Telefonist

Länsstyrelsen i Kronobergs län / Receptionistjobb / Växjö
2019-05-13
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
➡️ Klicka här för den senare publicerade platsannonsen "Telefonist" (publicerad 2020-04-20) ⬅️

Visa alla receptionistjobb i Växjö, Alvesta, Uppvidinge, Lessebo, Hylte eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Länsstyrelsen i Kronobergs län i Växjö

Länsstyrelsen i Kronobergs län är en av 250 statliga verksamheter. Vi står upp för den demokratiska processen och utvecklar Kronoberg genom meningsfulla och utvecklande uppdrag. Vi är ca 200 medarbetare inom 19 verksamhetsområden, där vi på olika sätt är samhällsbyggare, kunskapsförmedlare och rättsgaranter. För oss är det viktigt att vår värdegrund och vår vision om att vara ett föredöme är levande verktyg som tar oss framåt i vårt sätt att tänka och agera. Vägen till visionen går genom våra fyra strategier; Bygga en modern mänsklig myndighet...Med fokus på dem vi är till för...Genom ett tvärsektoriellt arbetssätt...Tillsammans med andra.

Telefonistorganisationen har ett nationellt uppdrag och står för ett professionellt och gott bemötande både mot externa och interna kunder. Vi är ett team på 10 tillsvidareanställda samt några timvikarier som varje vardag mellan kl.08.00-16.30 svarar på snitt 2000 samtal.

Publiceringsdatum
2019-05-13

Arbetsuppgifter
I arbetsuppgifterna ingår att besvara frågeställningarna inom hela Länsstyrelsens ansvarsområde. Guida kunderna om Länsstyrelsernas tjänster på webben, ta emot synpunkter och bidra till vårt ständiga förbättringsarbete. Arbetet utförs i huvudsak genom att ta emot och vidareförmedla samtal samt besvara frågor i telefon och via mail. Du kommer ingå i ett team där ni samarbetar för att ge kunderna bästa tänkbara service.

Kvalifikationer
Du som söker har en stark känsla för service, du är noggrann och har förmåga att lyssna in vad kunden efterfrågar. Du har god kompetens i och vana att arbeta med dator som verktyg. Förmåga att uttrycka dig väl i tal och skrift på svenska och engelska. Vilja och förmåga att bidra till utveckling, en lagspelare som är målinriktad och vill arbeta för att teamet ska nå utsatta mål. Du ska vara en god lyssnare och kommunikativ. Utpräglat serviceinriktad. Intresse för samhällsfrågor.
Meriterande är om du har utbildning inom kundkommunikation och bemötande eller erfarenhet från arbete inom kundtjänst. Kunskap inom något av de nationella minoritetsspråken, t.ex. finska, samiska, meänkieli, romani chib eller jiddisch är också meriterande. Vi fäster stor vikt vid dina pesonliga egenskaper.

ÖVRIGT
Vårt sociala klimat får högt betyg i medarbetarundersökningar. Det är vi stolta över. Hos oss är det nämligen viktigt att alla känner sig välkomna och värdefulla. Förutom viktiga arbetsuppgifter ser vi kompetensutveckling och friskvård som en självklarhet. Vi gillar olika, välkomnar mångfald och ser kunskaper i minoritetsspråk som värdefullt.

Som tillsvidareanställd är du krigsplacerad på Länsstyrelsen i Kronobergs län.

Vi tillämpar 6 månaders provanställning.

Vi undanber oss vänligt alla erbjudande om annonserings- och rekryteringsstöd i samband med denna annons.

Varaktighet, arbetstid
Heltid. Tillsvidareanställning, tillträde: Snarast, enligt överenskommelse.

Ersättning
Månadslön

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2019-05-26
Ange följande referens när du ansöker: 112-3024-19
Klicka på denna länk för att göra din ansökan

Kontakt
Terese Lundgren terese.lundgren@lansstyrelsen.se 010-223 70 00

Företag
Länsstyrelsen i Kronobergs län

Adress
Länsstyrelsen i Kronobergs län
Kungsgatan 8
35186 Växjö

Kontorsadress
Kungsgatan 8 35186 VÄXJÖ

Jobbnummer
4784346

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Telefonist

Prenumerera på jobb från Länsstyrelsen i Kronobergs län