs Kommun (org.nr 212000-1355)

Arbetsplats
Göteborgs Stad , Trafikkontoret

Kontakt
Enhetschef, Beställningscentralen
Camilla Rumin
031-368 25 46

Jobbnummer
6945918

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Transportplanerare till Beställningscentralen, Trafikkontoret

Prenumerera på jobb från Göteborgs kommun