Tjänsteområdesansvarig infrastruktur nät och transmission

Försvarsmakten / Datajobb / Stockholm
Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Visa alla datajobb i Stockholm, Solna, Lidingö, Sundbyberg, Danderyd eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Försvarsmakten i Stockholm, Solna, Lidingö, Sundbyberg, Huddinge eller i hela Sverige

Materielsystemkontor Ledningssystem (MSK Ledsyst) tillhör Ledningsregementet och funktionsleds av
Försvarsmaktens högkvarter. Enheten omfattar ca 150 befattningar med
lokalisering främst i Enköping och Stockholm. MSK Ledsyst ansvarar för den
övergripande förvaltningen av Försvarsmaktens IT- och ledningssystem samt utgör
Försvarsmaktens beställarorganisation av drift och förvaltning inom dessa
områden. MSK Ledsyst etablerades 2012-01-01 och är under uppbyggnad.

Tjänsteområdesansvarig - informationsinfrastruktur med inriktning mot nät och transmission
Tjänsteledningsavdelningen inom MSK Ledsyst skall skapa och följa upp nytta för
enhetens uppdragsgivare (Försvarsmakten centralt samt Försvarsmaktens förband, skolor och centra).
Avdelningen består av ca 30 medarbetare uppdelade på tre sektioner,
Tjänsteledningssektionen, Produktionssektionen och Försvarsmaktens Stödenhet IT.
Befattningen som tjänsteområdesansvarig ingår i Tjänsteledningssektionen som i
huvudsak är placerad i Stockholm men som även har personal placerad i Boden,
Enköping, Göteborg och Ronneby. Sektionen består för närvarande av en chef, fem
tjänsteområdesansvariga och 4 regionalt kundansvariga.

Huvudinriktning för denna befattning är en övergripande roll inom områdena nät och transmission
för Försvarsmaktens verksamhet.

I rollen som Tjänsteområdesansvarig har du ansvaret för framtagande av
överenskommelser med kunden utifrån verksamhetens behov inom IT- och
ledningssystemområdet. Du är kundens huvudsakliga kontakt rörande frågor
inom utpekat ansvarsområde.

Huvudsakliga arbetsuppgifter

• Du ansvarar för kundnöjdhet inom utpekat ansvarsområde

• Du ansvarar för att genomföra behovsanalyser och kunddialoger samt att
upprätta avtal / Service Level Agreements (SLA) med kunden

• Du ansvarar att kommunicera kundens behov till övriga delar av MSK Ledsyst

• Du ansvarar för att godkänna samtliga uppdrag från kunden

• Du ansvarar för att kommunicera med övriga avdelningar inom enheten avseende
uppfattade förändringsbehov inom IT- och ledningssystemområdet

• Du ansvarar för att till kund rapportera uppdragets uppfyllande

• Du ansvarar för att proaktivt arbeta med att förstå kundens behov för att ha
en leveranskvalitet som motsvarar kundens förväntningar

• Du stödjer Produktionssektionen i arbetet med att omvandla kundbehovet till
beställningar mot leverantörer

Publiceringsdatum
2013-09-02

Kvalifikationer
• Högskoleexamen eller motsvarande inhämtade kunskaper inom teknik,
systemvetenskap eller ekonomi är ett krav

• Erfarenhet av kundnära arbete är ett krav, exempelvis som kundansvarig med
ansvar för tjänstenytta eller kundnytta

• Erfarenhet av behovsfångst inom ledningssystemområdet / IT ses som
meriterande

• God kunskap om Försvarsmaktens / Försvarets materielverks verksamhet ses som
meriterande

• Erfarenhet av förvaltning inom ledningssystemområdet / IT ses som
meriterande

• Erfarenhet av projektledning är önskvärt

• God kunskap inom IT Service Management är önskvärt

• God metodkompetens och erfarenhet av ett processorienterat arbetssätt är
önskvärt

• Grundläggande kunskaper om ITIL är önskvärt

Du är en person med stor drivkraft och engagemang samt är van att arbeta under eget
ansvar. Du är social, kommunikativ och har en tydlig, rak och ärlig
kommunikation. Stor vikt vid tillsättandet av tjänsten kommer att läggas vid
personlig lämplighet.

Du som värdesätter och ser utmaningen i att arbeta i en nystartad enhet är mycket
välkommen att söka till oss.

Tillträde
Tjänsten är en tillsvidareanställning och omfattar heltid med placeringsort Stockholm.
Upplysningar om befattningen lämnas av Chefen för Tjänsteledningssektionen, Pontus
Erlandsson, tel. 070-301 68 14.

Välkommen med din intresseanmälan senast 2013-10-01. Intervjuer kommer att genomföras löpande.

Fackliga företrädare
OF: Jerker Ambjörn: 0171-15 74 94
SACO: Magnus Edlund: 0171-15 71 12
OFR/S: Inge Bäcklin: 0171-15 73 83
SEKO: Per-Gustaf Andersson: 0171-15 85 48
Samtal från externa rekryterare/rekryteringsföretag/annonssäljare undanbedes.

Arbetstider och omfattning
Dag , Heltid , Tillsvidareanställning

Så ansöker du
Ansökan kan tyvärr inte göras via e-post.
Klicka på denna länk för att göra din ansökan

Företag
Försvarsmakten

Adress
Försvarsmakten
Lidingövägen 24, ej för ansökningar
11541 Stockholm

Jobbnummer
1640901

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Tjänsteområdesansvarig infrastruktur nät och transmission

Prenumerera på jobb från Försvarsmakten