Trafikledare till Nils Ericson Terminalen sökes av Göteborgs Spå

Göteborgs stad, GS Trafikantservice AB / Lagerjobb / Göteborg
Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Prenumerera på nya jobb hos Göteborgs stad, GS Trafikantservice AB

Visa alla lagerjobb i Göteborg, Mölndal, Partille, Kungälv, Lerum eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Göteborgs stad, GS Trafikantservice AB i Göteborg

Göteborgs Spårvägar har satt Göteborg i rörelse sedan 1879. Med 160 miljoner resor per år är vi idag den största operatören av kollektivtrafik i Göteborgsregionen och den enda som kör både buss och spårvagn. Vi arbetar varje dag, året om för att ge våra resenärer en trygg och säker resa till jobb, skola och fritid.

Publiceringsdatum
2013-03-05

Arbetsuppgifter
Hos oss på Göteborgs Spårvägar Trafikantservice är medarbetarskapet i fokus och vi söker dig som motiveras av att få ta ett gemensamt ansvar för verksamhetens resultat och utveckling samt agerar som god ambassadör för koncernen i alla sammanhang. På Trafikledningen arbetar vi på uppdrag av Västtrafik inom kollektivtrafiken. Vi har som målsättning att ge resenärerna bästa service samt göra resandet med kollektivtrafiken tryggt och bekvämt. Som Trafikledare arbetar du bland annat med att planera så att trafiken flyter smidigt på terminalen. Trafikledaren ansvarar också för att väsentlig störningsinformation kommer ut till våra resenärer. Kvällar och nättetid har Trafikledningen Nils Ericson Terminalen hand om Västtrafiks störningssamordning för hela Västra Götaland.

Du kommer att ingå i vår resurspool som timavlönad. Vi söker både dig som vill ha ett extraarbete vid sidan av tex studier men även dig som kan jobba heltid på kortare uppdrag, upp till några månader. Arbetet innebär varierande arbetstider med både tidiga morgnar, kvällar, nätter och helger varför det är viktigt att du kan vara flexibel och ibland rycka in med kort varsel.

Dina uppdrag kan variera men består huvudsakligen av att bland annat förmedla information samt leda och fördela arbetet gällande trafik, störningar och omläggningar, till olika trafikbolag, förare, resenärer samt allmänheten på ett serviceinriktat sätt. Du kommer också att agera som Terminalvärd, vår Terminalvärd är Trafikledarens förlängda arm och har direktkontakt med resenären och hjälper till på plats. Det kan bland annat handla om att informera om taxor och färdvägar samt förändringar i kollektivtrafiken samt att på ett serviceinriktat sätt ge information om tider, taxor och färdvägar. Vid behov kan det även bli aktuellt att hjälpa till inom andra delar av vår verksamhet såsom skyltverkstaden och hållplatsservice.

Kvalifikationer
Vi vill att du har:
• Gymnasiekompetens
• Erfarenhet från service- och/eller försäljningsbranschen
• Stort intresse för kommunikationsteknik
• Mycket god kommunikativ förmåga och god förmåga att uttrycka sig på svenska i tal och skrift
• Arbeta utifrån regelverk och villkor, men med stora krav på att kunna ta egna beslut i enskilda situationer
• Förmåga att skapa och upprätthålla goda relationer
• Högt ansvarstagande, god struktur, ordning och reda
• Kunskap i Office-paketet; excel, samt god förmåga att sätta sig in i nya system
• Engelska, övriga språkkunskaper är meriterande
• B-körkort

Vi fäster stor vikt vid att du:
• Är serviceinriktad samt har ett naturligt intresse för människor och en positiv människosyn
• Är lyhörd för resenärernas behov, gillar att lösa problem samt har god kommunikativ förmåga
• Kan behålla lugnet i stressade och pressade situationer
• Är flexibel, självständig och initiativtagande
• Kan jobba självständigt såväl som i grupp
• Är ansvarfull, noggrann samt kvalitetsmedveten

Arbetstider och omfattning
Timavlönad. Schema. Tidsbegränsad anställning, tillträde: Arbetet påbörjas tidigast maj

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2013-03-17
Ange följande referens när du ansöker: A319244
Ansökan kan tyvärr inte göras via e-post.
Klicka på denna länk för att göra din ansökan

Kontakt
Ulrica Inghammar, Arbetsledare Trafikledningen 031 - 732 12 17

Facklig kontakt
Christer Lundberg, Facklig företrädare Vision 031-732 10 12
Linda Fransson, Facklig representant SACO 031-732 11 79
Leif Svantesson, Facklig företrädare

Företag
Göteborgs stad, GS Trafikantservice AB

Adress
Göteborgs stad, GS Trafikantservice AB
Box 424
40126 GÖTEBORG

Jobbnummer
1484511

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Prenumerera på jobb från Göteborgs stad, GS Trafikantservice AB

Fyll i din e-postadress för att få e-postnotifiering när det dyker upp fler lediga jobb hos Göteborgs stad, GS Trafikantservice AB: