Tjänsteansvarig för digital arbetsplats

Soltak AB / Datajobb / Kungälv
2019-05-02
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
➡️ Klicka här för den senare publicerade platsannonsen "Tjänsteansvarig för digital arbetsplats" (publicerad 2022-04-29) ⬅️

Visa alla datajobb i Kungälv, Göteborg, Partille, Lerum, Mölndal eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Soltak AB i Kungälv

SOLTAK AB
Kommunsamverkan för effektivare stödtjänster.
SOLTAK AB ägs av fyra kommuner som lagt över sin ekonomiadministration och löneadministration. Tre kommuner har lagt över IT-drift och -support, allt för att samordna och effektivisera produktionen av stödtjänster.

SOLTAK AB arbetar för att leverera professionella tjänster till sina kunder. Kundkommunerna skall få ta del av servicetjänster i ständig utveckling. Ägarkommunernas stödprocesser utgör bolagets kärnverksamhet. Beslutsvägarna inom bolaget är korta.

Grundläggande kärnvärden i bolaget är tillit och förtroende, engagemang och motivation samt gott kundbemötande.

SOLTAK AB skall vara en attraktiv arbetsgivare som värderar sina medarbetare högt och som inspirerar till yrkesmässig och personlig utveckling.

Publiceringsdatum
2019-05-02

Arbetsuppgifter
Sammanfattning av tjänsten
Som tjänsteansvarig måste du trivas i en roll som är både operativ och strategisk. Som person är du prestigelös och serviceinriktad. Du kommer ha många kontaktytor inom organisationen men också med leverantörer och partners. Du bör ha god social kompetens vara pedagogisk och ha kommunikativ förmåga med lyhördhet för verksamhetens behov. I ditt arbete är du strukturerad, självgående och drivande. Du har en vana att arbetsleda, du är konsultativ i ditt sätt och du har ett intresse av att utveckla tjänsten till ständigt göra mer kundnytta. Du rapporterar direkt till IT-chef.

Huvudsakliga arbetsuppgifter
Rollen som Tjänsteansvarig innebär ansvara för löpande förvaltning av tjänsten. I detta ingår följande:
• Utveckla arbetssätt för att kunna vara professionell IT- och beställarfunktion som stöttar verksamheten
• Ansvarig för specifikt tjänsteområde strategiskt och operationellt
• Ansvara för att tjänstekatalogen hålls uppdaterad med nya och befintliga tjänster
• Samordna utveckling och förvaltning av tjänsten
• Omvärldsbevaka och bibehålla hög kompetens inom tjänsteområdet
• Ansvar för att driva kontakterna med leverantörer av IT-drift avseende avtalshantering, liksom uppföljning av leveransen i sin helhet
• Informera och rapportera om förändringar och händelser inom tjänsteområdet till verksamheten
• Rapportering av avvikelser och utfall för tjänstekostnaderna
• Kvalitetssäkring och leveranskontroll
• Mätning och uppföljning befintliga leveranser
• Säkerställa att tjänsten uppfyller krav på IT-säkerhet
• Delaktighet i upphandlingar
• Support gentemot verksamheten i olika typer av IT-relaterade frågor
• Säkerställa debitering för tjänsteområdet

Kvalifikationer
Vi vill att du som söker har:
• Relevant eftergymnasial utbildning företrädesvis på högskolenivå
• Dokumenterat god vana av skriftlig kundkontakt
• Dokumenterad erfarenhet av ekonomisk uppföljning av tjänsteleverans
• God kunskap om IT-säkerhet
• Vana av uppföljning av tjänstenyckeltal
• Erfarenhet av att arbeta med projekt
• Förmåga att skapa god kundrelation
• Erfarenhet av kommunalt upphandlingsförfarande
• Förmåga att utveckla, underhålla och dokumentera och följa upp tjänsteleverans
• Flytande svenska i tal och skrift, då all dokumentation och dialog sker på svenska
• B-körkort krävs då resor kan förekomma i tjänsten
• God serviceanda
• Förmåga att uttrycka dig väl i tal och skrift
• ITIL certifiering är meriterande

ÖVRIGT
Vi strävar efter en jämn könsfördelning och ser mångfald som en styrka och välkomnar därför sökande med olika bakgrund.

Urval och intervjuer kan komma att ske löpande, så registrera din ansökan redan idag!

Varmt välkommen med din ansökan!

Varaktighet, arbetstid
Heltid. Tillsvidareanställning, tillträde: Tillträde snarast efter överenskommelse.

Ersättning
Enligt avtal.

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2019-05-19
Ange följande referens när du ansöker: A871288
Klicka på denna länk för att göra din ansökan

Kontakt
Daniel Bjurström daniel.bjurstrom@soltakab.se 010-331 36 00

Företag
SOLTAK AB

Adress
SOLTAK AB
Trollhättevägen 20
44234 Kungälv

Kontorsadress
Trollhättevägen 20 44234 Kungälv

Jobbnummer
4764106

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Tjänsteansvarig för digital arbetsplats

Prenumerera på jobb från Soltak AB