Transcom söker Team Leader till Stockholm
Transcom AB Stockholm / Försäljningsjobb / Stockholm
2015-04-09
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
➡️ Klicka här för den senare publicerade platsannonsen "Transcom söker Team Leader till Stockholm" (publicerad 2015-07-15) ⬅️
Visa alla försäljningsjobb i Stockholm,
Solna,
Lidingö,
Sundbyberg,
Danderyd eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Transcom AB Stockholm i Stockholm,
Eskilstuna,
Örebro,
Karlskoga,
Borås eller i
hela Sverige Transcom Worldwide är en global Kundservicespecialist. Vi är 29 000 medarbetare på 62 contactcenter i 26 länder, där vi förmedlar kundservice på 33 språk till över 400 kunder. Transcom Sverige grundades 1995 i Karlskoga av Kinnevik-koncernen. Idag finns Transcom representerade på sex orter i Sverige; Borås, Karlskoga, Örebro, Eskilstuna, Stockholm
och Umeå. Transcom finns i hela världen och ger kundservice till stora välkända varumärken.
Transcoms site i Stockholm är belägen i fina, ljusa lokaler i DN skrapan. Du kommer att arbeta i ett öppet kontorslandskap tillsammans med ett härligt, flerspråkigt och ambitiöst gäng som alltid presterar sitt bästa. Vi erbjuder förmåner som friskvårdsbidrag, fri tillgång på frukt och regelbunden feedback. För att skapa bästa möjliga förutsättningar att göra ett bra arbete kommer du att genomgå en gedigen utbildning där du kommer att lära dig produktkunskap, kundvård, samtalsteknik samt de system vi kommer att arbeta i. Transcom ser positivt på viljan att utvecklas inom organisationen och för rätt person finns det möjlighet att avancera inom företaget.
Du kommer att arbeta med tjänster på ett professionellt sätt tillsammans med andra positiva, driftiga och utåtriktade medarbetare. Du blir den viktiga länken mellan vår kund och deras kunder. För att du skall kunna göra ett riktigt bra jobb får du en gedigen utbildning i bland annat produktkunskap, kundvård, samtalsteknik och självklart i de datasystem vi använder.
Arbetet:
Som Teamleader har du personalansvar för ditt team, du leder och fördelar arbetet. Du coachar för kvalitetssäkring och utvärderar mätbara produktionsresultat. Det är ditt ansvar att utveckla kompetens och ansvarstagande hos varje medarbetare och se till att stödja och stimulera dina medarbetare mot uppsatta mål. Du jobbar med tät uppföljning av mål och du rapporterar direkt till Business Manager (BM).
Som Teamleader är du ansvarig för ditt teams:
• Produktkunskap
• Lönsamhet
• Kvalitet, produktivitet och effektivitet
• Välmående
Kvalifikationskrav:
• Godkända betyg från gymnasiet eller motsvarande
• Behärskar svenska i tal och skrift
• Erfarenhet från att leda personal och/eller team är mycket meriterande
• Datakunskap: Du är en van dataanvändare och kan navigera i windowsmiljö, du har grundläggande kunskaper om teknik och internet, samt mobila internettjänster.
• Relevant erfarenhet av service/sälj
Publiceringsdatum2015-04-09Profil• Du vill jobba med service, erfarenhet inom området är mycket meriterande
• Du är en kommunikativ och tydlig ledare
• Du är flexibel och kan hantera många uppgifter samtidigt
• Du är stresstålig
• Du är målinriktad och trivs med att jobba mot satta mål, samt har förmågan att leda andra mot dessa mål
Anställningsform: Tillsvidareanställning, provanställning 6 månader
Arbetstid: Schemalagd arbetstid. Helger och kvällar förekommer.
Start: Enligt överenskommelse
Kollektivavtal: Unionen
Vi värdesätter att du noggrant inför din ansökan funderar igenom om detta är ett arbete för dig, då vår ambition är att satsa på dig ur ett långsiktigt perspektiv. På Transcom finns fina möjligheter för dig som vill växa i din roll.
Sista ansökningsdag är 2015-04-30, urval sker löpande och rekryteringen stängs när vi har hittat rätt kandidater. Därför uppmanar vi dig att ta chansen redan idag! Skicka din ansökan med CV och personligt brev till
marie.fjallrot@transcom.com .
Välkommen med din ansökan!
Varaktighet, arbetstid
Tillsvidare
Heltid
ErsättningFast månads- vecko- eller timlön
Så ansöker duSista dag att ansöka är 2015-04-30
Ansökan sker via företagets webbplats.
KontaktMarie Fjällrot, HR Assistent 070-7768037
marie.fjallrot@transcom.comFöretagTranscom AB Stockholm
AdressTranscom AB Stockholm
Box 34220
10026 Stockholm
KontorsadressRålambsvägen 17
Stockholm
Övriga kontaktuppgifterTelefonnummer: 08-12080000
Jobbnummer 2240972
Observera att sista ansökningsdag har passerat.